常見問題，一次解答

一個可存取你要追蹤的 GA4 資源和 Search Console 網站的 Google 帳戶。只要連結一次，SaaSMaestro 就會找出你能存取的所有資源，讓你一次全部新增。

是的。SaaSMaestro 在 Beta 測試期間免費，網站數量不受限制，你自己最多可擁有 5 個工作區。如果日後推出付費方案，我們會至少提前 30 天通知你。

你經營多少個都可以。重點就是在同一個畫面中看到所有網站，不論是 3 個副業專案還是 60 個客戶網站，橫跨你使用的所有 Google 帳戶。

只有在工作區「資料連結」分頁上的「Google OAuth 設定」方塊顯示未設定時才需要。每個工作區都有自己的 OAuth 用戶端，不過一個 Google Cloud 專案就能供所有工作區使用，設定視窗會以五個步驟引導你完成。

可以。網站可以在沒有資料來源的情況下儲存，之後再從其編輯頁面連結。在此之前，它會顯示灰色的「沒有資料來源」圓點，且不會計入數據。

不需要，任一個就足夠。兩者都有時，SaaSMaestro 就能區分追蹤代碼故障和真正的流量下滑，因為 GA4 停止記錄時，Search Console 點擊仍會持續。

不支援。Universal Analytics 已於 2023 年停止處理資料，因此 SaaSMaestro 僅支援 Google Analytics 4 資源。

共十六種：英文、丹麥文、德文、西班牙文、法文、義大利文、荷蘭文、挪威文、波蘭文、巴西葡萄牙文、芬蘭文、瑞典文、日文、韓文，以及簡體中文和繁體中文。請在「設定 → 一般」中選擇，或保留為「自動」以依照你的瀏覽器設定。

對 Google Analytics 和 Search Console 僅有唯讀存取權。SaaSMaestro 絕不會變更你的資源、代碼或設定。OAuth 權杖均加密儲存。

首次同步會匯入最多 5 年的 GA4 歷史資料和約 16 個月的 Search Console 資料（Search Console 保留的全部資料），從第一天起就能做年度比較和查看長期趨勢。之後資料每六小時自動更新一次。

每個網站每六小時自動同步一次。每次同步都會重新讀取最近 10 天的資料，因為 Google 會修正近期的 Search Console 數據。你也可以隨時在網站頁面上點擊「立即同步」。

今天尚未結束，不完整的一天看起來總會像是下滑。Search Console 的資料也會延遲幾天，因此 SaaSMaestro 會從兩段期間裁切相同的天數，讓比較保持公平。

SaaSMaestro 中的「訪客」是指 GA4 工作階段，而不是使用者，且期間一律截至昨天。GA4 在其自身報表中也可能套用門檻或取樣。相同日期和指標的每日總計應該會相符。

可以，每個工作區可以連結任意數量的帳戶。匯入清單會合併所有帳戶的資源，每個網站也可以從某個帳戶取得 GA4 資源、從另一個帳戶取得 Search Console 資料。

其權杖會在 Google 端撤銷並移除。使用該帳戶的網站會保留所有歷史資料，但會停止更新，直到你將其連結到另一個帳戶或重新連結為止。

它未在「資料超過幾小時未更新即標示為過時」設定的時間內同步，預設為 48 小時。常見原因是 Google 帳戶的存取權遭撤銷或已過期；重新連結即可解決。

看不到。它只會接收 Google 報表 API 提供的彙總每日總計和排行清單。不會要求或儲存任何事件層級或個人訪客資料。

轉換就是你的 GA4 主要事件。如果你尚未在 GA4 中將任何事件標示為主要事件，轉換會是零，行動計畫也會建議你進行設定。

每個網站的 0–100 快速評分。從 100 分開始，每個嚴重問題扣 30 分、每個高嚴重性問題扣 15 分、每個中嚴重性問題扣 5 分，網站若在下滑則扣 10 分。85 分以上為綠色，60 分以上為琥珀色，更低則為紅色。

當其主要指標與比較期間相比的變化至少達到工作區的「成長」門檻時。門檻預設為 5%，可在「工作區基本資訊」中變更。

它會比較 GA4 和 Search Console。如果 GA4 訪客暴跌，Google 點擊卻一切如常，幾乎可以確定是代碼故障。如果兩者同時下降，流失就是真的。

可以。擁有者和管理員可以在「設定 → 警示門檻」中設定訪客、搜尋點擊和轉換的下降百分比，以及過時資料的判定時間。無論門檻為何，追蹤失效一律為嚴重。

你有兩個以上網域同時出現在 Google 中的搜尋字詞。它們可能會互相競爭，因此 SaaSMaestro 會將其列出，並建議你決定每個搜尋字詞應由哪個網域負責。

可以，只要在「資料連結」的「網站健康度」下開啟運作時間監控即可。每個首頁每 15 分鐘檢查一次，故障由其他地區確認，Google 代碼、robots.txt 和網站地圖每天檢查。SSL 憑證、網域註冊、DNS 與電子郵件安全性、黑名單、安全標頭、實驗室效能、關鍵頁面和心跳在那裡是獨立的服務，各自在自己的對話方塊中開啟。

網站健康度檢查來自我們位於 35.214.110.192 的伺服器。如果你的網站位於防火牆、Cloudflare 或安全性外掛程式之後，請將這些位址加入白名單，以免運作時間、SSL、關鍵頁面和 Google 代碼檢查遭到封鎖並造成誤報。

