Zacznij od tabeli aktualności danych w sekcji Ustawienia → Twój obszar roboczy → Połączenia danych. Każda witryna ma jeden z tych stanów:
Stany aktualności
| Stan | Znaczenie i rozwiązanie |
|---|---|
| Zaktualizowano | Działa normalnie. |
| Nigdy nie zsynchronizowano | Dodano, ale jeszcze nie wczytano. Kliknij „Synchronizuj teraz” na stronie witryny lub poczekaj na następną zaplanowaną synchronizację. |
| Nieaktualne | Brak udanej synchronizacji w okresie, po którym dane uznaje się za nieaktualne. Zwykle przyczyną jest problem z poniższym kontem Google; w przeciwnym razie kliknij „Synchronizuj teraz” i sprawdź wynik. |
| Dane uwierzytelniające nie działają | Google odrzuciło dostęp tego konta. Kliknij „Połącz ponownie” przy tym koncie. |
| Konto odłączone | Konto Google, z którego korzystała witryna, zostało usunięte. Edytuj witrynę i wybierz źródło z innego konta lub połącz to konto ponownie. |
| Nie połączono | Nie wybrano źródła danych. Edytuj witrynę i wybierz źródło. |
„Dostęp cofnięty” przy koncie Google
Google przestaje akceptować połączenie, gdy zmieni się hasło konta, dostęp zostanie usunięty w ustawieniach bezpieczeństwa konta Google, konto zostanie zawieszone lub, w przypadku ekranu zgody w trybie testowym, po siedmiu dniach. Kliknij „Połącz ponownie” i zaloguj się jeszcze raz; witryny wznowią synchronizację od miejsca, w którym ją przerwały.
Na liście brakuje usługi
- Sprawdź, czy samo połączone konto Google widzi usługę w GA4 lub Search Console.
- Na karcie Połączenia danych kliknij „Odśwież listę” przy tym koncie.
- Jeśli należy do innego konta Google, połącz również to konto.
Liczby nie zgadzają się z Google
- „Odwiedzający” to sesje GA4, a nie użytkownicy. Użytkownicy też są zapisywani, ale wyświetlane są sesje.
- Okresy w SaaSMaestro kończą się wczoraj i mogą być skracane, dopóki Search Console nie nadrobi opóźnienia. Porównuj dokładnie te same daty.
- Search Console koryguje dane z ostatnich kilku dni; SaaSMaestro przy każdej synchronizacji ponownie odczytuje ostatnie 10 dni, więc drobne różnice wyrównują się w ciągu doby.
- Średnia pozycja jest ważona wyświetleniami w całym okresie, tak jak suma w samym Search Console.
Konwersje wynoszą zero
Konwersje to kluczowe zdarzenia GA4. Oznacz ważne zdarzenia jako kluczowe w GA4 (Administracja → Zdarzenia). Są one liczone tylko w nowych danych, więc historia sprzed zmiany pozostaje zerowa. Jeśli w ogóle nie śledzisz konwersji, ukryj je w sekcji Podstawowe informacje o obszarze roboczym → Co wyświetlać.
Alert „śledzenie wygląda na zepsute”
Oznacza to, że liczba odwiedzających w GA4 gwałtownie spadła, a kliknięcia w Google utrzymały się. Sprawdź, czy tag GA4 nadal jest w witrynie, czy zmiana banera cookie go nie zablokowała i czy identyfikator pomiaru jest prawidłowy. Monitorowanie kondycji witryn również sprawdza obecność tagu na stronie głównej. Zobacz Analizy obszaru roboczego.
„Witryna jest niedostępna”, choć ładuje się normalnie
Firewall lub ochrona przed botami prawdopodobnie blokuje nasze sprawdzenia kondycji. Dodaj nasz adres IP do białej listy zgodnie z opisem w Dodawanie naszego adresu IP do białej listy.