SaaSMaestro
Näin se toimii Diagnoosi Raportit Ominaisuudet Ohjekeskus Kirjaudu sisään
UKK

Kysymyksiin vastataan

Lyhyesti siitä, miten SaaSMaestro toimii, mitä se näkee ja kenelle se on tarkoitettu.

Aloittaminen

Mitä tarvitsen aloittaakseni?

Google-tilin, jolla on pääsy seurattaviin GA4-omaisuuksiin ja Search Console -sivustoihin. Yhdistä se kerran, niin SaaSMaestro löytää kaikki näkemäsi omaisuudet ja voit lisätä ne kerralla.

Lue koko ohje: Pika-aloitusopas
Onko SaaSMaestro ilmainen?

Kyllä. SaaSMaestro on ilmainen beetavaiheen ajan, eikä sivustojen määrää ole rajoitettu. Voit omistaa enintään 5 työtilaa. Jos maksullisia paketteja joskus otetaan käyttöön, saat siitä ilmoituksen vähintään 30 päivää etukäteen.

Montako sivustoa voin lisätä?

Niin monta kuin sinulla on. Koko idea on nähdä ne kaikki yhdessä näkymässä, oli kyse sitten kolmesta sivuprojektista tai 60 asiakassivustosta, niin monella Google-tilillä kuin käytät.

Lue koko ohje: Sivustojen lisääminen ja tuonti
Pitääkö minun perustaa Google Cloud -projekti?

Vain jos työtilasi Datayhteydet-välilehden ruudussa ”Google OAuth -määritys” lukee, ettei sitä ole määritetty. Jokaisella työtilalla on oma OAuth-asiakkaansa, vaikka yksi Google Cloud -projekti voi palvella niitä kaikkia, ja määritysikkuna opastaa sinut sen läpi viidessä vaiheessa.

Lue koko ohje: Google OAuth -asiakkaan määrittäminen
Voinko lisätä sivuston, joka ei ole Google Analyticsissa tai Search Consolessa?

Kyllä. Sivuston voi tallentaa ilman datalähteitä ja liittää ne myöhemmin sen Muokkaa-sivulta. Siihen asti siinä näkyy harmaa ”Ei datalähdettä” -piste, eikä sitä lasketa mukaan lukuihin.

Lue koko ohje: Sivustojen lisääminen ja tuonti
Tarvitsenko sekä GA4:n että Search Consolen jokaiselle sivustolle?

Ei. Kumpi tahansa riittää. Kun käytössä ovat molemmat, SaaSMaestro pystyy erottamaan rikkinäisen seurantatagin todellisesta liikenteen pudotuksesta, koska Search Console -klikkaukset jatkuvat, kun GA4 lakkaa kirjaamasta.

Lue koko ohje: Työtilan havainnot
Tukeeko SaaSMaestro Universal Analyticsia?

Ei. Universal Analytics lopetti datan käsittelyn vuonna 2023, joten SaaSMaestro toimii vain Google Analytics 4 -omaisuuksien kanssa.

Millä kielillä SaaSMaestro on saatavilla?

Kuudellatoista kielellä: englanti, tanska, saksa, espanja, ranska, italia, hollanti, norja, puola, brasilianportugali, suomi, ruotsi, japani, korea sekä yksinkertaistettu ja perinteinen kiina. Valitse kieli kohdassa Asetukset → Yleiset tai jätä se Automaattinen-tilaan, jolloin se noudattaa selaintasi.

Lue koko ohje: Kieli, aikavyöhyke ja teema

Data ja synkronointi

Mitä käyttöoikeuksia SaaSMaestro pyytää Googlelta?

Vain lukuoikeus Google Analyticsiin ja Search Consoleen. SaaSMaestro ei koskaan muuta omaisuuksiasi, tagejasi tai asetuksiasi. OAuth-tunnisteet tallennetaan salattuina.

Lue koko ohje: Google-tilien yhdistäminen
Kuinka paljon historiaa tuodaan?

