Pytania i odpowiedzi

Konta Google z dostępem do usług GA4 i witryn Search Console, które chcesz śledzić. Połącz je raz, a SaaSMaestro znajdzie wszystkie widoczne dla Ciebie usługi, więc dodasz je wszystkie za jednym razem.

Tak. SaaSMaestro jest bezpłatne w okresie beta, bez limitu witryn i z maksymalnie 5 własnymi obszarami roboczymi. Jeśli kiedykolwiek wprowadzimy płatne plany, poinformujemy Cię o tym z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

Tyle, ile prowadzisz. Cała idea polega na tym, by widzieć je wszystkie w jednym widoku, niezależnie od tego, czy to 3 projekty poboczne, czy 60 witryn klientów, na dowolnej liczbie kont Google.

Tylko jeśli pole Konfiguracja Google OAuth na karcie Połączenia danych Twojego obszaru roboczego pokazuje, że nie jest skonfigurowane. Każdy obszar roboczy ma własnego klienta OAuth, choć jeden projekt Google Cloud może obsługiwać je wszystkie, a okno konfiguracji przeprowadzi Cię przez to w pięciu krokach.

Tak. Witrynę można zapisać bez źródeł danych i połączyć je później na stronie edycji. Do tego czasu ma szarą kropkę „Brak źródła danych” i jest pomijana w liczbach.

Nie. Wystarczy jedno z nich. Mając oba, SaaSMaestro potrafi odróżnić niedziałający tag śledzący od rzeczywistego spadku ruchu, ponieważ kliknięcia w Search Console są nadal rejestrowane, gdy GA4 przestaje zbierać dane.

Nie. Universal Analytics przestało przetwarzać dane w 2023 roku, więc SaaSMaestro działa wyłącznie z usługami Google Analytics 4.

W szesnastu: angielskim, duńskim, niemieckim, hiszpańskim, francuskim, włoskim, niderlandzkim, norweskim, polskim, portugalskim (brazylijskim), fińskim, szwedzkim, japońskim, koreańskim oraz chińskim uproszczonym i tradycyjnym. Wybierz język w sekcji Ustawienia → Ogólne lub pozostaw opcję Automatycznie, aby był zgodny z przeglądarką.

Dostęp tylko do odczytu do Google Analytics i Search Console. SaaSMaestro nigdy nie zmienia Twoich usług, tagów ani ustawień. Tokeny OAuth są przechowywane w postaci zaszyfrowanej.

Pierwsza synchronizacja importuje do 5 lat historii GA4 i około 16 miesięcy danych z Search Console (wszystko, co przechowuje Search Console), więc porównania rok do roku i długoterminowe trendy działają od pierwszego dnia. Potem dane odświeżają się automatycznie co sześć godzin.

Każda witryna jest synchronizowana automatycznie co sześć godzin. Każda synchronizacja ponownie odczytuje ostatnie 10 dni, ponieważ Google koryguje najnowsze dane Search Console. W każdej chwili możesz też kliknąć „Synchronizuj teraz” na stronie witryny.

Dzisiejszy dzień jeszcze trwa, więc niepełny dzień zawsze wyglądałby jak spadek. Search Console raportuje też z kilkudniowym opóźnieniem, więc SaaSMaestro skraca oba okresy o tę samą liczbę dni, aby porównania były rzetelne.

„Odwiedzający” w SaaSMaestro to sesje GA4, a nie użytkownicy, a okres zawsze kończy się wczoraj. GA4 może też stosować progi lub próbkowanie we własnych raportach. Sumy dzienne dla tych samych dat i tej samej metryki powinny się zgadzać.

Tak, dowolnie wiele w każdym obszarze roboczym. Lista importu łączy usługi ze wszystkich kont, a każda witryna może pobierać usługę GA4 z jednego konta, a dane Search Console z innego.

Token konta zostaje unieważniony w Google i usunięty. Witryny, które z niego korzystały, zachowują całą historię, ale przestają się aktualizować, dopóki nie połączysz ich z innym kontem lub nie połączysz konta ponownie.

Witryna nie zsynchronizowała się w czasie określonym w ustawieniu „Oznacz dane jako nieaktualne po (godz.)”, które domyślnie wynosi 48 godzin. Zwykle przyczyną jest konto Google, którego dostęp został cofnięty lub wygasł; ponowne połączenie konta rozwiązuje problem.

Nie. Otrzymuje wyłącznie zagregowane sumy dzienne i listy najlepszych wyników udostępniane przez API raportowania Google. Żadne dane na poziomie zdarzeń ani dane osobowe odwiedzających nie są pobierane ani przechowywane.

Konwersje to Twoje kluczowe zdarzenia GA4. Jeśli w GA4 nie oznaczono żadnych zdarzeń jako kluczowe, konwersje będą zerowe, a plan działań zasugeruje ich skonfigurowanie.

Szybka ocena od 0 do 100 dla każdej witryny. Zaczyna się od 100 i traci 30 punktów za każdy problem krytyczny, 15 za problem o wysokiej wadze, 5 za problem o średniej wadze i 10, jeśli witryna notuje spadek. Wynik 85 lub więcej jest zielony, 60 lub więcej bursztynowy, a niższy czerwony.

