SaaSMaestro
Hoe het werkt Diagnose Rapporten Functies Helpcentrum Inloggen
Juridisch

Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt op 11 oktober 2026

Deze servicevoorwaarden (de “Voorwaarden”) vormen een overeenkomst tussen jou en SaaSMaestro (“SaaSMaestro”, “wij”, “ons”) en regelen je gebruik van de website, applicatie en bijbehorende diensten van SaaSMaestro (de “Dienst”). Lees ze zorgvuldig. Door een account aan te maken, een uitnodiging voor een werkruimte te accepteren of de Dienst op een andere manier te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden en met ons privacybeleid.

Als je SaaSMaestro gebruikt namens een bedrijf of andere organisatie, bevestig je dat je bevoegd bent deze Voorwaarden namens die organisatie te aanvaarden, en omvat “je” of “jij” ook die organisatie.

Inhoud

1. De Dienst

SaaSMaestro brengt Google Analytics 4- en Google Search Console-gegevens voor meerdere websites samen in één dashboard. Het synchroniseert statistieken van de Google-accounts die je koppelt, laat trends en mogelijke problemen zien, en stelt je in staat notities, exports en geplande e-mailrapporten te maken. Functies kunnen in de loop van de tijd veranderen naarmate wij de Dienst verder ontwikkelen.

2. Accounts en geschiktheid

3. Werkruimtes en teamleden

Sites, koppelingen, notities en rapporten horen bij een werkruimte. Degene die een werkruimte aanmaakt, is de eigenaar ervan. Eigenaren en beheerders kunnen anderen uitnodigen en rollen toekennen die bepalen wat zij kunnen zien en doen:

De eigenaar van de werkruimte is verantwoordelijk voor de werkruimte, inclusief wie wordt uitgenodigd, welke rol iemand heeft en ervoor zorgen dat elk lid zich aan deze Voorwaarden houdt. Alles wat een lid in een werkruimte doet, wordt beschouwd als gedaan namens de eigenaar. Als je bent uitgenodigd voor een werkruimte, beheert de eigenaar de gegevens daarin en kan die je op elk moment verwijderen of je rol wijzigen.

Als een eigenaar zijn of haar account verwijdert, moet die eerst elke werkruimte die met andere leden wordt gedeeld overdragen. Werkruimtes zonder andere leden worden samen met hun gegevens verwijderd.

4. Google-accounts koppelen

5. Jouw gegevens

Eigendom. Jij (of de eigenaar van de werkruimte) behoudt alle rechten op de gegevens die je in SaaSMaestro koppelt, uploadt of aanmaakt, waaronder analytics-statistieken, notities en rapportinhoud (“Klantgegevens”). Wij maken geen aanspraak op het eigendom ervan.

Licentie aan ons. Je verleent ons een beperkte, wereldwijde, niet-exclusieve licentie om Klantgegevens te hosten, te kopiëren, te verwerken, te verzenden en weer te geven, uitsluitend voor zover nodig om de Dienst te leveren, te beveiligen en te ondersteunen, en zoals beschreven in ons privacybeleid. Deze licentie eindigt wanneer de gegevens uit de Dienst zijn verwijderd, met uitzondering van kopieën die voor een beperkte periode in back-ups worden bewaard of die op grond van de wet moeten worden bewaard.

Jouw verantwoordelijkheden. Je bent verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van Klantgegevens en voor het beschikken over alle rechten, toestemmingen en kennisgevingen die nodig zijn om ons deze te laten verwerken, inclusief eventuele verplichtingen die je hebt jegens bezoekers van je eigen websites.

Gegevensbescherming. Wanneer wij namens jou persoonsgegevens verwerken, doen wij dat uitsluitend volgens je gedocumenteerde instructies zoals gegeven via je gebruik van de Dienst, houden wij deze vertrouwelijk en beveiligd, en helpen wij je aan je verplichtingen te voldoen zoals beschreven in ons privacybeleid. Heb je een verwerkersovereenkomst nodig, neem dan contact met ons op.

Exports. Zolang je account actief is, kun je op elk moment sitegegevens als CSV en rapporten als PDF exporteren. Wij raden je aan zelf kopieën te bewaren van alles wat belangrijk is.

Geaggregeerde informatie. Wij kunnen anonieme, geaggregeerde statistieken over het gebruik van de Dienst (bijvoorbeeld hoeveel sites worden gesynchroniseerd of hoe vaak functies worden gebruikt) gebruiken om de Dienst te exploiteren en te verbeteren. Deze statistieken identificeren nooit jou, je werkruimte, je sites of je Google-gegevens.

6. Rapporten en e-mails

7. Aanvaardbaar gebruik

Je gaat ermee akkoord het volgende niet te doen en niemand anders toe te staan het volgende te doen:

8. Kosten

SaaSMaestro is momenteel gratis te gebruiken. Wij kunnen in de toekomst betaalde abonnementen of gebruikslimieten invoeren. Als wij dat doen, informeren wij accounteigenaren ten minste 30 dagen van tevoren en lichten wij de opties toe voordat er kosten in rekening worden gebracht voor iets wat je gebruikt. Er worden nooit kosten in rekening gebracht zonder dat je eerst akkoord bent gegaan met de prijs en eventuele aanvullende voorwaarden die van toepassing zijn.

9. Ons intellectueel eigendom

De Dienst, inclusief de software, het ontwerp, de teksten, de afbeeldingen en de naam en het logo van SaaSMaestro, is eigendom van ons of onze licentiegevers en wordt beschermd door wetgeving inzake intellectueel eigendom. Met inachtneming van deze Voorwaarden verlenen wij je een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar, herroepbaar recht om de Dienst te gebruiken voor je interne bedrijfsdoeleinden. Wij behouden ons alle rechten voor die niet uitdrukkelijk zijn verleend.

