SaaSMaestro
仕組み 診断 レポート 機能 ヘルプセンター ログイン
よくある質問

よくある質問にお答えします

SaaSMaestroの仕組み、アクセスできるデータ、対象ユーザーを簡潔にまとめました。

はじめに

利用を開始するには何が必要ですか?

トラッキングしたいGA4プロパティとSearch ConsoleサイトにアクセスできるGoogleアカウント。一度接続すれば、閲覧できるすべてのプロパティをSaaSMaestroが検出するので、まとめて追加できます。

ガイド全文を読む:クイックスタートガイド
SaaSMaestroは無料ですか?

はい。SaaSMaestroはベータ版の間は無料で、ウェブサイトの数に制限はなく、ご自身が所有するワークスペースは最大5個まで作成できます。今後有料プランを導入する場合は、少なくとも30日前にお知らせします。

ウェブサイトはいくつ追加できますか?

運営しているサイトの数だけ追加できます。サイドプロジェクト3件でもクライアントサイト60件でも、利用しているGoogleアカウントがいくつあっても、すべてを1つの画面でまとめて見られることが最大の特長です。

ガイド全文を読む:ウェブサイトの追加とインポート
Google Cloudプロジェクトを設定する必要はありますか?

ワークスペースの[データ接続]タブにある「Google OAuthの設定」ボックスに未設定と表示されている場合のみ必要です。各ワークスペースに専用のOAuthクライアントがありますが、1つのGoogle Cloudプロジェクトですべてに対応できます。設定ウィンドウが5つの手順で案内します。

ガイド全文を読む:Google OAuthクライアントの設定
Google AnalyticsにもSearch Consoleにもないウェブサイトを追加できますか?

はい。ウェブサイトはデータソースなしで保存し、後から編集ページでリンクできます。それまではグレーの「データソースなし」の丸印が表示され、数値には含まれません。

ガイド全文を読む:ウェブサイトの追加とインポート
すべてのサイトにGA4とSearch Consoleの両方が必要ですか?

いいえ。どちらか一方だけで十分です。両方あれば、GA4が記録を停止してもSearch Consoleのクリック数は続くため、SaaSMaestroはトラッキングタグの不具合と実際のトラフィック減少を区別できます。

ガイド全文を読む:ワークスペースのインサイト
SaaSMaestroはユニバーサル アナリティクスに対応していますか?

いいえ。ユニバーサル アナリティクスは2023年にデータ処理を終了したため、SaaSMaestroはGoogle Analytics 4のプロパティにのみ対応しています。

SaaSMaestroはどの言語で利用できますか?

16言語です:英語、デンマーク語、ドイツ語、スペイン語、フランス語、イタリア語、オランダ語、ノルウェー語、ポーランド語、ポルトガル語(ブラジル)、フィンランド語、スウェーデン語、日本語、韓国語、中国語(簡体字)、中国語(繁体字)。[設定]→[一般]で選択するか、「自動」のままにしてブラウザの設定に従わせます。

ガイド全文を読む:言語、タイムゾーン、テーマ

データと同期

SaaSMaestroはGoogleにどのようなアクセス権を求めますか?

Google AnalyticsとSearch Consoleへの読み取り専用アクセスです。SaaSMaestroがプロパティ、タグ、設定を変更することはありません。OAuthトークンは暗号化して保存されます。

ガイド全文を読む:Googleアカウントの接続
どのくらいの期間の履歴が取り込まれますか?

初回の同期で最大5年分のGA4履歴と約16か月分のSearch Consoleデータ(Search Consoleが保持する全期間)を取り込むため、初日から前年比較や長期トレンドを確認できます。その後は6時間ごとにデータが自動更新されます。

ガイド全文を読む:同期と履歴の仕組み
データはどのくらいの頻度で更新されますか?

すべてのウェブサイトは6時間ごとに自動同期されます。Googleは直近のSearch Consoleの数値を修正するため、同期のたびに直近10日間を再読み込みします。ウェブサイトのページで「今すぐ同期」をクリックすれば、いつでも同期できます。

ガイド全文を読む:同期と履歴の仕組み
数値が昨日までなのはなぜですか?

今日はまだ終わっていないため、途中までのデータを含めると常に減少しているように見えてしまいます。また、Search Consoleのデータは数日遅れて届くため、SaaSMaestroは両方の期間から同じ日数を除外して公平に比較できるようにしています。

ガイド全文を読む:同期と履歴の仕組み
数値がGA4の画面と完全に一致しないのはなぜですか?

SaaSMaestroの「訪問者数」はユーザー数ではなくGA4のセッション数で、期間は常に昨日で終わります。また、GA4は独自のレポートでしきい値やサンプリングを適用することがあります。同じ日付と指標の日次合計であれば一致するはずです。

ガイド全文を読む:接続とデータの問題を解決する
複数のGoogleアカウントを接続できますか?

