SaaSMaestro
Så fungerar det Diagnos Rapporter Funktioner Hjälpcenter Logga in

Ingen DMARC-post

Utan DMARC har mottagande servrar ingen policy för e-post som inte klarar SPF eller DKIM.

DMARC talar om för mottagande e-postservrar vad de ska göra med e-post som påstår sig komma från din domän men inte klarar SPF- och DKIM-kontrollerna. Utan det är förfalskad e-post svårare att stoppa, och Gmail och Yahoo kräver det av alla som skickar massutskick till dem.

Vad det betyder

En DMARC-post är en TXT-post på _dmarc för domänen som börjar med v=DMARC1. Dess policy, p=none, p=quarantine eller p=reject, anger om e-post som inte klarar kontrollen ska levereras, skickas till skräpposten eller avvisas. Även p=none hjälper, eftersom den slår på rapporter som visar vem som skickar e-post i din domäns namn.

Vad som utlöser det

En gång om dagen slår kontrollen DNS och e-postsäkerhet upp TXT-posterna på _dmarc för den registrerade domänen via offentlig DNS. Om ingen börjar med v=DMARC1 och domänen har MX-poster och alltså tar emot e-post, flaggas detta problem med medelhög allvarlighetsgrad. Det visas i appen och skickas inte via e-post.

Vilken DMARC-post som helst tar bort det, även en med p=none. Avsnittet Webbplatshälsa för webbplatsen visar vilken policy som hittades.

Vanliga orsaker

  • E-posten konfigurerades med SPF, och kanske DKIM, men DMARC lades aldrig till.
  • Posten lades till under fel namn, till exempel på själva domänen i stället för på _dmarc.
  • Posten försvann när DNS flyttades till en ny leverantör.

Så åtgärdar du det

  1. Se först till att SPF är rätt, och att DKIM är påslaget om din e-postleverantör erbjuder det. Se Problem med SPF-posten.
  2. Lägg till en TXT-post med namnet _dmarc hos din DNS-leverantör med ett värde som v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@example.com, med en brevlåda på din domän som någon läser.
  3. Läs rapporterna i några veckor för att bekräfta att all din legitima e-post klarar kontrollen, och skärp sedan policyn till p=quarantine och senare p=reject.

När det försvinner

Problemet försvinner efter nästa dagliga kontroll som inte längre hittar det, och dess åtgärd försvinner från åtgärdsplanen 7 dagar senare.

Om du markerar åtgärden som klar och problemet fortfarande hittas 14 dagar senare kommer den tillbaka som ”Åtgärden fungerade inte”. Se Använda åtgärdsplanen.

Hittade du inte det du behövde?

En riktig person läser varje meddelande, oftast inom en arbetsdag.

Kontakta oss