Rapporten en exports die je genereert, mag je vrij delen met de beoogde ontvangers, waaronder klanten.

10. Feedback

Als je ons suggesties of feedback stuurt, mogen wij die gebruiken zonder enige verplichting jegens jou. We waarderen het.

11. Diensten van derden

De Dienst is afhankelijk van en verwijst naar diensten van anderen, met name Google Analytics en Google Search Console. Wij zijn niet verantwoordelijk voor diensten van derden, hun beschikbaarheid of wijzigingen die zij aanbrengen, en jouw gebruik daarvan valt onder hun eigen voorwaarden.

12. Beschikbaarheid en wijzigingen van de Dienst

Wij doen ons best om SaaSMaestro beschikbaar en betrouwbaar te houden, maar wij garanderen niet dat de Dienst ononderbroken of foutloos zal zijn. De Dienst kan onbeschikbaar zijn tijdens onderhoud, updates of gebeurtenissen buiten onze controle. De API's van Google kunnen quota, vertragingen of storingen opleggen die de synchronisatie beïnvloeden.

Wij kunnen in de loop van de tijd functies toevoegen, wijzigen of verwijderen. Als wij een belangrijke functie verwijderen waarop je vertrouwt, of besluiten de Dienst te beëindigen, geven wij waar mogelijk een redelijke opzegtermijn (ten minste 30 dagen bij beëindiging), zodat je je gegevens kunt exporteren.

13. Juistheid van gegevens en inzichten

Statistieken in SaaSMaestro zijn afkomstig van Google en kunnen afwijken van wat je in de eigen interfaces van Google ziet door verwerkingsvertragingen, steekproeven, drempelwaarden, tijdzones, actualiteit van gegevens of de manier waarop cijfers worden geaggregeerd. Probleemdetectie, trends en checklistsuggesties zijn geautomatiseerd en uitsluitend indicatief. Ze kunnen problemen missen of zaken markeren die geen probleem zijn. Je dient belangrijke cijfers in de brontools te verifiëren en je eigen oordeel te gebruiken voordat je zakelijke beslissingen neemt.

14. Disclaimers

Voor zover maximaal wettelijk toegestaan wordt de Dienst geleverd “zoals hij is” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garantie, uitdrukkelijk of stilzwijgend, waaronder garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, juistheid en het niet inbreuk maken op rechten. Niets in deze Voorwaarden sluit rechten uit die je als consument hebt en die wettelijk niet kunnen worden uitgesloten.

15. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal wettelijk toegestaan:

Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor overlijden of letselschade veroorzaakt door nalatigheid, fraude of bedrieglijke voorstelling van zaken, of enige andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt of uitgesloten.

16. Vrijwaring

Als je de Dienst voor zakelijke doeleinden gebruikt, ga je ermee akkoord ons te vrijwaren tegen vorderingen, verliezen en redelijke kosten (inclusief juridische kosten) die voortvloeien uit Klantgegevens, jouw schending van deze Voorwaarden, of jouw schending van enige wet of rechten van derden, inclusief vorderingen van mensen die rapporten ontvangen die jij inplant of van wie jij de sites koppelt.

17. Opschorting en beëindiging

Door jou. Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van SaaSMaestro en je account verwijderen via je profielpagina. Je kunt ook op elk gewenst moment een werkruimte verlaten of sites en Google-koppelingen verwijderen.

Door ons. Wij kunnen jouw toegang, of de toegang van een werkruimte, opschorten of beëindigen als je deze Voorwaarden wezenlijk schendt, als je gebruik de Dienst, andere gebruikers of derden in gevaar brengt, als de wet dat vereist, of als Google onze toegang tot zijn API's intrekt. Waar redelijk vertellen wij je waarom en geven we je eerst de kans het probleem op te lossen; bij ernstige of herhaalde schendingen kunnen wij direct optreden. Wij kunnen ook accounts verwijderen die langer dan 24 maanden inactief zijn, nadat we je ten minste 30 dagen van tevoren hebben gemaild.

Gevolg. Wanneer je account eindigt, vervalt je recht om de Dienst te gebruiken en verwijderen wij je gegevens zoals beschreven in ons privacybeleid. Bepalingen die naar hun aard behoren voort te duren (waaronder die over je gegevens, intellectueel eigendom, disclaimers, beperking van aansprakelijkheid, vrijwaring en toepasselijk recht) blijven van kracht.

18. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om nieuwe functies of wetswijzigingen te verwerken. Wij werken dan de datum bovenaan deze pagina bij. Als een wijziging wezenlijk is, mailen wij accounteigenaren ten minste 14 dagen voordat deze ingaat, tenzij de wijziging om juridische of beveiligingsredenen eerder nodig is. Als je niet akkoord gaat met de bijgewerkte Voorwaarden, dien je te stoppen met het gebruik van de Dienst en je account te verwijderen voordat ze ingaan; als je de Dienst daarna blijft gebruiken, aanvaard je ze.

19. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is het recht van Engeland en Wales van toepassing, en de rechtbanken van Engeland en Wales zijn exclusief bevoegd voor elk geschil, met dien verstande dat je, als je consument bent, ook een procedure kunt starten in het land waar je woont en je kunt beroepen op het dwingende recht van dat land. Neem voordat je een formele procedure start eerst contact met ons op, zodat we kunnen proberen het probleem informeel op te lossen.

20. Algemeen

21. Contact

Vragen over deze Voorwaarden: hello@saasmaestro.com.

Vragen hierover?

Een echt mens leest elk bericht, meestal binnen één werkdag.

Neem contact op