SaaSMaestro
Sådan fungerer det Diagnose Rapporter Funktioner Hjælpecenter Log ind

Ingen DMARC-record

Uden DMARC har modtagende servere ingen politik for e-mail, der ikke består SPF eller DKIM.

DMARC fortæller modtagende mailservere, hvad de skal gøre med e-mail, der påstår at komme fra dit domæne, men ikke består SPF- og DKIM-tjek. Uden det er forfalsket e-mail sværere at stoppe, og Gmail og Yahoo kræver det af alle, der sender masseudsendelser til dem.

Hvad det betyder

En DMARC-post er en TXT-post på _dmarc under domænet, der begynder med v=DMARC1. Dens politik, p=none, p=quarantine eller p=reject, angiver, om e-mail, der ikke består, skal leveres, sendes til spam eller afvises. Selv p=none hjælper, fordi den slår rapporter til, der viser, hvem der sender e-mail som dit domæne.

Hvad udløser det

Én gang om dagen slår tjekket DNS og e-mailsikkerhed TXT-posterne på _dmarc under det registrerede domæne op via offentlig DNS. Hvis ingen af dem begynder med v=DMARC1, og domænet har MX-poster og dermed modtager e-mail, oprettes dette Mellem-problem. Det vises i appen og sendes ikke pr. e-mail.

Enhver DMARC-post får det til at forsvinde, også en med p=none. Websitets afsnit Websitesundhed viser den fundne politik.

Almindelige årsager

  • E-mail blev sat op med SPF og måske DKIM, men DMARC blev aldrig tilføjet.
  • Posten blev tilføjet under det forkerte navn, f.eks. på selve domænet i stedet for på _dmarc.
  • Posten gik tabt, da DNS blev flyttet til en ny udbyder.

Sådan løser du det

  1. Sørg først for, at SPF er korrekt, og at DKIM er slået til, hvis din e-mailudbyder tilbyder det. Se Problem med SPF-posten.
  2. Tilføj hos din DNS-udbyder en TXT-post med navnet _dmarc og en værdi som v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@example.com, med en postkasse på dit domæne, som nogen læser.
  3. Læs rapporterne i et par uger for at bekræfte, at al din ægte e-mail består, og stram derefter politikken til p=quarantine og senere p=reject.

Hvornår det forsvinder

Problemet forsvinder efter det næste daglige tjek, der ikke længere finder det, og dets handling forsvinder fra handlingsplanen 7 dage senere.

Hvis du markerer handlingen som færdig, og problemet stadig findes 14 dage senere, kommer den tilbage som “Rettelsen virkede ikke”. Se Brug af handlingsplanen.

Fandt du ikke det, du søgte?

Et rigtigt menneske læser hver besked, som regel inden for én arbejdsdag.

Kontakt os