Google 的資料無法顯示網站已停機、追蹤代碼已被移除，或某個網頁被設為 noindex。每天幾次輕量請求，加上每 15 分鐘一次的首頁檢查，就能在這些問題造成流量或資料損失前發現它們。

它們會在每個圖表上標記上線、改版和行銷活動等事件，讓數據的躍升或下滑都有原因可循。每則備註也會顯示網站流量在之後幾週的變化。

可以。每個網站的「匯出」選單都提供 PDF 報表、網頁版報表，以及 CSV 格式的每日資料，皆以你正在檢視的期間為準。

使用頁面頂端的期間篩選器並選擇「vs 去年」。若要將其設為所有人的預設值，請在「工作區基本資訊」中變更「比較對象」。

按 Ctrl+K（Mac 上為 ⌘K）或 / 開啟搜尋。它可以在你所屬的所有工作區中找到網站、群組、備註、報表、工作區和個別設定。

SaaSMaestro 偵測到的每個問題都會成為一項行動，此外還有根據你自己的資料產生的成長建議、回升檢查和提示，例如接近第一頁的搜尋字詞，或點閱率偏低的網頁。

可以。在任何行動上點擊「指派」，即可選擇擁有者、管理員或成員，也可以設定截止日期。每個人每週一都會收到列出其待辦任務的電子郵件。

它會移到「完成」，SaaSMaestro 也會開始測量成效：比較之後最多 28 天與之前 28 天的每日平均。如果 14 天後仍偵測到問題，該行動會再次出現並標示為「修正未生效」。

只有在問題消失至少 7 天後又再次出現時，它才會以「再次出現」標示回來。否則它會維持略過狀態，你可以隨時從「已略過」篩選器中恢復它。

Insights 頁面上的一份簡短檢查清單，例如檢視下滑的網站、確認客戶報告已寄出。它由整個團隊共享，每週一重設。

共九份：工作區摘要、客戶更新、變動最大、問題與警示、搜尋成效、轉換、行動計畫、已完成的工作和資料健康度。每份都可隨時查看或依排程以電子郵件寄送。

每週報表在週一寄出，涵蓋最近 7 天；每月報表在 1 日寄出，涵蓋最近 28 天。兩者皆於 08:00 UTC 寄送，並與前一期間比較。

可以。將排程的對象設為「客戶版」。電子郵件中就不會有連到 SaaSMaestro 的連結，問題也只會顯示為「待檢視事項」，不含建議的修正方式。

可以。開啟報表的排程並點擊「立即寄送」。「預覽電子郵件」可讓你在寄送前確切看到收件者會收到的內容。

可以。點擊側邊欄中網站旁的眼睛圖示即可將其排除。被排除的網站不會計入總計、洞察、行動計畫、報表和客戶連結，但其本身的頁面仍可正常使用。

可以。在「團隊存取權」中建立客戶連結。它會開啟整個工作區或單一群組的唯讀頁面，顯示最近 28 天的資料、已完成的工作和進行中的項目。

不會。客戶連結會持續有效，直到你將其關閉，關閉後會立即刪除。你可以查看每個連結上次開啟的時間。

可以。在「圖表」檢視中上移或下移區塊，其寬度會自動調整。你的版面配置會為你保存，「重設版面」可將其還原。

邀請隊友擔任擁有者、管理員、成員或檢視者，將客戶分在不同的工作區，並依排程寄給客戶淺顯易懂的更新報告。

工作區是一個獨立空間，擁有自己的網站、Google 帳戶、團隊和設定，非常適合將不同客戶分開管理。群組則用來整理同一個工作區內的網站，並可在每個頁面上當作篩選條件。

管理員可以執行所有操作，但無法移除擁有者。成員可以新增和編輯網站、備註、群組和報表排程。檢視者可以查看行動計畫以外的所有內容，且無法變更任何東西。

對方會收到附有註冊連結的邀請電子郵件，有效期限為 30 天。對方使用該電子郵件地址註冊後，就會自動加入你的工作區。

擁有者刪除帳戶時，擁有權就會轉移：SaaSMaestro 會先要求其從工作區的成員中選出新的擁有者。在此之前，你可以將對方設為管理員，讓其擁有完整控制權。

擁有者和管理員會收到嚴重問題、連結問題和停機警示。每個人都會收到週一的每週摘要，有被指派任務的人也會在週一收到任務清單。擁有者和管理員在「通知」中決定所有人會收到哪些郵件，每個人也可以在那裡為自己開啟或關閉其中任何一項，或使用郵件中的取消訂閱連結。

不用，但我們強烈建議啟用，在啟用之前每兩週會顯示一次提醒。可以使用任何驗證器應用程式，例如 Google Authenticator、Microsoft Authenticator、1Password 或 Authy。

使用你八組復原碼中的一組，代替 6 位數驗證碼。如果復原碼也遺失了，請與我們聯絡，我們會重設雙重驗證，讓你可以重新設定。

為了你的安全，變更密碼必須在你點擊我們寄出的確認連結後才會生效。連結的有效時間為 60 分鐘，在此之前舊密碼仍可使用。

擁有者和管理員可以開啟「設定 → 安全性記錄」，查看過去 365 天的登入、失敗嘗試、雙重驗證變更、Google 連結和團隊變更。

前往「個人資料 → 刪除帳戶」。只有你使用的工作區會連同所有資料一併刪除；對於其他人也在使用的工作區，你需要先選出新的擁有者。

可以。請在「設定 → 一般 → 主題」中選擇淺色、深色或自動。「自動」會依照你的裝置設定。