Domande e risposte

Un account Google con accesso alle proprietà GA4 e ai siti Search Console che vuoi monitorare. Collegalo una volta e SaaSMaestro trova tutte le proprietà a cui hai accesso, così puoi aggiungerle tutte in un colpo solo.

Sì. SaaSMaestro è gratuito durante la beta, senza limiti di siti e con un massimo di 5 workspace di tua proprietà. Se in futuro verranno introdotti piani a pagamento, riceverai un preavviso di almeno 30 giorni.

Tutti quelli che gestisci. Lo scopo è proprio vederli tutti in un'unica vista, che si tratti di 3 progetti personali o di 60 siti di clienti, su tutti gli account Google che usi.

Solo se il riquadro Configurazione di Google OAuth nella scheda Connessioni dati del tuo workspace indica che non è configurato. Ogni workspace ha il proprio client OAuth, anche se un solo progetto Google Cloud può servirli tutti, e la finestra di configurazione ti guida in cinque passaggi.

Sì. Un sito può essere salvato senza origini dati e collegato in seguito dalla sua pagina Modifica. Fino ad allora mostra un pallino grigio “Nessuna origine dati” e viene escluso dai numeri.

No. Ne basta uno. Con entrambi, SaaSMaestro può distinguere un tag di tracciamento non funzionante da un calo reale del traffico, perché i clic di Search Console proseguono quando GA4 smette di registrare.

No. Universal Analytics ha smesso di elaborare dati nel 2023, quindi SaaSMaestro funziona solo con le proprietà Google Analytics 4.

Sedici: inglese, danese, tedesco, spagnolo, francese, italiano, olandese, norvegese, polacco, portoghese brasiliano, finlandese, svedese, giapponese, coreano e cinese semplificato e tradizionale. Scegline una in Impostazioni → Generale, oppure lascia Automatica per seguire il browser.

Accesso in sola lettura a Google Analytics e Search Console. SaaSMaestro non modifica mai le tue proprietà, i tag o le impostazioni. I token OAuth sono archiviati in forma crittografata.

La prima sincronizzazione importa fino a 5 anni di storico GA4 e circa 16 mesi di dati di Search Console (tutto ciò che Search Console conserva), quindi i confronti anno su anno e le tendenze di lungo periodo funzionano fin dal primo giorno. Dopodiché i dati si aggiornano automaticamente ogni sei ore.

Ogni sito viene sincronizzato automaticamente ogni sei ore. Ogni sincronizzazione rilegge gli ultimi 10 giorni, perché Google rivede i dati recenti di Search Console. Puoi anche fare clic su “Sincronizza ora” nella pagina di un sito in qualsiasi momento.

La giornata di oggi non è finita, quindi un giorno parziale sembrerebbe sempre un calo. Inoltre Search Console riporta i dati con qualche giorno di ritardo, perciò SaaSMaestro toglie lo stesso numero di giorni da entrambi i periodi per mantenere i confronti equi.

In SaaSMaestro “Visitatori” indica le sessioni GA4, non gli utenti, e il periodo termina sempre ieri. Inoltre GA4 può applicare soglie o campionamento nei propri report. I totali giornalieri per le stesse date e la stessa metrica dovrebbero corrispondere.

Sì, quanti ne vuoi per ogni workspace. L'elenco di importazione combina le proprietà di tutti gli account e ogni sito può prendere la proprietà GA4 da un account e i dati di Search Console da un altro.

Il suo token viene revocato presso Google e rimosso. I siti che lo usavano conservano tutto lo storico ma smettono di aggiornarsi finché non li colleghi a un altro account o non lo ricolleghi.

Non è stato sincronizzato entro il tempo indicato in “Segnala i dati come non aggiornati dopo (ore)”, che per impostazione predefinita è di 48 ore. La causa abituale è un account Google il cui accesso è stato revocato o è scaduto; ricollegarlo risolve il problema.

No. Riceve solo i totali giornalieri aggregati e le classifiche forniti dalle API di reporting di Google. Non vengono richiesti né memorizzati dati a livello di evento o dati personali dei visitatori.

Le conversioni sono i tuoi eventi chiave GA4. Se non hai segnato alcun evento come evento chiave in GA4, le conversioni saranno pari a zero e il piano d'azione ti suggerirà di configurarli.

