Vragen, beantwoord

Een Google-account met toegang tot de GA4-property's en Search Console-sites die je wilt volgen. Koppel het één keer en SaaSMaestro vindt elke property die je kunt zien, zodat je ze allemaal in één keer toevoegt.

Ja. SaaSMaestro is gratis zolang het in bèta is, zonder limiet op websites en met maximaal 5 eigen werkruimtes. Als er ooit betaalde abonnementen komen, hoor je dat minstens 30 dagen van tevoren.

Zoveel als je er beheert. Het draait er juist om dat je ze allemaal in één overzicht ziet, of het nu 3 zijprojecten of 60 klantsites zijn, verspreid over zoveel Google-accounts als je gebruikt.

Alleen als het vak “Google OAuth instellen” op het tabblad Gegevenskoppelingen van je werkruimte aangeeft dat het niet is geconfigureerd. Elke werkruimte heeft een eigen OAuth-client, al kan één Google Cloud-project ze allemaal bedienen, en het installatievenster loodst je er in vijf stappen doorheen.

Ja. Een website kan zonder gegevensbronnen worden opgeslagen en later via de bewerkpagina worden gekoppeld. Tot die tijd toont hij een grijze stip “Geen gegevensbron” en telt hij niet mee in de cijfers.

Nee. Een van beide is genoeg. Met beide kan SaaSMaestro een kapotte trackingtag onderscheiden van een echte verkeersdaling, omdat Search Console-klikken doorlopen als GA4 stopt met registreren.

Nee. Universal Analytics verwerkt sinds 2023 geen gegevens meer, dus SaaSMaestro werkt alleen met Google Analytics 4-property's.

Zestien: Engels, Deens, Duits, Spaans, Frans, Italiaans, Nederlands, Noors, Pools, Braziliaans-Portugees, Fins, Zweeds, Japans, Koreaans en Vereenvoudigd en Traditioneel Chinees. Kies er een in Instellingen → Algemeen, of laat het op Automatisch staan om je browser te volgen.

Alleen-lezen-toegang tot Google Analytics en Search Console. SaaSMaestro wijzigt nooit je property's, tags of instellingen. OAuth-tokens worden versleuteld opgeslagen.

De eerste synchronisatie importeert tot 5 jaar GA4-historie en ongeveer 16 maanden Search Console-gegevens (alles wat Search Console bewaart), dus jaar-op-jaarvergelijkingen en langetermijntrends werken vanaf dag één. Daarna worden de gegevens elke zes uur automatisch ververst.

Elke website wordt automatisch elke zes uur gesynchroniseerd. Bij elke synchronisatie worden de laatste 10 dagen opnieuw gelezen, omdat Google recente Search Console-cijfers bijstelt. Je kunt ook op elk moment op de pagina van een website op “Nu synchroniseren” klikken.

Vandaag is nog niet voorbij, dus een gedeeltelijke dag zou altijd op een daling lijken. Search Console rapporteert ook een paar dagen later, dus haalt SaaSMaestro hetzelfde aantal dagen van beide periodes af om vergelijkingen eerlijk te houden.

“Bezoekers” betekent in SaaSMaestro GA4-sessies, geen gebruikers, en de periode eindigt altijd gisteren. GA4 kan in zijn eigen rapporten ook drempels of steekproeven toepassen. Dagtotalen voor dezelfde datums en statistiek moeten overeenkomen.

Ja, zoveel als je wilt per werkruimte. De importlijst combineert property's uit al die accounts, en elke website kan de GA4-property uit het ene account en de Search Console-gegevens uit het andere halen.

Het token wordt bij Google ingetrokken en verwijderd. Websites die het gebruikten, behouden hun volledige historie maar worden niet meer bijgewerkt totdat je ze aan een ander account koppelt of het account opnieuw koppelt.

De website is niet gesynchroniseerd binnen de instelling “Gegevens als verouderd markeren na (uur)”, standaard 48 uur. Meestal is de oorzaak een Google-account waarvan de toegang is ingetrokken of verlopen; opnieuw koppelen lost dat op.

Nee. Het ontvangt alleen de geaggregeerde dagtotalen en toplijsten die de rapportage-API's van Google leveren. Er worden geen gegevens op gebeurtenisniveau of persoonlijke bezoekersgegevens opgevraagd of opgeslagen.

Conversies zijn je GA4-sleutelgebeurtenissen. Heb je in GA4 geen gebeurtenissen als sleutelgebeurtenis gemarkeerd, dan blijven conversies op nul en stelt het actieplan voor ze in te stellen.