Gdy jej kluczowa metryka zmieni się w porównaniu z okresem porównawczym co najmniej o próg „wzrostu” ustawiony dla obszaru roboczego. Próg domyślnie wynosi 5% i można go zmienić w sekcji Podstawowe informacje o obszarze roboczym.

Porównuje GA4 z Search Console. Jeśli liczba odwiedzających w GA4 gwałtownie spada, a kliknięcia w Google utrzymują się na normalnym poziomie, tag niemal na pewno nie działa. Jeśli obie wartości spadają jednocześnie, strata jest rzeczywista.

Tak. Właściciele i administratorzy mogą ustawić procentowe progi spadku odwiedzających, kliknięć z wyszukiwarki i konwersji oraz czas, po którym dane są uznawane za nieaktualne, w sekcji Ustawienia → Progi alertów. Awarie śledzenia są zawsze krytyczne, niezależnie od progów.

Zapytania, w których w Google pojawiają się co najmniej dwie Twoje domeny. Mogą one ze sobą konkurować, dlatego SaaSMaestro je wyświetla i sugeruje, by zdecydować, która domena powinna przejąć każde z nich.

Tak, po włączeniu Monitorowania dostępności w sekcji Kondycja witryn w Połączeniach danych. Każda strona główna jest sprawdzana co 15 minut, niedostępność jest potwierdzana z innych regionów, a tag Google, robots.txt i mapa witryny są sprawdzane codziennie. Certyfikaty SSL, rejestracja domeny, DNS i bezpieczeństwo e-maili, czarne listy, nagłówki zabezpieczeń, wydajność laboratoryjna, kluczowe strony i heartbeaty to osobne usługi, każda włączana we własnym oknie.

Sprawdzenia kondycji witryn pochodzą z naszych serwerów pod adresem 35.214.110.192. Jeśli Twoja witryna jest za zaporą, Cloudflare lub wtyczką zabezpieczeń, dodaj te adresy do białej listy, aby sprawdzenia dostępności, SSL, kluczowych stron i tagu Google nie były blokowane i nie wywoływały fałszywych alarmów.

Dane Google nie pokażą, że witryna nie działa, że usunięto jej tag śledzący ani że stronie ustawiono noindex. Kilka lekkich żądań dziennie oraz sprawdzanie strony głównej co 15 minut wychwytują te problemy, zanim będą Cię kosztować ruch lub dane.

Oznaczają na każdym wykresie takie wydarzenia jak wdrożenia, przeprojektowania i kampanie, dzięki czemu każdy skok lub spadek ma wyjaśnienie. Każda notatka pokazuje też, jak zmienił się ruch witryny w kolejnych tygodniach.

Tak. Menu Eksportuj każdej witryny oferuje raport PDF, wersję raportu jako stronę internetową i dane dzienne w pliku CSV, wszystko dla przeglądanego okresu.

Użyj filtra okresu u góry strony i wybierz „vs rok temu”. Aby ustawić to jako domyślne dla wszystkich, zmień opcję „Porównaj z” w sekcji Podstawowe informacje o obszarze roboczym.

Naciśnij Ctrl+K (⌘K na Macu) lub /, aby otworzyć wyszukiwanie. Znajduje witryny, grupy, notatki, raporty, obszary robocze i poszczególne ustawienia we wszystkich obszarach roboczych, do których należysz.

Każdy problem wykryty przez SaaSMaestro staje się działaniem, obok pomysłów na wzrost, kontroli odbicia i wskazówek opartych na Twoich danych, takich jak zapytania bliskie pierwszej strony wyników czy strony z niskim współczynnikiem klikalności.

Tak. Kliknij „Przypisz” przy dowolnym działaniu, aby wybrać właściciela, administratora lub członka oraz opcjonalnie termin. Każda osoba otrzymuje w poniedziałek e-mail z listą swoich otwartych zadań.

Działanie trafia do Gotowe, a SaaSMaestro zaczyna mierzyć efekt: średnią dzienną z maksymalnie 28 dni po wykonaniu w porównaniu z 28 dniami przed. Jeśli po 14 dniach problem jest nadal wykrywany, działanie wraca z oznaczeniem „Poprawka nie zadziałała”.

Tylko wtedy, gdy problem zniknie na co najmniej 7 dni, a potem powróci – wtedy wraca oznaczony jako „Znowu wróciło”. W przeciwnym razie pozostaje odrzucony, a w każdej chwili możesz go przywrócić z filtra Odrzucone.

Krótka lista kontroli na stronie Insights, np. przegląd witryn ze spadkami i sprawdzenie, czy raporty dla klientów zostały wysłane. Jest wspólna dla całego zespołu i resetuje się w każdy poniedziałek.

