SaaSMaestro
Jak to działa Diagnoza Raporty Funkcje Centrum pomocy Zaloguj się

Brak rekordu DMARC

Bez DMARC serwery odbierające nie mają polityki dla e-maili, które nie przechodzą weryfikacji SPF lub DKIM.

DMARC mówi serwerom odbierającym pocztę, co robić z e-mailami, które podają się za wysłane z Twojej domeny, ale nie przechodzą weryfikacji SPF i DKIM. Bez niego trudniej powstrzymać podszywanie się, a Gmail i Yahoo wymagają go od każdego, kto wysyła do nich masowe e-maile.

Co to oznacza

Rekord DMARC to rekord TXT pod nazwą _dmarc w domenie, zaczynający się od v=DMARC1. Jego polityka, p=none, p=quarantine lub p=reject, określa, czy e-maile, które nie przejdą weryfikacji, mają zostać dostarczone, trafić do spamu czy zostać odrzucone. Nawet p=none pomaga, bo włącza raporty pokazujące, kto wysyła e-maile w imieniu Twojej domeny.

Co to wywołuje

Raz dziennie sprawdzenie DNS i bezpieczeństwo e-maili odczytuje przez publiczny DNS rekordy TXT pod _dmarc zarejestrowanej domeny. Jeśli żaden nie zaczyna się od v=DMARC1, a domena ma rekordy MX, czyli odbiera pocztę, zgłaszany jest ten problem o wadze Średni. Widać go w aplikacji i nie jest wysyłany e-mailem.

Usuwa go każdy rekord DMARC, także z p=none. Sekcja Kondycja witryn tej witryny pokazuje znalezioną politykę.

Częste przyczyny

  • Pocztę skonfigurowano z SPF, a może i DKIM, ale nigdy nie dodano DMARC.
  • Rekord dodano pod niewłaściwą nazwą, np. w samej domenie zamiast pod _dmarc.
  • Rekord został utracony przy przenoszeniu DNS do nowego dostawcy.

Jak to naprawić

  1. Najpierw upewnij się, że SPF jest poprawny, a DKIM włączony, jeśli Twój dostawca poczty go oferuje. Zobacz Problem z rekordem SPF.
  2. U swojego dostawcy DNS dodaj rekord TXT o nazwie _dmarc z wartością taką jak v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@example.com, używając skrzynki w Twojej domenie, którą ktoś czyta.
  3. Przez kilka tygodni czytaj raporty, aby potwierdzić, że cała Twoja prawdziwa poczta przechodzi weryfikację, a potem zaostrz politykę do p=quarantine, a później do p=reject.

Kiedy problem znika

Problem znika po następnym codziennym sprawdzeniu, które go już nie wykryje, a jego działanie znika z planu działań 7 dni później.

Jeśli oznaczysz działanie jako gotowe, a problem nadal będzie wykrywany 14 dni później, wróci jako „Poprawka nie zadziałała”. Zobacz Korzystanie z planu działań.

Nie znalazłeś(-aś) tego, czego szukasz?

Każdą wiadomość czyta prawdziwy człowiek, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.

Napisz do nas