Een snelle score van 0–100 per website. Die begint op 100 en verliest 30 punten per kritiek probleem, 15 per probleem met ernst hoog, 5 per probleem met ernst gemiddeld en 10 als de website daalt. 85 of meer is groen, 60 of meer oranje, alles daaronder rood.

Als de kernstatistiek minstens met de drempel voor “Groeiend” van de werkruimte verandert ten opzichte van de vergelijkingsperiode. De drempel is standaard 5% en kan worden gewijzigd in Werkruimtebasis.

Het vergelijkt GA4 met Search Console. Als het aantal GA4-bezoekers keldert terwijl Google-klikken gewoon doorgaan, is de tag vrijwel zeker kapot. Dalen beide tegelijk, dan is het verlies echt.

Ja. Eigenaars en beheerders kunnen de dalingspercentages voor bezoekers, zoekklikken en conversies en de verouderingstermijn instellen in Instellingen → Meldingsdrempels. Trackingstoringen zijn altijd kritiek, ongeacht de drempels.

Zoekopdrachten waarbij twee of meer van je eigen domeinen in Google verschijnen. Die kunnen met elkaar gaan concurreren, dus SaaSMaestro zet ze op een rij en stelt voor te bepalen welk domein eigenaar moet zijn van elke zoekopdracht.

Ja, zodra Uptime-monitoring is ingeschakeld onder Websitegezondheid bij Gegevenskoppelingen. Elke homepage wordt elke 15 minuten gecontroleerd, storingen worden bevestigd vanuit andere regio’s, en de Google-tag, robots.txt en sitemap worden dagelijks gecontroleerd. SSL-certificaten, domeinregistratie, DNS- en e-mailbeveiliging, blacklists, beveiligingsheaders, labprestaties, sleutelpagina’s en heartbeats zijn aparte diensten, elk ingeschakeld in een eigen dialoogvenster.

Controles van Websitegezondheid komen van onze servers op 35.214.110.192. Staat je website achter een firewall, Cloudflare of een beveiligingsplug-in, zet die adressen dan op de allowlist zodat controles van uptime, SSL, sleutelpagina’s en de Google-tag niet worden geblokkeerd en geen valse meldingen geven.

De gegevens van Google kunnen niet laten zien dat een website onbereikbaar is, dat de trackingtag is verwijderd of dat een pagina op noindex is gezet. Een paar lichte verzoeken per dag, plus een controle van de homepage elke 15 minuten, vangen die problemen op voordat ze je verkeer of gegevens kosten.

Ze markeren zaken als lanceringen, herontwerpen en campagnes in elke grafiek, zodat een sprong of dip een verklaring heeft. Elke notitie toont ook hoe het verkeer van de website in de weken erna veranderde.

Ja. Het menu Exporteren van elke website biedt een PDF-rapport, een webpaginaversie van het rapport en de dagelijkse gegevens als CSV-bestand, allemaal voor de periode die je bekijkt.

Gebruik het periodefilter bovenaan de pagina en kies “t.o.v. vorig jaar”. Wil je dat als standaard voor iedereen, wijzig dan “Vergelijken met” in Werkruimtebasis.

Druk op Ctrl+K (⌘K op een Mac) of / om de zoekfunctie te openen. Die vindt websites, groepen, notities, rapporten, werkruimtes en afzonderlijke instellingen in elke werkruimte waar je lid van bent.

Elk probleem dat SaaSMaestro detecteert, wordt een actie, naast groei-ideeën, herstelcontroles en tips op basis van je eigen gegevens, zoals zoekopdrachten dicht bij pagina één of pagina's met een lage klikfrequentie.

Ja. Klik bij een actie op “Toewijzen” om een eigenaar, beheerder of lid te kiezen en eventueel een deadline. Iedereen krijgt op maandag een e-mail met zijn openstaande taken.

De actie gaat naar Klaar en SaaSMaestro begint het effect te meten: het daggemiddelde over maximaal 28 dagen erna, tegenover de 28 dagen ervoor. Wordt het probleem 14 dagen later nog steeds gedetecteerd, dan komt de actie terug met het label “Oplossing werkte niet”.

Alleen als het probleem minstens 7 dagen verdwijnt en daarna terugkeert; dan komt het terug gemarkeerd als “Weer terug”. Anders blijft het genegeerd, en je kunt het op elk moment herstellen via het filter Genegeerd.

Een korte lijst met controles op de Insights-pagina, zoals dalende websites bekijken en controleren of klantrapporten zijn verstuurd. Hij wordt gedeeld met het hele team en wordt elke maandag gereset.

