Fragen, beantwortet

Ein Google-Konto mit Zugriff auf die GA4-Properties und Search-Console-Websites, die Sie beobachten möchten. Verbinden Sie es einmal, und SaaSMaestro findet jede Property, auf die Sie Zugriff haben – so fügen Sie alle in einem Schritt hinzu.

Ja. SaaSMaestro ist während der Beta kostenlos, ohne Begrenzung bei Websites und mit bis zu 5 eigenen Workspaces. Sollten jemals kostenpflichtige Tarife eingeführt werden, informieren wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus.

So viele, wie Sie betreiben. Genau darum geht es: alle in einer Ansicht zu sehen – ob 3 Nebenprojekte oder 60 Kunden-Websites, über beliebig viele Google-Konten hinweg.

Nur wenn das Feld „Google-OAuth-Einrichtung“ im Tab „Datenverbindungen“ Ihres Workspace anzeigt, dass es nicht konfiguriert ist. Jeder Workspace hat einen eigenen OAuth-Client, wobei ein Google-Cloud-Projekt alle bedienen kann, und das Einrichtungsfenster führt Sie in fünf Schritten hindurch.

Ja. Eine Website kann ohne Datenquellen gespeichert und später über ihre Bearbeitungsseite verknüpft werden. Bis dahin zeigt sie einen grauen Punkt „Keine Datenquelle“ und wird bei den Zahlen nicht berücksichtigt.

Nein. Eines von beiden genügt. Mit beiden kann SaaSMaestro ein defektes Tracking-Tag von einem echten Traffic-Rückgang unterscheiden, weil die Search-Console-Klicks weiterlaufen, wenn GA4 nichts mehr erfasst.

Nein. Universal Analytics verarbeitet seit 2023 keine Daten mehr, daher arbeitet SaaSMaestro nur mit Google-Analytics-4-Properties.

Sechzehn: Englisch, Dänisch, Deutsch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, brasilianisches Portugiesisch, Finnisch, Schwedisch, Japanisch, Koreanisch sowie vereinfachtes und traditionelles Chinesisch. Wählen Sie eine unter Einstellungen → Allgemein oder belassen Sie sie auf „Automatisch“, um Ihrem Browser zu folgen.

Lesezugriff auf Google Analytics und Search Console. SaaSMaestro ändert niemals Ihre Properties, Tags oder Einstellungen. OAuth-Tokens werden verschlüsselt gespeichert.

Die erste Synchronisierung importiert bis zu 5 Jahre GA4-Verlauf und rund 16 Monate Search-Console-Daten (alles, was die Search Console aufbewahrt), sodass Vorjahresvergleiche und langfristige Trends vom ersten Tag an funktionieren. Danach werden die Daten automatisch alle sechs Stunden aktualisiert.

Jede Website wird alle sechs Stunden automatisch synchronisiert. Jede Synchronisierung liest die letzten 10 Tage neu ein, weil Google aktuelle Search-Console-Werte korrigiert. Sie können auf der Seite einer Website auch jederzeit auf „Jetzt synchronisieren“ klicken.

Der heutige Tag ist noch nicht vorbei, ein unvollständiger Tag sähe also immer wie ein Rückgang aus. Außerdem meldet Search Console einige Tage verspätet, daher kürzt SaaSMaestro beide Zeiträume um dieselbe Anzahl Tage, damit Vergleiche fair bleiben.

„Besucher“ bedeutet in SaaSMaestro GA4-Sitzungen, nicht Nutzer, und der Zeitraum endet immer gestern. Außerdem kann GA4 in seinen eigenen Berichten Schwellenwerte oder Stichproben anwenden. Tageswerte für dieselben Daten und dieselbe Kennzahl sollten übereinstimmen.

Ja, beliebig viele pro Workspace. Die Importliste fasst die Properties aller Konten zusammen, und jede Website kann ihre GA4-Property aus einem Konto und ihre Search-Console-Daten aus einem anderen beziehen.

