常见问题，一一解答

一个能访问您要跟踪的 GA4 媒体资源和 Search Console 网站的 Google 账号。只需连接一次，SaaSMaestro 就会找到您能看到的所有媒体资源，让您一次性全部添加。

是的。SaaSMaestro 在测试期间免费，网站数量不限，您自己最多可拥有 5 个工作区。如果将来推出付费方案，我们会至少提前 30 天通知您。

您有多少就能添加多少。它的核心就是在一个视图中查看所有网站，无论是 3 个副业项目还是 60 个客户网站，也无论您使用多少个 Google 账号。

仅当工作区“数据连接”标签页上的“Google OAuth 设置”框显示未配置时才需要。每个工作区都有自己的 OAuth 客户端，不过一个 Google Cloud 项目可以服务所有工作区，设置窗口会分五步引导您完成。

可以。网站可以在没有数据源的情况下保存，稍后再在其编辑页面关联。在此之前，它会显示一个灰色的“无数据源”圆点，并且不计入数据。

不需要，有其中一个就够了。如果两者都有，SaaSMaestro 就能区分跟踪代码失效和真实的流量下降，因为当 GA4 停止记录时，Search Console 的点击仍会继续。

不支持。Universal Analytics 已于 2023 年停止处理数据，因此 SaaSMaestro 仅支持 Google Analytics 4 媒体资源。

十六种：英语、丹麦语、德语、西班牙语、法语、意大利语、荷兰语、挪威语、波兰语、巴西葡萄牙语、芬兰语、瑞典语、日语、韩语，以及简体中文和繁体中文。可在“设置 → 常规”中选择，或保持“自动”以跟随您的浏览器。

对 Google Analytics 和 Search Console 的只读权限。SaaSMaestro 绝不会更改您的媒体资源、代码或设置。OAuth 令牌加密存储。

首次同步会导入最多 5 年的 GA4 历史数据和约 16 个月的 Search Console 数据（Search Console 保留的全部数据），因此从第一天起就能进行同比对比和查看长期趋势。之后数据每六小时自动刷新一次。

每个网站每六小时自动同步一次。每次同步都会重新读取最近 10 天的数据，因为 Google 会修订近期的 Search Console 数据。您也可以随时在网站页面上点击“立即同步”。

今天还没结束，不完整的一天看起来总会像是下降。Search Console 的数据也会延迟几天，因此 SaaSMaestro 会从两个周期中截去相同的天数，以保持对比公平。

SaaSMaestro 中的“访客”指 GA4 会话而非用户，且周期始终截至昨天。GA4 在其自身报告中还可能应用阈值或抽样。相同日期和指标的每日合计应当一致。

可以，每个工作区可连接任意数量的账号。导入列表会合并所有账号的媒体资源，每个网站都可以从一个账号获取 GA4 媒体资源，从另一个账号获取 Search Console 数据。

其令牌会在 Google 端被撤销并删除。使用该账号的网站会保留所有历史数据，但会停止更新，直到您将其关联到另一个账号或重新连接。

它在“数据超过多少小时视为过时”设置的时间内（默认 48 小时）未同步。常见原因是 Google 账号的访问权限被撤销或已过期；重新连接即可解决。

不会。它只接收 Google 报告 API 提供的汇总每日合计和排行榜，不会请求或存储任何事件级别或个人访客数据。

转化是您的 GA4 关键事件。如果您尚未在 GA4 中将任何事件标记为关键事件，转化将为零，行动计划会建议您进行设置。

每个网站的 0–100 快速评分。初始为 100 分，每个严重问题扣 30 分，每个高优先级问题扣 15 分，每个中等问题扣 5 分，网站处于下滑状态再扣 10 分。85 分及以上为绿色，60 分及以上为琥珀色，更低则为红色。

当其关键指标与对比周期相比的变化至少达到工作区的“增长”阈值时。该阈值默认为 5%，可在“工作区基本信息”中更改。

它会将 GA4 与 Search Console 进行比较。如果 GA4 访客骤降，而 Google 点击照常，几乎可以肯定是跟踪代码出了问题。如果两者同时下降，则是真实的流失。

可以。所有者和管理员可以在“设置 → 提醒阈值”中设置访客、搜索点击和转化的下降百分比以及数据过时时间窗口。无论阈值如何，跟踪失效始终为严重级别。

您自己的两个或更多域名同时出现在 Google 中的搜索词。它们可能最终相互竞争，因此 SaaSMaestro 会列出这些搜索词，并建议您决定每个搜索词应由哪个域名占据。

可以，只需在“数据连接”的“网站健康度”下开启在线状态监控。每个主页每 15 分钟检查一次，故障由其他区域确认，Google 代码、robots.txt 和站点地图每天检查。SSL 证书、域名注册、DNS 与邮件安全、黑名单、安全标头、实验室性能、关键页面和心跳在那里是独立的服务，各自在自己的对话框中开启。

网站健康度检查来自我们位于 35.214.110.192 的服务器。如果您的网站位于防火墙、Cloudflare 或安全插件之后，请将这些地址加入白名单，以免可用性、SSL、关键页面和 Google 代码检查被拦截并造成误报。

