Preguntas, respondidas

Una cuenta de Google con acceso a las propiedades de GA4 y los sitios de Search Console que quieres seguir. Conéctala una vez y SaaSMaestro encontrará todas las propiedades que puedes ver, para que las añadas todas de una sola vez.

Sí. SaaSMaestro es gratis mientras está en beta, sin límite de sitios web y con hasta 5 espacios de trabajo propios. Si alguna vez se introducen planes de pago, recibirás un aviso con al menos 30 días de antelación.

Tantos como gestiones. La idea es verlos todos en una sola vista, ya sean 3 proyectos personales o 60 sitios de clientes, con todas las cuentas de Google que uses.

Solo si el recuadro Configuración de Google OAuth de la pestaña Conexiones de datos de tu espacio de trabajo indica que no está configurado. Cada espacio de trabajo tiene su propio cliente OAuth, aunque un solo proyecto de Google Cloud puede servir para todos, y la ventana de configuración te guía en cinco pasos.

Sí. Un sitio web puede guardarse sin fuentes de datos y vincularse más adelante desde su página Editar. Hasta entonces muestra un punto gris de «Sin fuente de datos» y queda fuera de las cifras.

No. Basta con uno de los dos. Con ambos, SaaSMaestro puede distinguir una etiqueta de seguimiento rota de una caída real del tráfico, porque los clics de Search Console continúan cuando GA4 deja de registrar.

No. Universal Analytics dejó de procesar datos en 2023, así que SaaSMaestro solo funciona con propiedades de Google Analytics 4.

Dieciséis: inglés, danés, alemán, español, francés, italiano, neerlandés, noruego, polaco, portugués de Brasil, finés, sueco, japonés, coreano y chino simplificado y tradicional. Elige uno en Configuración → General, o déjalo en Automático para seguir tu navegador.

Acceso de solo lectura a Google Analytics y Search Console. SaaSMaestro nunca cambia tus propiedades, etiquetas ni configuración. Los tokens de OAuth se almacenan cifrados.

La primera sincronización importa hasta 5 años de historial de GA4 y unos 16 meses de datos de Search Console (todo lo que conserva Search Console), así que las comparaciones interanuales y las tendencias a largo plazo funcionan desde el primer día. Después, los datos se actualizan automáticamente cada seis horas.

Todos los sitios web se sincronizan automáticamente cada seis horas. Cada sincronización vuelve a leer los últimos 10 días, porque Google revisa las cifras recientes de Search Console. También puedes hacer clic en «Sincronizar ahora» en la página de un sitio web en cualquier momento.

El día de hoy no ha terminado, así que un día parcial siempre parecería una caída. Además, Search Console informa con unos días de retraso, por lo que SaaSMaestro recorta el mismo número de días de ambos periodos para que las comparaciones sean justas.

En SaaSMaestro, «Visitantes» son sesiones de GA4, no usuarios, y el periodo siempre termina ayer. Además, GA4 puede aplicar umbrales o muestreo en sus propios informes. Los totales diarios de las mismas fechas y la misma métrica deberían coincidir.

Sí, tantas como quieras por espacio de trabajo. La lista de importación combina las propiedades de todas ellas, y cada sitio web puede tomar su propiedad de GA4 de una cuenta y sus datos de Search Console de otra.

Su token se revoca en Google y se elimina. Los sitios web que lo usaban conservan todo su historial, pero dejan de actualizarse hasta que los vincules a otra cuenta o vuelvas a conectarla.

No se ha sincronizado dentro del plazo del ajuste «Marcar los datos como desactualizados tras (horas)», que por defecto es de 48 horas. La causa habitual es una cuenta de Google cuyo acceso se revocó o caducó; volver a conectarla lo soluciona.

No. Solo recibe los totales diarios agregados y las listas de principales elementos que proporcionan las API de informes de Google. No se solicitan ni se almacenan datos a nivel de evento ni datos personales de los visitantes.

Las conversiones son tus eventos clave de GA4. Si no has marcado ningún evento como evento clave en GA4, las conversiones serán cero y el plan de acción te sugerirá configurarlos.

Una puntuación rápida de 0 a 100 para cada sitio web. Empieza en 100 y pierde 30 puntos por cada problema crítico, 15 por cada problema de prioridad alta, 5 por cada problema de prioridad media y 10 si el sitio web está en descenso. 85 o más es verde, 60 o más ámbar y cualquier valor inferior, rojo.

