SaaSMaestro
Näin se toimii Diagnoosi Raportit Ominaisuudet Ohjekeskus Kirjaudu sisään

Yhteys- ja dataongelmien korjaaminen

Vanhentunut data, peruttu käyttöoikeus, puuttuvat omaisuudet ja luvut, jotka eivät täsmää Googlen kanssa.

Aloita datan tuoreustaulukosta kohdassa Asetukset → työtilasi → Datayhteydet. Jokaisella sivustolla näkyy jokin seuraavista tiloista:

Tuoreuden tilat

TilaMerkitys ja korjaus
PäivitettyToimii normaalisti.
Ei koskaan synkronoituLisätty, mutta ei vielä ladattu. Napsauta sivustolla ”Synkronoi nyt” tai odota seuraavaa ajastettua synkronointia.
VanhentunutEi onnistunutta synkronointia vanhentumisrajan sisällä. Yleensä alla olevassa Google-tilissä on ongelma; muuten kokeile ”Synkronoi nyt” ja tarkista tulos.
Tunnistetiedot eivät toimiGoogle hylkäsi tilin käyttöoikeuden. Napsauta kyseisen tilin kohdalla ”Yhdistä uudelleen”.
Tilin yhteys katkaistuSivuston käyttämä Google-tili poistettiin. Muokkaa sivustoa ja valitse lähde toiselta tililtä tai yhdistä tili uudelleen.
Ei liitettyDatalähdettä ei ole valittu. Muokkaa sivustoa ja valitse lähde.

”Käyttöoikeus peruttu” Google-tilin kohdalla

Google lakkaa hyväksymästä yhteyttä, kun tilin salasana vaihdetaan, käyttöoikeus poistetaan Google-tilin tietoturva-asetuksista, tili jäädytetään tai – Testing-tilassa olevilla suostumusnäytöillä – seitsemän päivän kuluttua. Napsauta ”Yhdistä uudelleen” ja kirjaudu uudelleen; sivustosi jatkavat siitä, mihin jäivät.

Omaisuus puuttuu luettelosta

  1. Tarkista, että yhdistetty Google-tili itse näkee omaisuuden GA4:ssä tai Search Consolessa.
  2. Napsauta Datayhteydet-välilehdellä kyseisen tilin kohdalla ”Päivitä luettelo”.
  3. Jos se on toisella Google-tilillä, yhdistä myös se tili.

Luvut eivät täsmää Googlen kanssa

  • ”Kävijät” ovat GA4-istuntoja, eivät käyttäjiä. Myös käyttäjät tallennetaan, mutta näytettävät luvut ovat istuntoja.
  • SaaSMaestron jaksot päättyvät eiliseen, ja niitä voidaan lyhentää, kun Search Console on vielä jäljessä. Vertaa täsmälleen samoja päivämääriä.
  • Search Console tarkistaa viimeisimpiä päiviään; SaaSMaestro lukee viimeiset 10 päivää uudelleen jokaisessa synkronoinnissa, joten pienet erot tasaantuvat päivän kuluessa.
  • Keskimääräinen sijoitus painotetaan näyttökerroilla koko jaksolta, kuten Search Consolen oma kokonaisluku.

Konversiot ovat nollassa

Konversiot ovat GA4-avaintapahtumia. Merkitse tärkeät tapahtumat avaintapahtumiksi GA4:ssä (Järjestelmänvalvoja → Tapahtumat). Ne lasketaan vain uudesta datasta, joten muutosta edeltävä historia pysyy nollassa. Jos et seuraa konversioita lainkaan, piilota ne kohdassa Työtilan perustiedot → Mitä näytetään.

”Seuranta näyttää rikkinäiseltä” -hälytys

Tämä tarkoittaa, että GA4:n kävijämäärä romahti, vaikka Google-klikkaukset jatkuivat. Tarkista, että GA4-tagi on yhä sivustolla, ettei evästebannerin muutos ole estänyt sitä ja että mittaustunnus on oikea. Sivustojen kunnon valvonta tarkistaa myös tagin etusivulta. Katso Työtilan havainnot.

”Sivusto ei ole käytettävissä”, vaikka se latautuu normaalisti

Palomuuri tai bottisuojaus estää todennäköisesti kuntotarkistuksemme. Lisää IP-osoitteemme sallittujen listalle ohjeen IP-osoitteemme lisääminen sallittujen listalle mukaisesti.

Liittyvät kysymykset

Miksi lukuni eivät täsmää tarkalleen GA4-käyttöliittymän kanssa?

”Kävijät” tarkoittaa SaaSMaestrossa GA4-istuntoja, ei käyttäjiä, ja jakso päättyy aina eiliseen. GA4 voi myös käyttää omissa raporteissaan kynnysarvoja tai otantaa. Samojen päivämäärien ja saman mittarin päivittäisten kokonaismäärien pitäisi täsmätä.

Miksi sivusto ilmoittaa datansa olevan vanhentunutta?

Sitä ei ole synkronoitu asetuksen ”Merkitse data vanhentuneeksi (tuntia)” rajassa, joka on oletuksena 48 tuntia. Tavallinen syy on Google-tili, jonka käyttöoikeus on peruttu tai vanhentunut; tilin yhdistäminen uudelleen korjaa sen.

Etkö löytänyt tarvitsemaasi?

Oikea ihminen lukee jokaisen viestin, yleensä yhden arkipäivän kuluessa.

Ota yhteyttä