Ensimmäinen synkronointi tuo jopa 5 vuoden GA4-historian ja noin 16 kuukauden Search Console -tiedot (kaiken, mitä Search Console säilyttää), joten vuosivertailut ja pitkän aikavälin trendit toimivat ensimmäisestä päivästä lähtien. Sen jälkeen data päivittyy automaattisesti kuuden tunnin välein.

Lue koko ohje: Miten synkronointi ja historia toimivat
Kuinka usein data päivittyy?

Jokainen sivusto synkronoidaan automaattisesti kuuden tunnin välein. Jokainen synkronointi lukee uudelleen viimeiset 10 päivää, koska Google tarkistaa tuoreita Search Console -lukuja. Voit myös napsauttaa sivuston sivulla ”Synkronoi nyt” milloin tahansa.

Lue koko ohje: Miten synkronointi ja historia toimivat
Miksi luvut päättyvät eiliseen?

Tämä päivä on vielä kesken, joten osittainen päivä näyttäisi aina pudotukselta. Search Console raportoi myös muutaman päivän viiveellä, joten SaaSMaestro lyhentää kumpaakin jaksoa yhtä monella päivällä, jotta vertailut pysyvät reiluina.

Lue koko ohje: Miten synkronointi ja historia toimivat
Miksi lukuni eivät täsmää tarkalleen GA4-käyttöliittymän kanssa?

”Kävijät” tarkoittaa SaaSMaestrossa GA4-istuntoja, ei käyttäjiä, ja jakso päättyy aina eiliseen. GA4 voi myös käyttää omissa raporteissaan kynnysarvoja tai otantaa. Samojen päivämäärien ja saman mittarin päivittäisten kokonaismäärien pitäisi täsmätä.

Lue koko ohje: Yhteys- ja dataongelmien korjaaminen
Voinko yhdistää useamman kuin yhden Google-tilin?

Kyllä, niin monta kuin haluat työtilaa kohden. Tuontiluettelo yhdistää kaikkien tilien omaisuudet, ja kukin sivusto voi ottaa GA4-omaisuutensa yhdeltä tililtä ja Search Console -datansa toiselta.

Lue koko ohje: Google-tilien yhdistäminen
Mitä tapahtuu, jos katkaisen Google-tilin yhteyden?

Sen tunniste perutaan Googlessa ja poistetaan. Sitä käyttäneet sivustot säilyttävät koko historiansa mutta lakkaavat päivittymästä, kunnes liität ne toiseen tiliin tai yhdistät tilin uudelleen.

Lue koko ohje: Google-tilien yhdistäminen
Miksi sivusto ilmoittaa datansa olevan vanhentunutta?

Sitä ei ole synkronoitu asetuksen ”Merkitse data vanhentuneeksi (tuntia)” rajassa, joka on oletuksena 48 tuntia. Tavallinen syy on Google-tili, jonka käyttöoikeus on peruttu tai vanhentunut; tilin yhdistäminen uudelleen korjaa sen.

Lue koko ohje: Yhteys- ja dataongelmien korjaaminen
Näkeekö SaaSMaestro yksittäisiä kävijöitä?

Ei. Se saa vain kootut päivittäiset kokonaismäärät ja kärkilistat, joita Googlen raportointirajapinnat tarjoavat. Tapahtumatason tai henkilökohtaisia kävijätietoja ei pyydetä eikä tallenneta.

Lue koko ohje: Tietosuoja ja datasi
Mikä lasketaan konversioksi?

Konversiot ovat GA4-avaintapahtumiasi. Jos et ole merkinnyt yhtään tapahtumaa avaintapahtumaksi GA4:ssä, konversiot ovat nollassa, ja toimintasuunnitelma ehdottaa niiden käyttöönottoa.

Lue koko ohje: Työtilan yleiskatsaus

Koontinäyttö ja havainnot

Mitä kuntopisteet ovat?

