SaaSMaestro
Näin se toimii Diagnoosi Raportit Ominaisuudet Ohjekeskus Kirjaudu sisään

Ei DMARC-tietuetta

Ilman DMARCia vastaanottavilla palvelimilla ei ole käytäntöä sähköpostille, joka ei läpäise SPF- tai DKIM-tarkistusta.

DMARC kertoo vastaanottaville sähköpostipalvelimille, mitä tehdä sähköpostille, joka väittää tulevansa verkkotunnuksestasi mutta ei läpäise SPF- ja DKIM-tarkistuksia. Ilman sitä väärennettyä sähköpostia on vaikeampi pysäyttää, ja Gmail ja Yahoo vaativat sitä kaikilta, jotka lähettävät niille joukkopostia.

Mitä se tarkoittaa

DMARC-tietue on TXT-tietue verkkotunnuksen nimessä _dmarc, ja se alkaa v=DMARC1. Sen käytäntö, p=none, p=quarantine tai p=reject, kertoo, toimitetaanko tarkistuksessa epäonnistuva sähköposti, ohjataanko se roskapostiin vai hylätäänkö se. Myös p=none auttaa, koska se ottaa käyttöön raportit, joista näkee, kuka lähettää sähköpostia verkkotunnuksesi nimissä.

Mikä sen laukaisee

Kerran päivässä DNS ja sähköpostin tietoturva -tarkistus hakee julkisen DNS:n kautta rekisteröidyn verkkotunnuksen nimen _dmarc TXT-tietueet. Jos mikään ei ala v=DMARC1 ja verkkotunnuksella on MX-tietueita eli se vastaanottaa sähköpostia, luodaan tämä Keskitaso-tason ongelma. Se näkyy sovelluksessa, eikä siitä lähetetä sähköpostia.

Mikä tahansa DMARC-tietue poistaa sen, myös sellainen, jossa on p=none. Sivuston Sivustojen kunto -osio näyttää löydetyn käytännön.

Yleiset syyt

  • Sähköpostiin määritettiin SPF ja mahdollisesti DKIM, mutta DMARCia ei koskaan lisätty.
  • Tietue lisättiin väärään nimeen, kuten itse verkkotunnukseen eikä nimeen _dmarc.
  • Tietue katosi, kun DNS siirrettiin uudelle palveluntarjoajalle.

Miten se korjataan

  1. Varmista ensin, että SPF on oikein ja DKIM on käytössä, jos sähköpostipalvelusi tarjoaa sitä. Katso SPF-tietueen ongelma.
  2. Lisää DNS-palvelussasi TXT-tietue nimellä _dmarc ja arvolla, kuten v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@example.com, käyttäen verkkotunnuksesi postilaatikkoa, jota joku lukee.
  3. Lue raportteja muutaman viikon ajan varmistaaksesi, että kaikki aito sähköpostisi läpäisee tarkistukset, ja tiukenna sitten käytäntö muotoon p=quarantine ja myöhemmin p=reject.

Milloin se poistuu

Ongelma katoaa seuraavan päivittäisen tarkistuksen jälkeen, joka ei enää löydä ongelmaa, ja sen toimenpide poistuu toimintasuunnitelmasta 7 päivää myöhemmin.

Jos merkitset toimenpiteen valmiiksi ja ongelma löytyy yhä 14 päivää myöhemmin, se palaa tilassa ”Korjaus ei toiminut”. Katso Toimintasuunnitelman käyttäminen.

Etkö löytänyt tarvitsemaasi?

Oikea ihminen lukee jokaisen viestin, yleensä yhden arkipäivän kuluessa.

Ota yhteyttä