Sein Token wird bei Google widerrufen und entfernt. Websites, die es genutzt haben, behalten ihren gesamten Verlauf, werden aber nicht mehr aktualisiert, bis Sie sie mit einem anderen Konto verknüpfen oder es erneut verbinden.

Sie wurde nicht innerhalb der Einstellung „Daten als veraltet markieren nach (Stunden)“ synchronisiert, die standardmäßig 48 Stunden beträgt. Die übliche Ursache ist ein Google-Konto, dessen Zugriff entzogen wurde oder abgelaufen ist; ein erneutes Verbinden behebt das.

Nein. Es erhält nur die aggregierten Tageswerte und Top-Listen, die die Reporting-APIs von Google bereitstellen. Es werden keine Daten auf Ereignisebene und keine personenbezogenen Besucherdaten abgefragt oder gespeichert.

Conversions sind Ihre GA4-Schlüsselereignisse. Wenn Sie in GA4 keine Ereignisse als Schlüsselereignisse markiert haben, sind die Conversions null, und der Maßnahmenplan schlägt vor, sie einzurichten.

Ein schneller Wert von 0–100 für jede Website. Er beginnt bei 100 und verliert 30 Punkte pro kritischem Problem, 15 pro Problem mit hoher Priorität, 5 pro Problem mit mittlerer Priorität und 10, wenn die Website rückläufig ist. Ab 85 grün, ab 60 gelb, darunter rot.

Wenn sich ihre Hauptkennzahl gegenüber dem Vergleichszeitraum mindestens um die Schwelle für „Wachsend“ des Workspace verändert. Die Schwelle beträgt standardmäßig 5 % und kann in den Workspace-Grundlagen geändert werden.

Es vergleicht GA4 mit Search Console. Brechen die GA4-Besucher ein, während die Google-Klicks normal weiterlaufen, ist das Tag mit ziemlicher Sicherheit defekt. Fallen beide gemeinsam, ist der Verlust echt.

Ja. Inhaber und Admins können die Rückgangsprozentsätze für Besucher, Suchklicks und Conversions sowie den Veraltungszeitraum unter Einstellungen → Warnschwellen festlegen. Tracking-Ausfälle sind unabhängig von den Schwellenwerten immer kritisch.

Suchanfragen, bei denen zwei oder mehr Ihrer eigenen Domains in Google erscheinen. Sie können dabei miteinander konkurrieren, daher listet SaaSMaestro sie auf und schlägt vor, zu entscheiden, welche Domain die jeweilige Suchanfrage besetzen soll.

Ja, sobald die Uptime-Überwachung unter Website-Zustand in den Datenverbindungen eingeschaltet ist. Jede Startseite wird alle 15 Minuten geprüft, Ausfälle werden aus anderen Regionen bestätigt, und Google-Tag, robots.txt und Sitemap werden täglich geprüft. SSL-Zertifikate, Domain-Registrierung, DNS- und E-Mail-Sicherheit, Blacklists, Sicherheits-Header, Labor-Performance, Schlüsselseiten und Heartbeats sind dort eigene Dienste, die jeweils in ihrem eigenen Dialog eingeschaltet werden.

Die Website-Zustand-Prüfungen kommen von unseren Servern unter 35.214.110.192. Steht Ihre Website hinter einer Firewall, Cloudflare oder einem Sicherheits-Plugin, setzen Sie diese Adressen auf die Whitelist, damit Uptime-, SSL-, Schlüsselseiten- und Google-Tag-Prüfungen nicht blockiert werden und keine Fehlalarme auslösen.

Die Daten von Google zeigen nicht, dass eine Website nicht erreichbar ist, dass ihr Tracking-Tag entfernt wurde oder dass eine Seite auf noindex gesetzt wurde. Ein paar schlanke Anfragen pro Tag und eine Prüfung der Startseite alle 15 Minuten erkennen solche Probleme, bevor sie Sie Traffic oder Daten kosten.