Negen: Werkruimtesamenvatting, Klantupdate, Grootste bewegers, Problemen & meldingen, Zoekprestaties, Conversies, Actieplan, Uitgevoerd werk en Gegevensgezondheid. Elk rapport kan op elk moment worden bekeken of volgens planning worden gemaild.

Wekelijkse rapporten gaan op maandag de deur uit en beslaan de afgelopen 7 dagen; maandelijkse rapporten gaan op de 1e de deur uit en beslaan de afgelopen 28 dagen. Beide worden om 08:00 UTC verstuurd en vergelijken met de periode ervoor.

Ja. Stel de doelgroep van de planning in op “Voor klanten”. De e-mail bevat dan geen link naar SaaSMaestro, en problemen worden getoond als eenvoudige “Punten om te bekijken” zonder voorgestelde oplossingen.

Ja. Open de planning van het rapport en klik op “Nu versturen”. “Voorbeeld e-mail” toont precies wat ontvangers krijgen voordat je verstuurt.

Ja. Klik op het oogpictogram naast een website in de zijbalk om hem uit te sluiten. Uitgesloten websites tellen niet mee in totalen, inzichten, het actieplan, rapporten en klantlinks, maar hun eigen pagina's blijven werken.

Ja. Maak een klantlink aan onder Teamtoegang. Die opent een pagina met alleen-lezentoegang voor de hele werkruimte of één groep, met de afgelopen 28 dagen, het afgeronde werk en wat er in uitvoering is.

Nee. Een klantlink blijft werken totdat je hem uitzet, waarna hij direct wordt verwijderd. Je kunt zien wanneer elke link voor het laatst is geopend.

Ja. Verplaats in de weergave Grafieken blokken omhoog of omlaag; hun breedte past zich automatisch aan. Je indeling wordt voor jou bewaard, en “Indeling resetten” zet die terug.

Nodig teamgenoten uit als eigenaar, beheerder, lid of kijker, houd klanten in aparte werkruimtes en mail klanten volgens planning een update in begrijpelijke taal.

Een werkruimte is een aparte omgeving met eigen websites, Google-accounts, team en instellingen, ideaal om klanten gescheiden te houden. Groepen ordenen websites binnen één werkruimte en werken als filter op elke pagina.

Beheerders kunnen alles behalve de eigenaar verwijderen. Leden kunnen websites, notities, groepen en rapportplanningen toevoegen en bewerken. Kijkers zien alles behalve het actieplan en kunnen niets wijzigen.

Ze krijgen een uitnodigingsmail met een registratielink die 30 dagen geldig is. Zodra ze zich met dat e-mailadres registreren, worden ze automatisch lid van je werkruimte.

Het eigendom gaat over als de eigenaar zijn account verwijdert: SaaSMaestro vraagt dan eerst een nieuwe eigenaar te kiezen uit de leden van de werkruimte. Tot die tijd kun je de ander beheerder maken, wat volledige controle geeft.

Eigenaars en beheerders krijgen meldingen over kritieke problemen, koppelingsproblemen en storingen. Iedereen krijgt op maandag het wekelijkse overzicht, en wie taken toegewezen heeft gekregen, krijgt op maandag een takenlijst. Eigenaars en beheerders bepalen bij Meldingen wat iedereen krijgt, en iedereen kan daar elk ervan voor zichzelf aan- of uitzetten, of de afmeldlink in de e-mail gebruiken.

Nee, maar we raden het sterk aan, en tot het aan staat verschijnt elke twee weken een herinnering. Gebruik een willekeurige authenticator-app, zoals Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password of Authy.

Gebruik een van je acht herstelcodes in plaats van de 6-cijferige code. Ben je die ook kwijt, neem dan contact met ons op; we resetten dan je tweestapsverificatie, zodat je die opnieuw kunt instellen.

Voor je veiligheid gaat een wachtwoordwijziging pas in nadat je op de bevestigingslink hebt geklikt die we je mailen. De link is 60 minuten geldig, en tot dan blijft je oude wachtwoord werken.

Eigenaars en beheerders kunnen Instellingen → Beveiligingslog openen om aanmeldingen, mislukte pogingen, wijzigingen in tweestapsverificatie, Google-koppelingen en teamwijzigingen van de afgelopen 365 dagen te zien.

Ga naar Profiel → Account verwijderen. Werkruimtes die alleen jij gebruikt, worden met al hun gegevens verwijderd; voor elke werkruimte die anderen gebruiken, kies je eerst een nieuwe eigenaar.

Ja. Kies Licht, Donker of Automatisch onder Instellingen → Algemeen → Thema. Automatisch volgt je apparaat.