はい、ワークスペースごとに好きなだけ接続できます。インポートの一覧にはすべてのアカウントのプロパティがまとめて表示され、各ウェブサイトでは、GA4プロパティをあるアカウントから、Search Consoleのデータを別のアカウントから取得することもできます。

ガイド全文を読む:Googleアカウントの接続
Googleアカウントの接続を解除するとどうなりますか?

トークンはGoogle側で取り消され、削除されます。そのアカウントを使用していたウェブサイトはすべての履歴を保持しますが、別のアカウントにリンクするか再接続するまで更新は停止します。

ガイド全文を読む:Googleアカウントの接続
ウェブサイトのデータが古いと表示されるのはなぜですか?

「データを古いとみなすまでの時間(時間)」の設定(デフォルトは48時間)以内に同期されていません。よくある原因は、Googleアカウントのアクセスが取り消されたか期限切れになったことで、再接続すれば解決します。

ガイド全文を読む:接続とデータの問題を解決する
SaaSMaestroは個々の訪問者を把握できますか?

いいえ。SaaSMaestroが受け取るのは、Googleのレポート用APIが提供する日次合計の集計値と上位リストだけです。イベント単位のデータや訪問者の個人データを要求したり保存したりすることはありません。

ガイド全文を読む:プライバシーとあなたのデータ
何がコンバージョンとしてカウントされますか?

コンバージョンはGA4のキーイベントです。GA4でキーイベントとして設定したイベントがない場合、コンバージョンはゼロになり、アクションプランで設定が提案されます。

ガイド全文を読む:ワークスペースの概要

ダッシュボードとインサイト

健全性スコアとは何ですか?

各ウェブサイトを0〜100で手早く評価するスコアです。100点から始まり、重大な問題1件につき30点、高の問題1件につき15点、中の問題1件につき5点、ウェブサイトが減少傾向にある場合は10点が差し引かれます。85以上は緑、60以上は黄、それ未満は赤で表示されます。

ガイド全文を読む:ワークスペースの概要
ウェブサイトが「成長」や「減少」と判定されるのはどのようなときですか?

主要指標が比較期間に対して、ワークスペースの「成長」のしきい値以上変化したときです。しきい値はデフォルトで5%で、[ワークスペースの基本設定]で変更できます。

ガイド全文を読む:ワークスペースの概要
SaaSMaestroはトラッキングの不具合と実際の減少をどう区別していますか?

GA4とSearch Consoleを比較します。Googleのクリック数は通常どおりなのにGA4の訪問者数が急落している場合、タグはほぼ確実に壊れています。両方が同時に減少している場合は、実際の減少です。

ガイド全文を読む:ワークスペースのインサイト
問題が発生とみなされる条件を変更できますか?

はい。オーナーと管理者は[設定]→[アラートのしきい値]で、訪問者数、検索クリック数、コンバージョンの減少率と、データを古いとみなすまでの時間を設定できます。トラッキングの不具合は、しきい値に関係なく常に重大として扱われます。

ガイド全文を読む:アラートと通知メール
クエリの重複とは何ですか?

Googleであなた自身のドメインが2つ以上表示される検索です。ドメイン同士が競合してしまう可能性があるため、SaaSMaestroはそれらを一覧表示し、各検索をどのドメインに担わせるかを決めるよう提案します。

ガイド全文を読む:ワークスペースのインサイト
SaaSMaestroはウェブサイトが稼働しているかチェックしますか?

はい。「データ接続」の「ウェブサイトの健全性」で稼働状況の監視をオンにすると利用できます。各ホームページは15分ごとにチェックされ、障害は他のリージョンから確認され、Googleタグ、robots.txt、サイトマップは毎日チェックされます。SSL証明書、ドメイン登録、DNSとメールのセキュリティ、ブラックリスト、セキュリティヘッダー、ラボのパフォーマンス、重要ページ、ハートビートはそこで別々のサービスになっており、それぞれ専用のダイアログで有効にします。

ガイド全文を読む:ウェブサイトの健全性の監視
どのIPアドレスを許可リストに登録すればよいですか?

ウェブサイトの健全性チェックは、当社のサーバー(35.214.110.192)から行われます。ウェブサイトがファイアウォール、Cloudflare、セキュリティプラグインの背後にある場合は、そのアドレスを許可リストに登録して、稼働状況、SSL、重要ページ、Googleタグのチェックがブロックされたり誤検知が発生したりしないようにしてください。

ガイド全文を読む:当社のIPアドレスを許可リストに登録する
SaaSMaestroがウェブサイトにアクセスするのはなぜですか?