Sie markieren Ereignisse wie Launches, Redesigns und Kampagnen in jedem Diagramm, sodass ein Sprung oder Einbruch eine Erklärung hat. Jede Notiz zeigt außerdem, wie sich der Traffic der Website in den Wochen danach verändert hat.

Ja. Das Menü „Exportieren“ jeder Website bietet einen PDF-Bericht, eine Webseiten-Version des Berichts und die Tagesdaten als CSV-Datei, jeweils für den angezeigten Zeitraum.

Verwenden Sie den Zeitraumfilter oben auf der Seite und wählen Sie „vs. Vorjahr“. Um dies für alle zum Standard zu machen, ändern Sie „Vergleichen mit“ in den Workspace-Grundlagen.

Drücken Sie Ctrl+K (⌘K auf einem Mac) oder /, um die Suche zu öffnen. Sie findet Websites, Gruppen, Notizen, Berichte, Workspaces und einzelne Einstellungen in allen Workspaces, denen Sie angehören.

Jedes von SaaSMaestro erkannte Problem wird zu einer Maßnahme – neben Wachstumsideen, Erholungsprüfungen und Tipps aus Ihren eigenen Daten, etwa Suchanfragen knapp vor Seite eins oder Seiten mit niedriger Klickrate.

Ja. Klicken Sie bei einer Maßnahme auf „Zuweisen“, um einen Inhaber, Admin oder ein Mitglied und optional ein Fälligkeitsdatum zu wählen. Jede Person erhält montags eine E-Mail mit ihren offenen Aufgaben.

Sie wechselt zu „Fertig“, und SaaSMaestro beginnt, die Wirkung zu messen: den Tagesdurchschnitt von bis zu 28 Tagen danach gegenüber den 28 Tagen davor. Wird das Problem 14 Tage später noch erkannt, kehrt die Maßnahme mit der Markierung „Behebung hat nicht funktioniert“ zurück.

Nur wenn das Problem mindestens 7 Tage lang verschwindet und dann zurückkehrt – dann erscheint es mit der Markierung „Wieder da“. Andernfalls bleibt es verworfen, und Sie können es jederzeit über den Filter „Verworfen“ wiederherstellen.

Eine kurze Liste von Prüfungen auf der Insights-Seite, etwa rückläufige Websites überprüfen und kontrollieren, ob Kundenberichte verschickt wurden. Sie wird vom ganzen Team geteilt und jeden Montag zurückgesetzt.

Neun: Workspace-Zusammenfassung, Kunden-Update, Größte Veränderungen, Probleme & Warnungen, Suchleistung, Conversions, Maßnahmenplan, Erledigte Arbeit und Datenzustand. Jeder kann jederzeit angesehen oder planmäßig per E-Mail gesendet werden.

Wochenberichte werden montags versendet und umfassen die letzten 7 Tage; Monatsberichte werden am 1. versendet und umfassen die letzten 28 Tage. Beide werden um 08:00 UTC gesendet und vergleichen mit dem Vorzeitraum.

Ja. Setzen Sie die Zielgruppe des Zeitplans auf „Für Kunden“. Die E-Mail enthält dann keinen Link zu SaaSMaestro, und Probleme erscheinen schlicht als „Zu prüfende Punkte“ ohne Lösungsvorschläge.

Ja. Öffnen Sie den Zeitplan des Berichts und klicken Sie auf „Jetzt senden“. „E-Mail-Vorschau“ zeigt vor dem Senden genau, was die Empfänger erhalten.

Ja. Klicken Sie in der Seitenleiste auf das Augensymbol neben einer Website, um sie auszuschließen. Ausgeschlossene Websites werden bei Summen, Insights, Maßnahmenplan, Berichten und Kundenlinks nicht berücksichtigt, ihre eigenen Seiten funktionieren aber weiterhin.