Dziewięć: Podsumowanie obszaru roboczego, Aktualizacja dla klienta, Największe zmiany, Problemy i alerty, Skuteczność w wyszukiwarce, Konwersje, Plan działań, Wykonana praca i Stan danych. Każdy można przeglądać w dowolnym momencie lub wysyłać e-mailem według harmonogramu.

Raporty tygodniowe są wysyłane w poniedziałki i obejmują ostatnie 7 dni; raporty miesięczne są wysyłane 1. dnia miesiąca i obejmują ostatnie 28 dni. Oba są wysyłane o 08:00 UTC i porównują wyniki z poprzednim okresem.

Tak. Ustaw odbiorców harmonogramu na „Dla klienta”. E-mail nie będzie wtedy zawierał linku do SaaSMaestro, a problemy będą pokazane jako zwykłe „Kwestie do przejrzenia” bez sugerowanych rozwiązań.

Tak. Otwórz harmonogram raportu i kliknij „Wyślij teraz”. „Podgląd e-maila” pokazuje dokładnie, co otrzymają odbiorcy, zanim wyślesz raport.

Tak. Kliknij ikonę oka obok witryny w pasku bocznym, aby ją wykluczyć. Wykluczone witryny są pomijane w sumach, analizach, planie działań, raportach i linkach dla klientów, ale ich własne strony nadal działają.

Tak. Utwórz link dla klienta w sekcji Dostęp zespołu. Otwiera on stronę tylko do odczytu dla całego obszaru roboczego lub jednej grupy, pokazującą ostatnie 28 dni, wykonaną pracę i to, co jest w toku.

Nie. Link dla klienta działa, dopóki go nie wyłączysz, co natychmiast go usuwa. Możesz sprawdzić, kiedy każdy link był ostatnio otwierany.

Tak. W widoku Wykresy przesuwaj bloki w górę lub w dół, a ich szerokość dopasuje się automatycznie. Twój układ jest zapisywany, a „Przywróć układ” przywraca pierwotny.

Zapraszaj współpracowników jako właścicieli, administratorów, członków lub obserwatorów, trzymaj klientów w osobnych obszarach roboczych i wysyłaj im przystępne aktualizacje według harmonogramu.

Obszar roboczy to osobna przestrzeń z własnymi witrynami, kontami Google, zespołem i ustawieniami, idealna do oddzielania klientów. Grupy porządkują witryny w ramach jednego obszaru roboczego i działają jak filtr na każdej stronie.

Administratorzy mogą wszystko poza usunięciem właściciela. Członkowie mogą dodawać i edytować witryny, notatki, grupy i harmonogramy raportów. Obserwatorzy widzą wszystko poza planem działań i nie mogą niczego zmieniać.

Otrzyma e-mail z zaproszeniem i linkiem rejestracyjnym ważnym przez 30 dni. Po rejestracji z tym adresem e-mail automatycznie dołączy do Twojego obszaru roboczego.

Własność przechodzi na inną osobę, gdy właściciel usuwa konto: SaaSMaestro prosi go najpierw o wybranie nowego właściciela spośród członków obszaru roboczego. Do tego czasu możesz nadać drugiej osobie rolę administratora, co daje jej pełną kontrolę.

Właściciele i administratorzy otrzymują alerty o problemach krytycznych, problemach z połączeniem i niedostępności. Wszyscy otrzymują poniedziałkowe cotygodniowe podsumowanie, a każdy, kto ma przypisane zadania, poniedziałkową listę zadań. Właściciele i administratorzy ustalają w Powiadomieniach, co otrzymują wszyscy, a każdy może tam włączyć lub wyłączyć dowolny z nich dla siebie albo użyć linku do wypisania się w e-mailu.

Nie, ale zdecydowanie je zalecamy, a dopóki nie jest włączone, co dwa tygodnie pojawia się przypomnienie. Użyj dowolnej aplikacji uwierzytelniającej, np. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password lub Authy.

Użyj jednego z ośmiu kodów odzyskiwania zamiast 6-cyfrowego kodu. Jeśli je również zgubiłeś(-aś), skontaktuj się z nami, a zresetujemy uwierzytelnianie dwuskładnikowe, abyś mógł(a) skonfigurować je ponownie.

Ze względów bezpieczeństwa zmiana hasła zaczyna obowiązywać dopiero po kliknięciu linku potwierdzającego, który wyślemy Ci e-mailem. Link jest ważny przez 60 minut, a do tego czasu działa stare hasło.

Właściciele i administratorzy mogą otworzyć Ustawienia → Dziennik bezpieczeństwa, aby zobaczyć logowania, nieudane próby, zmiany uwierzytelniania dwuskładnikowego, połączenia Google i zmiany w zespole z ostatnich 365 dni.

Przejdź do Profil → Usuń konto. Obszary robocze, z których korzystasz tylko Ty, są usuwane wraz ze wszystkimi danymi; dla obszarów roboczych używanych przez inne osoby najpierw wybierasz nowego właściciela.

Tak. Wybierz Jasny, Ciemny lub Automatycznie w sekcji Ustawienia → Ogólne → Motyw. Opcja Automatycznie jest zgodna z ustawieniem urządzenia.