Googleのデータでは、ウェブサイトのダウン、トラッキングタグの削除、ページへのnoindex設定は分かりません。1日数回の軽いリクエストと15分ごとのホームページのチェックで、トラフィックやデータを失う前にこうした問題を検出します。

ガイド全文を読む:当社のIPアドレスを許可リストに登録する
タイムラインのメモは何に使いますか?

リリース、リデザイン、キャンペーンなどをすべてのグラフに記録するため、急増や落ち込みの理由がわかります。各メモには、その後数週間でウェブサイトのトラフィックがどう変化したかも表示されます。

ガイド全文を読む:タイムラインのメモ
データをエクスポートできますか?

はい。各ウェブサイトの[エクスポート]メニューから、PDFレポート、ウェブページ版のレポート、CSVファイル形式の日次データを取得できます。いずれも表示中の期間が対象です。

ガイド全文を読む:ウェブサイトのページとエクスポート
前の期間ではなく前年と比較するには?

ページ上部の期間フィルターで「前年比」を選びます。全員のデフォルトにするには、[ワークスペースの基本設定]で「比較対象」を変更します。

ガイド全文を読む:ワークスペースの概要
ウェブサイトや設定をすばやく見つける方法はありますか?

Ctrl+K(Macでは⌘K)または/を押すと検索が開きます。所属しているすべてのワークスペースから、ウェブサイト、グループ、メモ、レポート、ワークスペース、個々の設定を検索できます。

ガイド全文を読む:検索とキーボードショートカット

アクションプラン

推奨アクションはどこから来るのですか?

SaaSMaestroが検出したすべての問題がアクションになります。さらに、成長のアイデア、回復のチェック、そして1ページ目に近い検索やクリック率の低いページなど、あなた自身のデータに基づくヒントも加わります。

ガイド全文を読む:アクションプランの使い方
アクションを担当者に割り当てられますか?

はい。アクションの「割り当てる」をクリックして、オーナー、管理者、メンバーのいずれかと、必要に応じて期限日を選びます。各担当者には毎週月曜日に未完了タスクの一覧がメールで届きます。

ガイド全文を読む:アクションプランの使い方
アクションを完了にするとどうなりますか?

アクションは「完了」に移動し、SaaSMaestroが効果の測定を開始します。完了後最大28日間の1日平均を、その前の28日間と比較します。14日後も問題が検出される場合、アクションは「修正が効いていません」と表示されて戻ってきます。

ガイド全文を読む:アクションプランの使い方
却下したアクションは戻ってきますか?

問題が少なくとも7日間解消した後に再発した場合にのみ、「再発」と表示されて戻ってきます。それ以外は却下されたままで、[却下済み]フィルターからいつでも元に戻せます。

ガイド全文を読む:アクションプランの使い方
週次レビューのチェックリストとは何ですか?

インサイトページにある短いチェックリストで、減少中のウェブサイトの確認やクライアントレポートの送信確認などを行います。チーム全員で共有され、毎週月曜日にリセットされます。

ガイド全文を読む:週次レビューのチェックリスト

レポートと共有

どのようなレポートがありますか?

ワークスペースサマリー、クライアント向けアップデート、変動の大きいサイト、問題とアラート、検索パフォーマンス、コンバージョン、アクションプラン、作業実績、データの健全性の9種類です。どれもいつでも閲覧でき、スケジュールに沿ってメール送信することもできます。

ガイド全文を読む:既製レポート
スケジュールしたレポートはいつ送信されますか?

毎週のレポートは月曜日に送信され直近7日間を、毎月のレポートは1日に送信され直近28日間を対象とします。どちらも08:00 UTCに送信され、前の期間と比較します。

ガイド全文を読む:メールレポートのスケジュール設定
社内向けの情報を見せずにクライアントにレポートを送れますか?

はい。スケジュールの対象者を「クライアント向け」に設定します。メールにはSaaSMaestroへのリンクが含まれず、問題は推奨される対処法なしのシンプルな「確認すべき点」として表示されます。

ガイド全文を読む:メールレポートのスケジュール設定
レポートをすぐに送信できますか?

はい。レポートのスケジュールを開き、「今すぐ送信」をクリックします。「メールをプレビュー」を使えば、送信前に受信者に届く内容を正確に確認できます。

ガイド全文を読む:メールレポートのスケジュール設定
一部のウェブサイトをレポートから除外できますか?

はい。サイドバーでウェブサイトの横にある目のアイコンをクリックすると除外できます。除外したウェブサイトは合計、インサイト、アクションプラン、レポート、クライアントリンクから除かれますが、そのウェブサイト自体のページは引き続き利用できます。

ガイド全文を読む:ウェブサイトの管理
クライアントはアカウントなしでリアルタイムのダッシュボードを見られますか?