Google 的数据无法显示网站已宕机、跟踪代码已被移除或某个页面被设为 noindex。每天几次轻量请求，加上每 15 分钟一次的主页检查，就能在这些问题造成流量或数据损失之前发现它们。

它们在每张图表上标记上线、改版和推广活动等事件，让每次跃升或下跌都有据可查。每条备注还会显示网站流量在之后几周内的变化。

可以。每个网站的“导出”菜单都提供 PDF 报告、网页版报告以及 CSV 格式的每日数据，均针对您正在查看的周期。

使用页面顶部的周期筛选器，选择“对比去年”。如需将其设为所有人的默认值，请在“工作区基本信息”中更改“对比对象”。

按 Ctrl+K（Mac 上为 ⌘K）或 / 打开搜索。它可以在您所属的所有工作区中查找网站、分组、备注、报告、工作区和单项设置。

SaaSMaestro 检测到的每个问题都会成为一个行动项，此外还有增长建议、回升检查以及基于您自身数据的建议，例如接近首页的搜索词或点击率偏低的页面。

可以。点击任意行动项上的“分配”，选择所有者、管理员或成员，如有需要还可设置截止日期。每位负责人每周一都会收到一封列出其待办任务的邮件。

它会移到“完成”，SaaSMaestro 开始衡量效果：比较之后最多 28 天与之前 28 天的日均值。如果 14 天后仍检测到该问题，该行动项会重新出现，并标记为“修复未生效”。

只有当问题消失至少 7 天后再次出现时才会回来，届时会标记为“再次出现”。否则它会保持已忽略状态，您可以随时从“已忽略”筛选中恢复它。

Insights 页面上的一份简短检查清单，例如查看下滑的网站、确认客户报告已发送。它由整个团队共享，每周一重置。

九份：工作区摘要、客户简报、涨跌榜、问题和提醒、搜索表现、转化、行动计划、已完成的工作和数据健康。每份报告都可以随时查看或按计划通过邮件发送。

周报于每周一发送，涵盖过去 7 天；月度报告于每月 1 日发送，涵盖过去 28 天。两者都在 08:00 UTC 发送，并与前一周期对比。

可以。将计划的受众设为“面向客户”。这样邮件中就不会有链接到 SaaSMaestro 的内容，问题会以简单的“待查看要点”形式显示，不包含建议的修复方法。

可以。打开报告的发送计划并点击“立即发送”。“预览邮件”会在发送前准确显示收件人将收到的内容。

可以。点击侧边栏中网站旁边的眼睛图标即可将其排除。被排除的网站不计入合计、洞察、行动计划、报告和客户链接，但其自身页面仍可正常使用。

可以。在“团队访问权限”中创建客户链接。它会打开整个工作区或某个分组的只读页面，显示过去 28 天的数据、已完成的工作和进行中的事项。

不会。客户链接会一直有效，直到您将其关闭，关闭后链接会立即删除。您可以看到每个链接的上次打开时间。

可以。在“图表”视图中，将区块上移或下移，其宽度会自动调整。您的布局会为您保存，“重置布局”可将其恢复。

邀请同事担任所有者、管理员、成员或查看者，将不同客户放在独立的工作区中，并按计划给客户发送通俗易懂的简报邮件。

工作区是一个独立空间，拥有自己的网站、Google 账号、团队和设置，非常适合将不同客户分开管理。分组用于在一个工作区内整理网站，并可作为每个页面的筛选条件。

管理员可以执行除移除所有者以外的所有操作。成员可以添加和编辑网站、备注、分组和报告计划。查看者可以看到除行动计划以外的所有内容，且无法进行任何更改。

对方会收到一封包含注册链接的邀请邮件，链接有效期为 30 天。使用该邮箱地址注册后，对方会自动加入您的工作区。

所有权会在所有者删除其账户时转移：SaaSMaestro 会要求其先从工作区成员中选择一位新所有者。在此之前，您可以将对方设为管理员，从而赋予其完全控制权。

所有者和管理员会收到严重问题、连接问题和宕机提醒。所有人都会收到周一的每周摘要，被分配了任务的人还会收到周一的任务清单。所有者和管理员在“通知”中决定所有人收到哪些邮件，每个人也可以在那里为自己开启或关闭其中任何一项，或使用邮件中的退订链接。

不是，但我们强烈建议启用，在启用之前每两周会显示一次提醒。可以使用任何身份验证器应用，例如 Google Authenticator、Microsoft Authenticator、1Password 或 Authy。

使用八个恢复码之一代替 6 位验证码。如果这些也丢失了，请联系我们，我们会重置双重身份验证，以便您重新设置。

为了您的安全，只有在您点击我们通过邮件发送的确认链接后，密码更改才会生效。该链接在 60 分钟内有效，在此之前旧密码仍可使用。

所有者和管理员可以打开“设置 → 安全日志”，查看过去 365 天的登录、失败尝试、双重身份验证更改、Google 连接和团队变更。

前往“个人资料 → 删除账户”。仅由您使用的工作区会连同所有数据一起删除；对于有其他人使用的工作区，您需要先选择一位新所有者。

可以。在“设置 → 常规 → 主题”中选择浅色、深色或自动。“自动”会跟随您的设备。