Un rapido punteggio da 0 a 100 per ogni sito. Parte da 100 e perde 30 punti per ogni problema critico, 15 per ogni problema di gravità alta, 5 per ogni problema di gravità media e 10 se il sito è in calo. 85 o più è verde, 60 o più giallo, sotto è rosso.

Quando la sua metrica chiave varia almeno della soglia di “crescita” del workspace rispetto al periodo di confronto. La soglia è del 5% per impostazione predefinita e può essere modificata in Informazioni di base del workspace.

Confronta GA4 con Search Console. Se i visitatori GA4 crollano mentre i clic da Google proseguono normalmente, il tag è quasi certamente non funzionante. Se calano entrambi, la perdita è reale.

Sì. Proprietari e amministratori possono impostare le percentuali di calo di visitatori, clic dalla ricerca e conversioni e il limite per i dati non aggiornati in Impostazioni → Soglie di avviso. Gli errori di tracciamento sono sempre critici, indipendentemente dalle soglie.

Ricerche in cui due o più dei tuoi domini compaiono su Google. Possono finire per farsi concorrenza, quindi SaaSMaestro le elenca e suggerisce di decidere quale dominio deve presidiare ciascuna.

Sì, una volta attivato il Monitoraggio dell'uptime in Salute dei siti, in Connessioni dati. Ogni home page viene controllata ogni 15 minuti, le interruzioni vengono confermate da altre regioni e il tag Google, robots.txt e la sitemap vengono controllati ogni giorno. Certificati SSL, registrazione del dominio, DNS e sicurezza email, blacklist, header di sicurezza, prestazioni di laboratorio, pagine chiave e heartbeat sono servizi separati, ciascuno attivato nella propria finestra.

I controlli Salute dei siti provengono dai nostri server all'indirizzo 35.214.110.192. Se il tuo sito si trova dietro un firewall, Cloudflare o un plugin di sicurezza, aggiungi quegli indirizzi alla whitelist così i controlli di uptime, SSL, pagine chiave e tag Google non vengono bloccati e non generano falsi allarmi.

I dati di Google non possono mostrare che un sito è offline, che il suo tag di monitoraggio è stato rimosso o che una pagina è stata impostata su noindex. Poche richieste leggere al giorno, più un controllo della home page ogni 15 minuti, individuano questi problemi prima che ti costino traffico o dati.

Segnano su ogni grafico eventi come lanci, restyling e campagne, così un picco o un calo ha una spiegazione. Ogni nota mostra anche come è cambiato il traffico del sito nelle settimane successive.

Sì. Il menu Esporta di ogni sito offre un report PDF, una versione del report come pagina web e i dati giornalieri in un file CSV, tutti per il periodo che stai visualizzando.

Usa il filtro del periodo in cima alla pagina e scegli “vs anno precedente”. Per renderlo il valore predefinito per tutti, cambia “Confronta con” in Informazioni di base del workspace.

Premi Ctrl+K (⌘K su Mac) o / per aprire la ricerca. Trova siti, gruppi, note, report, workspace e singole impostazioni in tutti i workspace di cui fai parte.

Ogni problema rilevato da SaaSMaestro diventa un'azione, insieme a idee di crescita, verifiche sulle riprese e suggerimenti tratti dai tuoi dati, come ricerche vicine alla prima pagina o pagine con una bassa percentuale di clic.

Sì. Fai clic su “Assegna” su qualsiasi azione per scegliere un proprietario, amministratore o membro e, se vuoi, una scadenza. Ogni persona riceve il lunedì un'email con le proprie attività aperte.

Passa in Fatto e SaaSMaestro inizia a misurarne l'effetto: la media giornaliera fino a 28 giorni dopo, rispetto ai 28 giorni precedenti. Se il problema viene ancora rilevato 14 giorni dopo, l'azione ricompare contrassegnata come “La correzione non ha funzionato”.

Solo se il problema sparisce per almeno 7 giorni e poi si ripresenta: in quel caso ricompare contrassegnata come “Di nuovo presente”. Altrimenti resta ignorata, e puoi ripristinarla dal filtro Ignorate in qualsiasi momento.

Un breve elenco di controlli nella pagina Insights, come esaminare i siti in calo e verificare che i report ai clienti siano stati inviati. È condiviso da tutto il team e si azzera ogni lunedì.

