Dernière mise à jour : 11 octobre 2026
Les présentes conditions d’utilisation (les « Conditions ») constituent un accord entre vous et SaaSMaestro (« SaaSMaestro », « nous ») et régissent votre utilisation du site web, de l’application et des services associés de SaaSMaestro (le « Service »). Veuillez les lire attentivement. En créant un compte, en acceptant une invitation à un espace de travail ou en utilisant le Service de toute autre manière, vous acceptez les présentes Conditions et notre politique de confidentialité.
Si vous utilisez SaaSMaestro pour le compte d’une entreprise ou d’une autre organisation, vous confirmez être habilité à accepter les présentes Conditions en son nom, et « vous » inclut cette organisation.
SaaSMaestro réunit les données Google Analytics 4 et Google Search Console de plusieurs sites dans un seul tableau de bord. Il synchronise les indicateurs des comptes Google que vous connectez, met en évidence les tendances et les problèmes éventuels, et vous permet de créer des notes, des exports et des rapports planifiés envoyés par e-mail. Les fonctionnalités peuvent évoluer au fil du développement du Service.
Les sites, connexions, notes et rapports appartiennent à un espace de travail. La personne qui crée un espace de travail en est le propriétaire. Les propriétaires et les admins peuvent inviter d’autres personnes et leur attribuer des rôles qui déterminent ce qu’elles peuvent voir et faire :
Le propriétaire de l’espace de travail en est responsable, y compris du choix des personnes invitées, de leur rôle et du respect des présentes Conditions par chaque membre. Toute action d’un membre dans un espace de travail est réputée accomplie pour le compte du propriétaire. Si vous êtes invité dans un espace de travail, le propriétaire contrôle les données qu’il contient et peut vous retirer ou modifier votre rôle à tout moment.
Si un propriétaire supprime son compte, il doit d’abord transférer tout espace de travail partagé avec d’autres membres. Les espaces de travail sans autre membre sont supprimés avec leurs données.
Propriété. Vous (ou le propriétaire de l’espace de travail) conservez tous les droits sur les données que vous connectez, importez ou créez dans SaaSMaestro, y compris les indicateurs d’audience, les notes et le contenu des rapports (les « Données Client »). Nous n’en revendiquons pas la propriété.
Licence qui nous est concédée. Vous nous concédez une licence limitée, mondiale et non exclusive pour héberger, copier, traiter, transmettre et afficher les Données Client uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir, sécuriser et assister le Service, et comme décrit dans notre politique de confidentialité. Cette licence prend fin lorsque les données sont supprimées du Service, à l’exception des copies conservées dans les sauvegardes pendant une durée limitée ou lorsque la loi l’exige.
Vos responsabilités. Vous êtes responsable de la licéité des Données Client et de disposer de tous les droits, autorisations et informations nécessaires pour que nous puissions les traiter, y compris de toute obligation que vous avez envers les visiteurs de vos propres sites.
Protection des données. Lorsque nous traitons des données personnelles pour votre compte, nous le faisons uniquement sur vos instructions documentées, telles que données par votre utilisation du Service, nous en préservons la confidentialité et la sécurité, et nous vous aidons à respecter vos obligations comme décrit dans notre politique de confidentialité. Si vous avez besoin d’un accord de traitement des données, contactez-nous.
Exports. Vous pouvez exporter les données des sites en CSV et les rapports en PDF à tout moment tant que votre compte est actif. Nous vous recommandons de conserver vos propres copies de tout ce qui est important.
Informations agrégées. Nous pouvons utiliser des statistiques anonymes et agrégées sur l’utilisation du Service (par exemple, le nombre de sites synchronisés ou la fréquence d’utilisation des fonctionnalités) pour l’exploiter et l’améliorer. Ces statistiques ne permettent jamais de vous identifier, ni votre espace de travail, vos sites ou vos données Google.
Vous vous engagez à ne pas, et à ne permettre à personne d’autre de :
SaaSMaestro est actuellement gratuit. Nous pourrons à l’avenir introduire des formules payantes ou des limites d’utilisation. Le cas échéant, nous en informerons les titulaires de compte au moins 30 jours à l’avance et leur présenterons les options avant que tout ce que vous utilisez ne devienne payant. Vous ne serez jamais facturé sans avoir préalablement accepté le prix et toute condition supplémentaire applicable.
Le Service, y compris son logiciel, son design, ses textes, ses graphismes ainsi que le nom et le logo SaaSMaestro, nous appartient ou appartient à nos concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Sous réserve des présentes Conditions, nous vous accordons un droit limité, non exclusif, non cessible et révocable d’utiliser le Service pour les besoins internes de votre activité. Nous nous réservons tous les droits qui ne sont pas expressément accordés.
Les rapports et exports que vous générez peuvent être librement partagés avec les destinataires prévus, y compris vos clients.