Ja. Erstellen Sie unter „Teamzugriff“ einen Kundenlink. Er öffnet eine schreibgeschützte Seite für den gesamten Workspace oder eine Gruppe mit den letzten 28 Tagen, erledigten Arbeiten und laufenden Maßnahmen.

Nein. Ein Kundenlink funktioniert, bis Sie ihn deaktivieren; dabei wird er sofort gelöscht. Sie sehen, wann jeder Link zuletzt geöffnet wurde.

Ja. Verschieben Sie in der Diagrammansicht Blöcke nach oben oder unten; ihre Breite passt sich automatisch an. Ihr Layout wird für Sie gespeichert, und „Layout zurücksetzen“ stellt den Ausgangszustand wieder her.

Laden Sie Teammitglieder als Inhaber, Admins, Mitglieder oder Betrachter ein, verwalten Sie Kunden in getrennten Workspaces und senden Sie Kunden regelmäßig ein verständliches Update per E-Mail.

Ein Workspace ist ein eigener Bereich mit eigenen Websites, Google-Konten, Team und Einstellungen – ideal, um Kunden voneinander zu trennen. Gruppen organisieren Websites innerhalb eines Workspace und dienen auf jeder Seite als Filter.

Admins können alles außer den Inhaber entfernen. Mitglieder können Websites, Notizen, Gruppen und Berichtszeitpläne hinzufügen und bearbeiten. Betrachter sehen alles außer dem Maßnahmenplan und können nichts ändern.

Die Person erhält eine Einladungs-E-Mail mit einem Registrierungslink, der 30 Tage gültig ist. Sobald sie sich mit dieser E-Mail-Adresse registriert, tritt sie Ihrem Workspace automatisch bei.

Die Inhaberschaft wechselt, wenn der Inhaber sein Konto löscht: SaaSMaestro fordert ihn zuvor auf, einen neuen Inhaber aus den Mitgliedern des Workspace zu wählen. Bis dahin können Sie die andere Person zum Admin machen, was ihr volle Kontrolle gibt.

Inhaber und Admins erhalten Warnungen bei kritischen Problemen, Verbindungsproblemen und Ausfällen. Alle erhalten montags die wöchentliche Zusammenfassung, und wer zugewiesene Aufgaben hat, erhält montags eine Aufgabenliste. Inhaber und Admins legen unter „Benachrichtigungen“ fest, was alle erhalten, und jede Person kann dort jede davon für sich ein- oder ausschalten oder den Abmeldelink in der E-Mail nutzen.

Nein, aber wir empfehlen sie dringend, und bis sie aktiviert ist, erscheint alle zwei Wochen eine Erinnerung. Verwenden Sie eine beliebige Authenticator-App, z. B. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password oder Authy.

Verwenden Sie statt des 6-stelligen Codes einen Ihrer acht Wiederherstellungscodes. Wenn Sie auch diese verloren haben, kontaktieren Sie uns; wir setzen dann die Zwei-Faktor-Authentifizierung zurück, damit Sie sie neu einrichten können.

Zu Ihrer Sicherheit wird eine Passwortänderung erst wirksam, wenn Sie auf den Bestätigungslink klicken, den wir Ihnen per E-Mail senden. Der Link ist 60 Minuten gültig, und bis dahin funktioniert Ihr altes Passwort weiter.

Inhaber und Admins können unter Einstellungen → Sicherheitsprotokoll Anmeldungen, fehlgeschlagene Versuche, Zwei-Faktor-Änderungen, Google-Verbindungen und Teamänderungen der letzten 365 Tage einsehen.

Gehen Sie zu Profil → Konto löschen. Workspaces, die nur Sie nutzen, werden mit allen Daten gelöscht; für jeden Workspace, den andere nutzen, wählen Sie zuerst einen neuen Inhaber.

Ja. Wählen Sie Hell, Dunkel oder Automatisch unter Einstellungen → Allgemein → Design. „Automatisch“ folgt Ihrem Gerät.