Nopea 0–100 pisteen arvio jokaiselle sivustolle. Se alkaa sadasta ja menettää 30 pistettä jokaisesta kriittisestä ongelmasta, 15 jokaisesta korkean tason ongelmasta, 5 jokaisesta keskitason ongelmasta ja 10, jos sivusto on laskussa. Vähintään 85 on vihreä, vähintään 60 keltainen ja sitä pienempi punainen.

Lue koko ohje: Työtilan yleiskatsaus
Milloin sivusto on ”Kasvussa” tai ”Laskussa”?

Kun sen päämittari muuttuu vertailujaksoon nähden vähintään työtilan kasvun kynnysarvon verran. Kynnysarvo on oletuksena 5 %, ja sitä voi muuttaa Työtilan perustiedoissa.

Lue koko ohje: Työtilan yleiskatsaus
Miten SaaSMaestro erottaa seurannan vian todellisesta pudotuksesta?

Se vertaa GA4:ää Search Consoleen. Jos GA4:n kävijämäärä romahtaa, vaikka Google-klikkaukset jatkuvat normaalisti, tagi on lähes varmasti rikki. Jos molemmat laskevat yhdessä, menetys on todellinen.

Lue koko ohje: Työtilan havainnot
Voinko muuttaa, milloin ongelma nostetaan esiin?

Kyllä. Omistajat ja ylläpitäjät voivat asettaa kävijöiden, hakuklikkausten ja konversioiden pudotusprosentit sekä vanhentuneen datan rajan kohdassa Asetukset → Hälytysrajat. Seurannan viat ovat aina kriittisiä raja-arvoista riippumatta.

Lue koko ohje: Hälytykset ja ilmoitussähköpostit
Mitä päällekkäiset hakulausekkeet ovat?

Haut, joissa kaksi tai useampi omista verkkotunnuksistasi näkyy Googlessa. Ne voivat päätyä kilpailemaan keskenään, joten SaaSMaestro listaa ne ja ehdottaa päättämään, minkä verkkotunnuksen pitäisi omistaa kukin haku.

Lue koko ohje: Työtilan havainnot
Tarkistaako SaaSMaestro, ovatko sivustoni toiminnassa?

Kyllä, kun Käytettävyyden valvonta on otettu käyttöön kohdassa Sivustojen kunto Datayhteydet-sivulla. Jokainen etusivu tarkistetaan 15 minuutin välein, katkot vahvistetaan muilta alueilta ja Google-tunniste, robots.txt ja sivukartta tarkistetaan päivittäin. SSL-varmenteet, verkkotunnuksen rekisteröinti, DNS ja sähköpostin tietoturva, mustalistat, tietoturvaotsakkeet, laboratoriosuorituskyky, avainsivut ja Heartbeatit ovat siellä erillisiä palveluja, jotka kukin otetaan käyttöön omassa ikkunassaan.

Lue koko ohje: Sivustojen kunnon valvonta
Mikä IP-osoite pitää lisätä sallittujen listalle?

Sivustojen kuntotarkistukset tulevat palvelimiltamme osoitteesta 35.214.110.192. Jos sivustosi on palomuurin, Cloudflaren tai tietoturvalisäosan takana, lisää tämä osoite sallittujen listalle, jotta käytettävyys-, SSL-, avainsivu- ja Google-tunnistetarkistuksia ei estetä eivätkä ne aiheuta vääriä hälytyksiä.

Lue koko ohje: IP-osoitteemme lisääminen sallittujen listalle
Miksi SaaSMaestro käy sivustoillani?

Googlen data ei voi näyttää, että sivusto ei ole käytettävissä, että sen seurantatunniste on poistettu tai että sivu on asetettu noindex-tilaan. Muutama kevyt pyyntö päivässä sekä etusivun tarkistus 15 minuutin välein havaitsevat nämä ongelmat ennen kuin ne maksavat sinulle liikennettä tai dataa.

Lue koko ohje: IP-osoitteemme lisääminen sallittujen listalle
Mihin aikajanan muistiinpanoja käytetään?