Nove: Riepilogo del workspace, Aggiornamento cliente, Maggiori variazioni, Problemi e avvisi, Rendimento nella ricerca, Conversioni, Piano d'azione, Lavoro svolto e Stato dei dati. Ognuno può essere consultato in qualsiasi momento o inviato via email secondo una pianificazione.

I report settimanali vengono inviati il lunedì e coprono gli ultimi 7 giorni; quelli mensili vengono inviati il 1° del mese e coprono gli ultimi 28 giorni. Entrambi vengono inviati alle 08:00 UTC e confrontano con il periodo precedente.

Sì. Imposta i destinatari della pianificazione su “Per i clienti”. L'email non conterrà link a SaaSMaestro e i problemi verranno mostrati come semplici “Punti da verificare” senza correzioni suggerite.

Sì. Apri la pianificazione del report e fai clic su “Invia ora”. “Anteprima email” mostra esattamente cosa riceveranno i destinatari prima dell'invio.

Sì. Fai clic sull'icona a forma di occhio accanto a un sito nella barra laterale per escluderlo. I siti esclusi non vengono considerati in totali, analisi, piano d'azione, report e link per i clienti, ma le loro pagine continuano a funzionare.

Sì. Crea un link per il cliente in Accesso del team. Apre una pagina in sola lettura per l'intero workspace o per un gruppo, con gli ultimi 28 giorni, il lavoro completato e ciò che è in corso.

No. Un link per il cliente continua a funzionare finché non lo disattivi, il che lo elimina immediatamente. Puoi vedere quando ogni link è stato aperto l'ultima volta.

Sì. Nella vista Grafici, sposta i blocchi su o giù e le loro larghezze si adattano automaticamente. Il layout viene salvato per te e “Ripristina layout” lo riporta allo stato iniziale.

Invita i colleghi come proprietari, amministratori, membri o visualizzatori, tieni i clienti in workspace separati e invia ai clienti via email un aggiornamento in linguaggio semplice secondo una pianificazione.

Un workspace è uno spazio separato con propri siti, account Google, team e impostazioni, ideale per tenere separati i clienti. I gruppi organizzano i siti all'interno di un workspace e fungono da filtro in ogni pagina.

Gli amministratori possono fare tutto tranne rimuovere il proprietario. I membri possono aggiungere e modificare siti, note, gruppi e pianificazioni dei report. I visualizzatori vedono tutto tranne il piano d'azione e non possono modificare nulla.

Ricevono un'email di invito con un link di registrazione valido per 30 giorni. Una volta registrati con quell'indirizzo email, entrano automaticamente nel tuo workspace.

La proprietà passa di mano quando il proprietario elimina il proprio account: SaaSMaestro gli chiede prima di scegliere un nuovo proprietario tra i membri del workspace. Nel frattempo puoi rendere l'altra persona amministratore, il che le dà il controllo completo.

Proprietari e amministratori ricevono gli avvisi sui problemi critici, sui problemi di connessione e di downtime. Tutti ricevono il riepilogo settimanale del lunedì e chi ha attività assegnate riceve il lunedì l'elenco delle proprie attività. Proprietari e amministratori decidono in Notifiche cosa ricevono tutti, e ognuno può attivare o disattivare lì ciascuna email per sé, oppure usare il link per annullare l’iscrizione nell’email.

No, ma la consigliamo vivamente, e un promemoria compare ogni due settimane finché non è attiva. Usa qualsiasi app di autenticazione, come Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password o Authy.

Usa uno dei tuoi otto codici di recupero al posto del codice a 6 cifre. Se hai perso anche quelli, contattaci e reimposteremo l'autenticazione a due fattori così potrai configurarla di nuovo.

Per la tua sicurezza, una modifica della password diventa effettiva solo dopo che hai fatto clic sul link di conferma che ti inviamo via email. Il link è valido per 60 minuti e fino ad allora la vecchia password continua a funzionare.

Proprietari e amministratori possono aprire Impostazioni → Registro di sicurezza per vedere accessi, tentativi non riusciti, modifiche all'autenticazione a due fattori, connessioni Google e modifiche al team degli ultimi 365 giorni.

Vai su Profilo → Elimina account. I workspace usati solo da te vengono eliminati con tutti i loro dati; per ogni workspace usato da altri, scegli prima un nuovo proprietario.

Sì. Scegli Chiaro, Scuro o Automatico in Impostazioni → Generale → Tema. Automatico segue il tuo dispositivo.