Cuando su métrica clave cambia al menos el umbral de «crecimiento» del espacio de trabajo respecto al periodo de comparación. El umbral es del 5 % por defecto y se puede cambiar en Datos básicos del espacio de trabajo.

Compara GA4 con Search Console. Si los visitantes de GA4 se desploman mientras los clics de Google siguen con normalidad, es casi seguro que la etiqueta está rota. Si ambos caen a la vez, la pérdida es real.

Sí. Los propietarios y administradores pueden definir los porcentajes de caída de visitantes, clics de búsqueda y conversiones, y el plazo de datos desactualizados, en Configuración → Umbrales de alerta. Los fallos de seguimiento siempre son críticos, sean cuales sean los umbrales.

Búsquedas en las que aparecen en Google dos o más de tus propios dominios. Pueden acabar compitiendo entre sí, así que SaaSMaestro las enumera y te sugiere decidir qué dominio debe quedarse con cada una.

Sí, una vez que la Supervisión de disponibilidad está activada en Salud de los sitios, en Conexiones de datos. Cada página de inicio se comprueba cada 15 minutos, las caídas se confirman desde otras regiones, y la etiqueta de Google, robots.txt y el sitemap se comprueban a diario. Los certificados SSL, el registro de dominios, la seguridad de DNS y correo, las listas negras, las cabeceras de seguridad, el rendimiento en laboratorio, las páginas clave y los heartbeats son servicios independientes allí, cada uno activado en su propio cuadro de diálogo.

Las comprobaciones de Salud de los sitios proceden de nuestros servidores en 35.214.110.192. Si tu sitio web está detrás de un firewall, Cloudflare o un plugin de seguridad, añade esas direcciones a la lista blanca para que las comprobaciones de disponibilidad, SSL, páginas clave y etiqueta de Google no se bloqueen ni generen falsas alarmas.

Los datos de Google no pueden mostrar que un sitio está caído, que se eliminó su etiqueta de seguimiento o que una página pasó a noindex. Unas pocas solicitudes ligeras al día, más una comprobación de la página de inicio cada 15 minutos, detectan esos problemas antes de que te cuesten tráfico o datos.

Marcan cosas como lanzamientos, rediseños y campañas en todos los gráficos, para que un salto o una caída tenga explicación. Cada nota muestra además cómo cambió el tráfico del sitio web en las semanas siguientes.

Sí. El menú Exportar de cada sitio web ofrece un informe en PDF, una versión del informe como página web y los datos diarios en un archivo CSV, todo para el periodo que estás viendo.

Usa el filtro de periodo de la parte superior de la página y elige «vs. año anterior». Para que sea la opción predeterminada para todos, cambia «Comparar con» en Datos básicos del espacio de trabajo.

Pulsa Ctrl+K (⌘K en Mac) o / para abrir la búsqueda. Encuentra sitios web, grupos, notas, informes, espacios de trabajo y ajustes individuales en todos los espacios de trabajo a los que perteneces.

Cada problema que detecta SaaSMaestro se convierte en una acción, junto con ideas de crecimiento, revisiones de recuperación y consejos extraídos de tus propios datos, como búsquedas cerca de la primera página o páginas con un porcentaje de clics bajo.

Sí. Haz clic en «Asignar» en cualquier acción para elegir un propietario, administrador o miembro y, si quieres, una fecha límite. Cada persona recibe un correo los lunes con sus tareas abiertas.

Pasa a Listo y SaaSMaestro empieza a medir el efecto: la media diaria de hasta 28 días después frente a los 28 días anteriores. Si el problema se sigue detectando 14 días después, la acción vuelve marcada como «La corrección no funcionó».

Solo si el problema desaparece durante al menos 7 días y luego reaparece, en cuyo caso vuelve marcado como «De nuevo». Si no, sigue descartado, y puedes restaurarlo desde el filtro Descartada en cualquier momento.

Una breve lista de comprobaciones en la página de Insights, como revisar los sitios web en descenso y comprobar que se enviaron los informes a clientes. La comparte todo el equipo y se reinicia cada lunes.