Ne merkitsevät jokaiseen kaavioon esimerkiksi julkaisut, uudistukset ja kampanjat, joten hypylle tai notkahdukselle löytyy selitys. Jokainen muistiinpano näyttää myös, miten sivuston liikenne muuttui sitä seuranneina viikkoina.

Lue koko ohje: Aikajanan muistiinpanot
Voinko viedä datani?

Kyllä. Jokaisen sivuston Vie-valikossa on PDF-raportti, raportin verkkosivuversio ja päivittäinen data CSV-tiedostona, kaikki tarkastelemaltasi jaksolta.

Lue koko ohje: Sivustojen sivut ja viennit
Miten vertaan viime vuoteen edellisen jakson sijaan?

Käytä sivun yläreunan jaksosuodatinta ja valitse ”vs. viime vuosi”. Jos haluat tehdä siitä oletuksen kaikille, muuta asetusta ”Vertaa jaksoon” Työtilan perustiedoissa.

Lue koko ohje: Työtilan yleiskatsaus
Onko olemassa nopeaa tapaa löytää sivusto tai asetus?

Avaa haku painamalla Ctrl+K (Macissa ⌘K) tai /. Se löytää sivustot, ryhmät, muistiinpanot, raportit, työtilat ja yksittäiset asetukset kaikista työtiloista, joihin kuulut.

Lue koko ohje: Haku ja pikanäppäimet

Toimintasuunnitelma

Mistä ehdotetut toimenpiteet tulevat?

Jokaisesta SaaSMaestron havaitsemasta ongelmasta tulee toimenpide, ja niiden rinnalla ovat kasvuideat, palautumistarkistukset ja omasta datastasi poimitut vinkit, kuten ensimmäisen sivun tuntumassa olevat haut tai sivut, joiden klikkausprosentti on matala.

Lue koko ohje: Toimintasuunnitelman käyttäminen
Voinko määrittää toimenpiteitä henkilöille?

Kyllä. Napsauta minkä tahansa toimenpiteen kohdalla ”Määritä” ja valitse omistaja, ylläpitäjä tai jäsen sekä halutessasi määräpäivä. Jokainen saa maanantaisin sähköpostin avoimista tehtävistään.

Lue koko ohje: Toimintasuunnitelman käyttäminen
Mitä tapahtuu, kun merkitsen toimenpiteen tehdyksi?

Se siirtyy kohtaan Valmis, ja SaaSMaestro alkaa mitata vaikutusta: päivittäistä keskiarvoa enintään 28 päivän ajalta sen jälkeen verrataan sitä edeltäviin 28 päivään. Jos ongelma havaitaan yhä 14 päivän kuluttua, toimenpide palaa merkinnällä ”Korjaus ei toiminut”.

Lue koko ohje: Toimintasuunnitelman käyttäminen
Palaako ohitettu toimenpide?

Vain jos ongelma poistuu vähintään 7 päiväksi ja palaa sitten, jolloin se palaa merkinnällä ”Taas palannut”. Muuten se pysyy ohitettuna, ja voit palauttaa sen milloin tahansa Ohitettu-suodattimesta.

Lue koko ohje: Toimintasuunnitelman käyttäminen
Mikä on viikkokatsauksen tarkistuslista?

Lyhyt lista tarkistuksia Insights-sivulla, kuten laskussa olevien verkkosivustojen läpikäynti ja sen varmistaminen, että asiakasraportit lähtivät. Se on koko tiimin yhteinen ja nollautuu joka maanantai.

Lue koko ohje: Viikkokatsauksen tarkistuslista

Raportit ja jakaminen

Mitä raportteja on saatavilla?

Yhdeksän: Työtilan yhteenveto, Asiakaskatsaus, Suurimmat muutokset, Ongelmat ja hälytykset, Hakujen tehokkuus, Konversiot, Toimintasuunnitelma, Tehty työ ja Datan kunto. Kutakin voi katsoa milloin tahansa tai lähettää sähköpostilla aikataulun mukaan.