Si vous nous envoyez des suggestions ou des commentaires, nous pouvons les utiliser sans aucune obligation envers vous. Merci pour vos retours.
Le Service s’appuie sur des services fournis par d’autres et renvoie vers ceux-ci, en particulier Google Analytics et Google Search Console. Nous ne sommes pas responsables des services tiers, de leur disponibilité ou des modifications qu’ils apportent, et votre utilisation de ces services est régie par leurs propres conditions.
Nous faisons tout notre possible pour que SaaSMaestro reste disponible et fiable, mais nous ne garantissons pas qu’il fonctionnera sans interruption ni erreur. Le Service peut être indisponible pendant des opérations de maintenance, des mises à jour ou des événements indépendants de notre volonté. Les API de Google peuvent imposer des quotas, des délais ou des interruptions qui affectent la synchronisation.
Nous pouvons ajouter, modifier ou supprimer des fonctionnalités au fil du temps. Si nous supprimons une fonctionnalité importante sur laquelle vous comptez, ou décidons d’interrompre le Service, nous vous en informerons dans un délai raisonnable lorsque cela est possible (au moins 30 jours en cas d’interruption) afin que vous puissiez exporter vos données.
Les indicateurs de SaaSMaestro proviennent de Google et peuvent différer de ce que vous voyez dans les interfaces de Google en raison de délais de traitement, d’échantillonnage, de seuils, de fuseaux horaires, de la fraîcheur des données ou de la manière dont les chiffres sont agrégés. La détection des problèmes, les tendances et les suggestions de la liste de contrôle sont automatisées et fournies à titre indicatif uniquement. Elles peuvent passer à côté de problèmes ou signaler des éléments qui n’en sont pas. Vous devez vérifier les chiffres importants dans les outils sources et faire preuve de votre propre jugement avant de prendre des décisions commerciales.
Dans toute la mesure permise par la loi, le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, d’exactitude et d’absence de contrefaçon. Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut les droits dont vous disposez en tant que consommateur et qui ne peuvent être exclus par la loi.
Dans toute la mesure permise par la loi :
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite ni n’exclut la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse, ni toute autre responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue par la loi.
Si vous utilisez le Service à des fins professionnelles, vous acceptez de nous indemniser contre toute réclamation, perte et tout frais raisonnable (y compris les frais juridiques) découlant des Données Client, de votre manquement aux présentes Conditions ou de votre violation d’une loi ou des droits de tiers, y compris les réclamations de personnes qui reçoivent les rapports que vous planifiez ou dont vous connectez les sites.
De votre fait. Vous pouvez cesser d’utiliser SaaSMaestro à tout moment et supprimer votre compte depuis votre page de profil. Vous pouvez aussi quitter un espace de travail, ou supprimer des sites et des connexions Google quand vous le souhaitez.
De notre fait. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès, ou celui d’un espace de travail, si vous manquez de manière substantielle aux présentes Conditions, si votre utilisation met en danger le Service, d’autres utilisateurs ou des tiers, si la loi l’exige, ou si Google révoque notre accès à ses API. Lorsque cela est raisonnable, nous vous en indiquerons la raison et vous donnerons d’abord la possibilité de remédier au problème ; en cas de manquement grave ou répété, nous pouvons agir immédiatement. Nous pouvons également supprimer les comptes inactifs depuis plus de 24 mois, après vous en avoir informé par e-mail au moins 30 jours à l’avance.
Effets. À la fermeture de votre compte, votre droit d’utiliser le Service prend fin et nous supprimons vos données comme décrit dans notre politique de confidentialité. Les sections qui, par nature, doivent survivre (notamment vos données, la propriété intellectuelle, les exclusions de garantie, la limitation de responsabilité, l’indemnisation et le droit applicable) continuent de s’appliquer.
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre, par exemple pour tenir compte de nouvelles fonctionnalités ou d’évolutions de la loi. Nous mettrons à jour la date figurant en haut de cette page. Si une modification est substantielle, nous en informerons les titulaires de compte par e-mail au moins 14 jours avant son entrée en vigueur, sauf si elle doit s’appliquer plus tôt pour des raisons juridiques ou de sécurité. Si vous n’acceptez pas les Conditions mises à jour, vous devez cesser d’utiliser le Service et supprimer votre compte avant leur entrée en vigueur ; continuer à l’utiliser ensuite vaut acceptation.
Les présentes Conditions sont régies par le droit de l’Angleterre et du pays de Galles, et les tribunaux d’Angleterre et du pays de Galles ont compétence exclusive pour tout litige ; toutefois, si vous êtes un consommateur, vous pouvez également engager une procédure dans le pays où vous résidez et bénéficier des dispositions impératives de son droit. Avant d’engager une procédure formelle, merci de nous contacter afin que nous puissions tenter de résoudre le problème à l’amiable.
Questions sur les présentes Conditions : hello@saasmaestro.com.
Chaque message est lu par une vraie personne, généralement sous un jour ouvré.