Sivustolla oli selvästi vähemmän kävijöitä kuin vertailujaksolla. Kannattaa selvittää nopeasti, onko menetys todellinen ja mistä se johtuu.
Mitä se tarkoittaa
Kävijät ovat GA4-istuntoja. Ongelma selittää, mikä muu muuttui: jos myös hakuklikkaukset laskivat, kyse näyttää olevan todellisesta kysynnän tai sijoitusten menetyksestä; jos eivät, lasku on muissa kanavissa, kuten viittauksissa, maksetussa liikenteessä, somessa tai sähköpostissa.
Mikä sen laukaisee
Se vertaa vertailujaksosi (oletuksena viimeiset 28 päivää) kävijöitä edelliseen jaksoon tai viime vuoden samoihin päiviin, jos vertaat viime vuoteen. Ongelma luodaan, kun kävijät laskivat vähintään ”Kävijämäärän lasku (%)” -hälytysrajasi verran (oletuksena 20 %) vähintään 100:sta. Se on Korkea, tai Kriittinen, kun lasku on kaksinkertainen rajaan nähden.
Taustaksi se lisää muutoksen viime vuoden samoihin päiviin verrattuna, jakson viimeisimmän aikajanan muistiinpanon ja, jos myös hakuklikkaukset laskivat, mahdollisen laajan Google-päivityksen, joka julkaistiin silloin. Sitä ei luoda, kun katkennut yhteys tai GA4-seurannan häiriö on avoinna, koska lukuihin ei voi luottaa.
Yleiset syyt
- Menetetyt Google-sijoitukset, Google-päivitys tai indeksistä putoavat sivut.
- Maksettu kampanja, uutiskirje, somepäivitys tai viittauslinkki, joka päättyi tai joka toi piikin aiemmalla jaksolla.
- Kausittainen kysyntä tai seuranta, joka on enää vain osassa sivustoa.
Miten se korjataan
- Avaa sivusto ja vertaa sen liikennekanavia ja aloitussivuja aiempaan jaksoon löytääksesi, minne kävijät menivät.
- Jos haku laski, tarkista haut ja sivut, jotka menettivät klikkauksia, sekä viimeaikaiset sisältö-, uudelleenohjaus- tai tekniset muutokset.
- Jos jokin muu kanava laski, tarkista kampanjoista, sähköpostista tai somesta vastaavalta, loppuiko tai muuttuiko jokin.
Milloin se poistuu
Kun kävijät eivät enää ole laskeneet rajan verran aiempaan jaksoon nähden, joko koska ne toipuivat tai koska vertailu on siirtynyt huippukohdan ohi. Käytä toimenpiteen ”Tekemisen jälkeen:” -lukua nähdäksesi, toimiko korjauksesi. Katso Toimintasuunnitelman käyttäminen.