Lue koko ohje: Valmiit raportit
Milloin ajastetut raportit lähetetään?

Viikoittaiset raportit lähtevät maanantaisin ja kattavat viimeiset 7 päivää; kuukausittaiset raportit lähtevät kuun 1. päivänä ja kattavat viimeiset 28 päivää. Molemmat lähetetään klo 08:00 UTC ja verrataan edeltävään jaksoon.

Lue koko ohje: Sähköpostiraporttien ajastaminen
Voinko lähettää raportin asiakkaalle niin, ettei hän näe sisäisiä muistiinpanoja?

Kyllä. Aseta aikataulun kohdeyleisöksi ”Asiakkaille”. Sähköpostissa ei silloin ole linkkiä SaaSMaestroon, ja ongelmat näytetään pelkkinä ”Tarkistettavina kohtina” ilman korjausehdotuksia.

Lue koko ohje: Sähköpostiraporttien ajastaminen
Voinko lähettää raportin heti?

Kyllä. Avaa raportin aikataulu ja napsauta ”Lähetä nyt”. ”Esikatsele sähköposti” näyttää tarkalleen, mitä vastaanottajat saavat, ennen kuin lähetät.

Lue koko ohje: Sähköpostiraporttien ajastaminen
Voinko jättää joitakin sivustoja pois raporteista?

Kyllä. Jätä sivusto pois napsauttamalla sen vieressä olevaa silmäkuvaketta sivupalkissa. Pois jätetyt sivustot eivät sisälly kokonaismääriin, havaintoihin, toimintasuunnitelmaan, raportteihin eivätkä asiakaslinkkeihin, mutta niiden omat sivut toimivat edelleen.

Lue koko ohje: Sivustojesi hallinta
Voivatko asiakkaani nähdä reaaliaikaisen koontinäytön ilman tiliä?

Kyllä. Luo asiakaslinkki kohdassa Tiimin käyttöoikeudet. Se avaa vain luku -sivun koko työtilasta tai yhdestä ryhmästä, ja siinä näkyvät viimeiset 28 päivää, tehty työ ja käynnissä olevat asiat.

Lue koko ohje: Jakaminen asiakaslinkeillä
Vanhenevatko asiakaslinkit?

Ei. Asiakaslinkki toimii, kunnes poistat sen käytöstä, jolloin se poistetaan heti. Näet, milloin kukin linkki on viimeksi avattu.

Lue koko ohje: Jakaminen asiakaslinkeillä
Voinko järjestää raportin uudelleen?

Kyllä. Siirrä Kaaviot-näkymässä lohkoja ylös tai alas, niin niiden leveydet mukautuvat automaattisesti. Asettelusi tallennetaan sinulle, ja ”Palauta asettelu” palauttaa sen ennalleen.

Lue koko ohje: Valmiit raportit

Työtilat ja tiimi

Näkevätkö asiakkaani tai tiimini sen?

Kutsu tiimiläisiä omistajiksi, ylläpitäjiksi, jäseniksi tai katselijoiksi, pidä asiakkaat erillisissä työtiloissa ja lähetä asiakkaille selkokielinen katsaus aikataulun mukaan.

Lue koko ohje: Tiimin jäsenet ja roolit
Mitä eroa on työtilalla ja ryhmällä?

Työtila on erillinen kokonaisuus, jolla on omat sivustot, Google-tilit, tiimi ja asetukset – ihanteellinen asiakkaiden pitämiseen erillään. Ryhmät järjestävät sivustoja yhden työtilan sisällä ja toimivat suodattimena jokaisella sivulla.

Lue koko ohje: Työtilat ja ryhmät
Mitä kukin rooli voi tehdä?

Ylläpitäjät voivat tehdä kaiken paitsi poistaa omistajan. Jäsenet voivat lisätä ja muokata sivustoja, muistiinpanoja, ryhmiä ja raporttien aikatauluja. Katselijat näkevät kaiken paitsi toimintasuunnitelman eivätkä voi muuttaa mitään.