はい。[チームのアクセス]でクライアントリンクを作成します。ワークスペース全体または1つのグループの読み取り専用ページが開き、直近28日間、完了した作業、進行中の作業が表示されます。

ガイド全文を読む:クライアントリンクでの共有
クライアントリンクに有効期限はありますか?

いいえ。クライアントリンクは無効にするまで使い続けられます。無効にするとすぐに削除されます。各リンクが最後に開かれた日時も確認できます。

ガイド全文を読む:クライアントリンクでの共有
レポートのレイアウトを変更できますか?

はい。グラフ表示でブロックを上下に移動すると、幅は自動で調整されます。レイアウトはあなた用に保存され、「レイアウトをリセット」で元に戻せます。

ガイド全文を読む:既製レポート

ワークスペースとチーム

クライアントやチームも閲覧できますか?

チームメイトをオーナー、管理者、メンバー、閲覧者として招待し、クライアントごとにワークスペースを分け、わかりやすいアップデートをスケジュールに沿ってクライアントにメールで送れます。

ガイド全文を読む:チームメンバーと役割
ワークスペースとグループの違いは何ですか?

ワークスペースは、独自のウェブサイト、Googleアカウント、チーム、設定を持つ独立したスペースで、クライアントごとに分けて管理するのに最適です。グループは1つのワークスペース内でウェブサイトを整理するもので、すべてのページでフィルターとして機能します。

ガイド全文を読む:ワークスペースとグループ
各役割でできることは?

管理者は、オーナーの削除以外のすべての操作ができます。メンバーは、ウェブサイト、メモ、グループ、レポートのスケジュールを追加・編集できます。閲覧者はアクションプラン以外のすべてを閲覧できますが、何も変更できません。

ガイド全文を読む:チームメンバーと役割
まだアカウントを持っていない人を招待するとどうなりますか?

30日間有効な登録リンク付きの招待メールが届きます。そのメールアドレスで登録すると、自動的にワークスペースに参加します。

ガイド全文を読む:チームメンバーと役割
ワークスペースをほかの人に引き継ぐには?

オーナー権限は、オーナーがアカウントを削除したときに移ります。SaaSMaestroはまず、ワークスペースのメンバーから新しいオーナーを選ぶよう求めます。それまでは、相手を管理者にすれば、すべての操作ができるようになります。

ガイド全文を読む:チームメンバーと役割
どのようなメールが届きますか?

オーナーと管理者には、重大な問題、接続の問題、ダウンタイムのアラートが届きます。全員に月曜日の週次ダイジェストが届き、タスクが割り当てられている人には月曜日にタスクの一覧が届きます。オーナーと管理者が[通知]で全員の既定を決め、各自がそこでそれぞれを自分だけオン・オフしたり、メール内の配信停止リンクを使ったりできます。

ガイド全文を読む:アラートと通知メール

アカウントとセキュリティ

2要素認証は必須ですか?

いいえ。ただし強くおすすめしており、有効にするまで2週間ごとにリマインダーが表示されます。Google Authenticator、Microsoft Authenticator、1Password、Authy など、任意の認証アプリを使えます。

ガイド全文を読む:2要素認証
スマートフォンを紛失しました。サインインするには?

6桁のコードの代わりに、8つのリカバリーコードのいずれかを使用してください。リカバリーコードも紛失した場合はお問い合わせください。2要素認証をリセットしますので、再度設定できます。

ガイド全文を読む:2要素認証
新しいパスワードがすぐに使えなかったのはなぜですか?

安全のため、パスワードの変更は、メールでお送りする確認リンクをクリックした後に反映されます。リンクの有効期限は60分で、それまでは古いパスワードを引き続き使用できます。

ガイド全文を読む:パスワード、セキュリティログ、アカウントの削除
ワークスペースに誰がサインインしたか確認できますか?

オーナーと管理者は[設定]→[セキュリティログ]を開いて、直近365日間のサインイン、失敗した試行、2要素認証の変更、Google接続、チームの変更を確認できます。

ガイド全文を読む:パスワード、セキュリティログ、アカウントの削除
アカウントとデータを削除するには?

[プロフィール]→[アカウントを削除]に進みます。あなただけが使用しているワークスペースはすべてのデータとともに削除されます。ほかの人も使用しているワークスペースについては、先に新しいオーナーを選びます。

ガイド全文を読む:プライバシーとあなたのデータ
ダークモードに切り替えられますか?

はい。[設定]→[一般]→[テーマ]で、ライト、ダーク、自動のいずれかを選びます。「自動」はデバイスの設定に従います。

ガイド全文を読む:言語、タイムゾーン、テーマ

一致する質問はありません。ヘルプセンターをご覧いただくか、直接お問い合わせください。

まだご不明な点がありますか?

ヘルプセンターのステップごとのガイドをご覧いただくか、直接お問い合わせください。