SaaSMaestro
Näin se toimii Diagnoosi Raportit Ominaisuudet Ohjekeskus Kirjaudu sisään

Datayhteys katkennut tai vanhentunut

Google-käyttö epäonnistui tai data lakkasi päivittymästä, joten luvut ovat vanhentuneita.

SaaSMaestro ei saa Googlelta tuoreita lukuja tälle sivustolle, joten kaikki, mitä näet siitä, on vanhentunutta, kunnes yhteys toimii taas.

Mitä se tarkoittaa

Versioita on kaksi. ”Yhteys on katkennut” tarkoittaa, että Google hylkäsi tallennetun käyttöoikeuden GA4:ään, Search Consoleen tai molempiin. ”Data on vanhentunutta” tarkoittaa, että käyttöoikeus voi olla kunnossa, mutta sivusto ei ole synkronoitunut onnistuneesti vähään aikaan. Kunnes asia on korjattu, sivuston liikenne-, haku- ja konversiotarkistukset on keskeytetty.

Mikä sen laukaisee

Katkennut yhteys on Kriittinen: lähdettä toimittava Google-tili on merkitty epäonnistuneeksi tai sen käyttöoikeus on peruttu. Vanhentunut data on Korkea: GA4 tai Search Console ei ole synkronoitunut asetuksen ”Merkitse data vanhentuneeksi (tuntia)” rajassa (oletuksena 48 tuntia). Sivustot synkronoituvat normaalisti kuuden tunnin välein.

Yleiset syyt

  • Google-tilin salasana vaihdettiin, sen käyttöoikeus poistettiin sen tietoturva-asetuksista tai tili jäädytettiin.
  • Yhdistetty tili menetti pääsyn GA4-omaisuuteen tai Search Console -omaisuuteen.
  • Google palautti virheen tai kiintiörajan viimeaikaisissa synkronoinneissa. Ongelma näyttää viimeisimmän virheen, jos sellainen on.

Miten se korjataan

  1. Siirry kohtaan Asetukset → työtilasi → Datayhteydet ja tarkista Google-tili sekä sivuston tuoreustila, jotka selitetään ohjeessa Yhteys- ja dataongelmien korjaaminen.
  2. Jos tilissä näkyy ongelma, napsauta ”Yhdistä uudelleen” ja kirjaudu Googleen uudelleen.
  3. Napsauta sivustolla ”↻ Synkronoi nyt” ja tarkista tulos. Jos se epäonnistuu yhä, varmista GA4:ssä tai Search Consolessa, että yhdistetty tili pystyy yhä avaamaan omaisuuden.

Milloin se poistuu

Heti kun tili toimii taas ja sivusto synkronoituu onnistuneesti. Keskeytetyt tarkistukset ajetaan silloin tuoreella datalla. Jokainen synkronointi lukee uudelleen viimeiset 10 päivää, joten lyhyt katkos ei jätä aukkoa lukuihin.

Etkö löytänyt tarvitsemaasi?

Oikea ihminen lukee jokaisen viestin, yleensä yhden arkipäivän kuluessa.

Ota yhteyttä