Lue koko ohje: Tiimin jäsenet ja roolit
Entä jos kutsun henkilön, jolla ei vielä ole tiliä?

Hän saa kutsusähköpostin ja rekisteröitymislinkin, joka on voimassa 30 päivää. Kun hän rekisteröityy kyseisellä sähköpostiosoitteella, hän liittyy työtilaasi automaattisesti.

Lue koko ohje: Tiimin jäsenet ja roolit
Miten luovutan työtilan jollekulle toiselle?

Omistajuus siirtyy, kun omistaja poistaa tilinsä: SaaSMaestro pyytää häntä ensin valitsemaan uuden omistajan työtilan jäsenistä. Siihen asti voit tehdä toisesta henkilöstä ylläpitäjän, jolloin hänellä on täydet oikeudet.

Lue koko ohje: Tiimin jäsenet ja roolit
Mitä sähköposteja saan?

Omistajat ja ylläpitäjät saavat hälytykset kriittisistä ongelmista, yhteysongelmista ja katkoksista. Kaikki saavat maanantain viikkokoosteen, ja ne, joille on määritetty tehtäviä, saavat maanantaisin tehtäväluettelon. Omistajat ja ylläpitäjät päättävät kohdassa Ilmoitukset, mitä kaikki saavat, ja jokainen voi siellä ottaa minkä tahansa niistä käyttöön tai pois itseltään tai käyttää sähköpostin peruutuslinkkiä.

Lue koko ohje: Hälytykset ja ilmoitussähköpostit

Tili ja tietoturva

Onko kaksivaiheinen tunnistautuminen pakollinen?

Ei, mutta suosittelemme sitä vahvasti, ja muistutus näkyy kahden viikon välein, kunnes se on käytössä. Käytä mitä tahansa todennussovellusta, kuten Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password tai Authy.

Lue koko ohje: Kaksivaiheinen tunnistautuminen
Kadotin puhelimeni. Miten kirjaudun sisään?

Käytä 6-numeroisen koodin sijaan yhtä kahdeksasta palautuskoodistasi. Jos olet kadottanut nekin, ota meihin yhteyttä, niin nollaamme kaksivaiheisen tunnistautumisen ja voit ottaa sen uudelleen käyttöön.

Lue koko ohje: Kaksivaiheinen tunnistautuminen
Miksi uusi salasanani ei toiminut heti?

Turvallisuutesi vuoksi salasanan vaihto tulee voimaan vasta, kun napsautat sähköpostitse lähettämäämme vahvistuslinkkiä. Linkki on voimassa 60 minuuttia, ja vanha salasanasi toimii siihen asti.

Lue koko ohje: Salasana, tietoturvaloki ja tilin poistaminen
Näenkö, kuka on kirjautunut työtilaamme?

Omistajat ja ylläpitäjät voivat avata kohdan Asetukset → Tietoturvaloki ja nähdä viimeisten 365 päivän kirjautumiset, epäonnistuneet yritykset, kaksivaiheisen tunnistautumisen muutokset, Google-yhteydet ja tiimimuutokset.

Lue koko ohje: Salasana, tietoturvaloki ja tilin poistaminen
Miten poistan tilini ja datani?

Siirry kohtaan Profiili → Poista tili. Työtilat, joita vain sinä käytät, poistetaan kaikkine tietoineen; jokaiselle työtilalle, jota muut käyttävät, valitset ensin uuden omistajan.

Lue koko ohje: Tietosuoja ja datasi
Voinko vaihtaa tummaan tilaan?

Kyllä. Valitse Vaalea, Tumma tai Automaattinen kohdassa Asetukset → Yleiset → Teema. Automaattinen noudattaa laitteesi asetusta.

Lue koko ohje: Kieli, aikavyöhyke ja teema

Mikään kysymys ei vastaa tätä. Kokeile ohjekeskusta tai kysy meiltä suoraan.

Onko sinulla vielä kysyttävää?

Selaa ohjekeskuksen vaiheittaisia ohjeita tai kysy meiltä suoraan.