Nueve: Resumen del espacio de trabajo, Actualización para clientes, Mayores cambios, Problemas y alertas, Rendimiento en la búsqueda, Conversiones, Plan de acción, Trabajo realizado y Estado de los datos. Cada uno puede verse en cualquier momento o enviarse por correo de forma programada.

Los informes semanales se envían los lunes y abarcan los últimos 7 días; los mensuales se envían el día 1 y abarcan los últimos 28 días. Ambos se envían a las 08:00 UTC y se comparan con el periodo anterior.

Sí. Configura la audiencia de la programación como «Para clientes». El correo no incluirá entonces ningún enlace a SaaSMaestro, y los problemas se mostrarán como simples «Puntos para revisar» sin soluciones sugeridas.

Sí. Abre la programación del informe y haz clic en «Enviar ahora». «Vista previa del correo» muestra exactamente lo que recibirán los destinatarios antes de enviarlo.

Sí. Haz clic en el icono del ojo junto a un sitio web en la barra lateral para excluirlo. Los sitios web excluidos quedan fuera de los totales, los hallazgos, el plan de acción, los informes y los enlaces para clientes, pero sus propias páginas siguen funcionando.

Sí. Crea un enlace para clientes en Acceso del equipo. Abre una página de solo lectura de todo el espacio de trabajo o de un grupo, con los últimos 28 días, el trabajo completado y lo que está en curso.

No. Un enlace para clientes sigue funcionando hasta que lo desactivas, lo que lo elimina de inmediato. Puedes ver cuándo se abrió cada enlace por última vez.

Sí. En la vista Gráficos, sube o baja los bloques y sus anchuras se ajustan automáticamente. Tu diseño se guarda para ti, y «Restablecer diseño» lo devuelve a su estado original.

Invita a compañeros como propietarios, administradores, miembros o lectores, mantén a los clientes en espacios de trabajo separados y envía a tus clientes por correo una actualización en lenguaje sencillo de forma programada.

Un espacio de trabajo es un entorno independiente con sus propios sitios web, cuentas de Google, equipo y configuración, ideal para mantener separados a los clientes. Los grupos organizan los sitios web dentro de un espacio de trabajo y funcionan como filtro en todas las páginas.

Los administradores pueden hacerlo todo salvo quitar al propietario. Los miembros pueden añadir y editar sitios web, notas, grupos y programaciones de informes. Los lectores pueden verlo todo excepto el plan de acción, y no pueden cambiar nada.

Recibe un correo de invitación con un enlace de registro válido durante 30 días. Cuando se registre con esa dirección de correo, se unirá a tu espacio de trabajo automáticamente.

La propiedad cambia de manos cuando el propietario elimina su cuenta: SaaSMaestro le pide que elija primero un nuevo propietario entre los miembros del espacio de trabajo. Hasta entonces, puedes hacer administrador a la otra persona, lo que le da control total.

Los propietarios y administradores reciben las alertas de problemas críticos, de problemas de conexión y de caídas. Todos reciben el resumen semanal de los lunes, y quien tenga tareas asignadas recibe una lista de tareas los lunes. Los propietarios y administradores deciden en Notificaciones lo que recibe todo el mundo, y cada persona puede activar o desactivar allí cualquiera de ellos para sí misma, o usar el enlace para darse de baja del correo.

No, pero la recomendamos encarecidamente, y se muestra un recordatorio cada dos semanas hasta que esté activada. Usa cualquier aplicación de autenticación, como Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password o Authy.

Usa uno de tus ocho códigos de recuperación en lugar del código de 6 dígitos. Si también los has perdido, contáctanos y restableceremos la autenticación de dos factores para que puedas configurarla de nuevo.

Por tu seguridad, un cambio de contraseña solo se aplica después de que hagas clic en el enlace de confirmación que te enviamos por correo. El enlace es válido durante 60 minutos y tu contraseña anterior sigue funcionando hasta entonces.

Los propietarios y administradores pueden abrir Configuración → Registro de seguridad para ver los inicios de sesión, los intentos fallidos, los cambios en la autenticación de dos factores, las conexiones de Google y los cambios en el equipo de los últimos 365 días.

Ve a Perfil → Eliminar cuenta. Los espacios de trabajo que solo usas tú se eliminan con todos sus datos; para los espacios de trabajo que usan otras personas, primero eliges un nuevo propietario.

Sí. Elige Claro, Oscuro o Automático en Configuración → General → Tema. Automático sigue tu dispositivo.