SaaSMaestro lähettää sinulle sähköpostia, kun jokin vaatii huomiota, joten sinun ei tarvitse tarkistaa joka päivä. Omistajat ja ylläpitäjät päättävät sekä sen, mikä lasketaan ongelmaksi, että sen, mitkä sähköpostit lähetetään.
Hälytysrajat
Kohdassa Asetukset → työtilasi → Hälytysrajat:
| Asetus | Oletus | Vaikutus |
|---|---|---|
| Kävijämäärän lasku (%) | 20% | Kuinka paljon kävijämäärän on laskettava ennen kuin ongelma nostetaan esiin. |
| Hakuklikkausten lasku (%) | 20% | Sama hakuklikkauksille. |
| Konversioiden lasku (%) | 25% | Sama konversioille. |
| Merkitse data vanhentuneeksi (tuntia) | 48 | Kuinka kauan ilman synkronointia ennen kuin data merkitään vanhentuneeksi (6–720 tuntia). |
Seurannan viat ovat aina kriittisiä raja-arvoista riippumatta.
Ilmoitussähköpostit
Kohdassa Asetukset → työtilasi → Ilmoitukset. Kaikki ovat oletuksena käytössä. Ajat ovat UTC-aikaa.
| Sähköposti | Kuka sen saa | Milloin |
|---|---|---|
| Kriittisten ongelmien hälytykset | Omistajat ja ylläpitäjät | Päivittäin klo 07:30, kun on uusia kriittisiä ongelmia. Kustakin ongelmasta lähetetään sähköposti enintään kerran viikossa, ja jo tehdyiksi merkityt tai ohitetut ongelmat jätetään pois. |
| Yhteysongelmat | Omistajat ja ylläpitäjät | Päivittäin klo 07:30, kun Google-yhteys katkeaa tai data vanhenee. |
| Katkoshälytykset | Omistajat ja ylläpitäjät | Heti kun sivuston vahvistetaan olevan alhaalla (kerran katkoa kohden viikossa), avainsivu alkaa epäonnistua tai Heartbeat jää saapumatta. |
| Kuukausittainen käytettävyysraportti | Omistajat ja ylläpitäjät | Kunkin kuukauden 1. päivänä, kun Käytettävyyden valvonta on käytössä: kunkin sivuston käytettävyys ja katkot edeltäneeltä kuukaudelta. |
| Viikkokooste | Kaikki työtilan jäsenet | Maanantaisin klo 08:00: työtilan yhteenveto viimeisiltä 7 päivältä avoimine ongelmineen. |
| Määritetyt tehtävät | Kaikki, joille on määritetty toimenpiteitä | Maanantaisin klo 08:15: avoimet tehtäväsi, myöhässä olevat ja pian erääntyvät ensin. |
Nämä valinnat ovat työtilan oletuksia. Jokainen voi ottaa omat sähköpostinsa käyttöön tai pois kohdassa Ilmoitukset → Omat sähköpostisi, ja jokaisessa sähköpostissa on peruutuslinkki, joka poistaa sen käytöstä vain sinulta.
Sivustojen kunnon varoitukset, kuten vanheneva varmenne tai verkkotunnus tai muuttuneet nimipalvelimet, lähetetään kriittisten ongelmien hälytyksinä heti, kun tarkistus löytää ne. Itse tarkistukset otetaan käyttöön kohdassa Datayhteydet → Sivustojen kunto. Katso Sivustojen kunnon valvonta.
Käyttämättömien ominaisuuksien piilottaminen
Jos työtila ei seuraa konversioita tai käytä Search Consolea, poista ne käytöstä kohdassa Työtilan perustiedot → Mitä näytetään. Niiden luvut, hälytykset ja raportit piilotetaan, mutta dataa kerätään edelleen, joten voit ottaa ne takaisin käyttöön milloin tahansa.
Slack, Teams, Discord ja webhookit
Omistajat ja ylläpitäjät voivat lähettää hälytyksiä sähköpostin lisäksi chattiin kohdassa Ilmoitukset → Chat ja webhookit. Liitä kanavan saapuvan webhookin osoite, valitse, mitä se saa (kriittiset ongelmat, yhteysongelmat, sivusto kaatuu, sivusto palaa toimintaan), ja napsauta sitten ”Lähetä testi”.
- Slack: luo Slack-sovellus, jossa Incoming Webhooks on käytössä, ja kopioi kanavan osoite.
- Microsoft Teams: lisää kanavalle työnkulku ”Post to a channel when a webhook request is received” ja kopioi sen osoite.
- Discord: Channel settings → Integrations → Webhooks → New webhook.
- Webhook (JSON): mikä tahansa HTTPS-osoite. Jokainen pyyntö on JSON-muotoinen ja sisältää tapahtuman ja sen hälytykset, ja se on allekirjoitettu X-SaaSMaestro-Signature-otsakkeessa (sha256= ja sen perässä sisällön HMAC-SHA256 salaisuudella, joka näytetään lisäämisen yhteydessä).
Chat-kanavat noudattavat omia valintojaan, joten voit esimerkiksi poistaa katkossähköpostit käytöstä ja saada silti katkosilmoitukset Slackiin. Viestit kirjoitetaan työtilan omistajan kielellä.