자주 묻는 질문에 답해 드립니다

추적하려는 GA4 속성과 Search Console 사이트에 액세스할 수 있는 Google 계정만 있으면 됩니다. 한 번 연결하면 SaaSMaestro가 볼 수 있는 모든 속성을 찾아 주므로 한 번에 모두 추가할 수 있습니다.

네. SaaSMaestro는 베타 기간 동안 무료이며 웹사이트 수에는 제한이 없고, 직접 소유하는 워크스페이스는 최대 5개까지 만들 수 있습니다. 유료 요금제가 도입되면 최소 30일 전에 미리 알려 드립니다.

운영하는 만큼 얼마든지 추가할 수 있습니다. 사이드 프로젝트 3개든 고객 사이트 60개든, 사용하는 모든 Google 계정에 걸쳐 모든 사이트를 한눈에 보는 것이 핵심입니다.

워크스페이스의 데이터 연결 탭에 있는 Google OAuth 설정 상자에 구성되지 않았다고 표시될 때만 필요합니다. 워크스페이스마다 자체 OAuth 클라이언트가 있지만 하나의 Google Cloud 프로젝트로 모두 지원할 수 있으며, 설정 창에서 다섯 단계로 안내합니다.

네. 웹사이트는 데이터 소스 없이 저장하고 나중에 편집 페이지에서 연결할 수 있습니다. 그때까지는 회색 “데이터 소스 없음” 점이 표시되며 수치에서 제외됩니다.

아니요. 둘 중 하나만 있어도 됩니다. 둘 다 있으면 GA4가 기록을 멈춰도 Search Console 클릭은 계속 집계되므로, SaaSMaestro가 추적 태그 고장과 실제 트래픽 하락을 구분할 수 있습니다.

아니요. Universal Analytics는 2023년에 데이터 처리를 중단했으므로 SaaSMaestro는 Google Analytics 4 속성만 지원합니다.

16개입니다: 영어, 덴마크어, 독일어, 스페인어, 프랑스어, 이탈리아어, 네덜란드어, 노르웨이어, 폴란드어, 브라질 포르투갈어, 핀란드어, 스웨덴어, 일본어, 한국어, 중국어 간체 및 번체. 설정 → 일반에서 선택하거나, 자동으로 두어 브라우저 설정을 따르게 하세요.

Google Analytics와 Search Console에 읽기 전용으로 액세스합니다. SaaSMaestro는 속성, 태그 또는 설정을 절대 변경하지 않습니다. OAuth 토큰은 암호화되어 저장됩니다.

첫 동기화에서 최대 5년의 GA4 기록과 약 16개월의 Search Console 데이터(Search Console이 보관하는 전체 기간)를 가져오므로 첫날부터 전년 대비 비교와 장기 추세를 볼 수 있습니다. 그 이후에는 6시간마다 데이터가 자동으로 새로고침됩니다.

모든 웹사이트는 6시간마다 자동으로 동기화됩니다. Google이 최근 Search Console 수치를 수정하므로 동기화할 때마다 최근 10일을 다시 읽습니다. 언제든지 웹사이트 페이지에서 “지금 동기화”를 클릭할 수도 있습니다.

오늘은 아직 끝나지 않았으므로 하루 일부만 포함하면 항상 하락처럼 보입니다. 또한 Search Console은 며칠 늦게 보고하므로 SaaSMaestro는 공정한 비교를 위해 두 기간에서 같은 일수를 잘라냅니다.

SaaSMaestro의 “방문자”는 사용자가 아니라 GA4 세션을 뜻하며, 기간은 항상 어제에서 끝납니다. 또한 GA4는 자체 보고서에 기준점 적용이나 샘플링을 할 수 있습니다. 같은 날짜와 지표의 일별 합계는 일치해야 합니다.

네, 워크스페이스마다 원하는 만큼 연결할 수 있습니다. 가져오기 목록에는 모든 계정의 속성이 합쳐져 표시되며, 각 웹사이트는 GA4 속성을 한 계정에서, Search Console 데이터를 다른 계정에서 가져올 수 있습니다.

Google에서 토큰이 취소되고 삭제됩니다. 해당 계정을 사용하던 웹사이트는 모든 기록이 유지되지만, 다른 계정에 연결하거나 다시 연결할 때까지 업데이트가 중지됩니다.

“데이터를 오래된 것으로 표시하는 기준(시간)” 설정(기본값 48시간) 안에 동기화되지 않았습니다. 일반적인 원인은 Google 계정의 액세스가 취소되었거나 만료된 경우이며, 다시 연결하면 해결됩니다.

아니요. Google 보고 API가 제공하는 집계된 일별 합계와 상위 목록만 받습니다. 이벤트 수준 데이터나 개인 방문자 데이터는 요청하거나 저장하지 않습니다.

전환은 GA4 주요 이벤트입니다. GA4에서 주요 이벤트로 표시한 이벤트가 없으면 전환은 0이 되며, 실행 계획에서 설정을 제안합니다.

각 웹사이트에 매기는 0–100점의 간단한 점수입니다. 100점에서 시작해 심각 이슈마다 30점, 높음 이슈마다 15점, 보통 이슈마다 5점, 웹사이트가 감소 중이면 10점이 차감됩니다. 85점 이상은 녹색, 60점 이상은 주황색, 그보다 낮으면 빨간색입니다.

핵심 지표가 비교 기간 대비 워크스페이스의 ‘성장’ 기준값 이상 변할 때입니다. 기준값은 기본 5%이며 워크스페이스 기본 정보에서 변경할 수 있습니다.

GA4와 Search Console을 비교합니다. Google 클릭은 평소와 같은데 GA4 방문자가 급감하면 태그가 고장 났을 가능성이 거의 확실합니다. 둘 다 함께 감소하면 실제 손실입니다.

네. 소유자와 관리자는 설정 → 알림 기준값에서 방문자, 검색 클릭, 전환의 감소율과 오래된 데이터 기준 기간을 설정할 수 있습니다. 추적 실패는 기준값과 관계없이 항상 심각입니다.

Google에서 내 도메인이 2개 이상 나타나는 검색어입니다. 서로 경쟁하게 될 수 있으므로 SaaSMaestro가 이를 나열하고 각 검색어를 어느 도메인이 맡을지 정하도록 제안합니다.

네, 데이터 연결의 웹사이트 상태에서 가동 시간 모니터링을 켜면 됩니다. 각 홈페이지를 15분마다 점검하고, 장애는 다른 리전에서 확인하며, Google 태그, robots.txt, 사이트맵은 매일 점검합니다. SSL 인증서, 도메인 등록, DNS 및 이메일 보안, 블랙리스트, 보안 헤더, 랩 성능, 핵심 페이지, 하트비트는 그곳에서 별도의 서비스이며 각자의 대화상자에서 켭니다.

웹사이트 상태 점검은 35.214.110.192의 우리 서버에서 수행됩니다. 웹사이트가 방화벽, Cloudflare 또는 보안 플러그인 뒤에 있다면 가동 시간, SSL, 핵심 페이지, Google 태그 점검이 차단되어 오탐 알림이 발생하지 않도록 해당 주소를 허용 목록에 추가하세요.

Google 데이터로는 웹사이트가 다운되었거나, 추적 태그가 삭제되었거나, 페이지가 noindex로 설정되었다는 사실을 알 수 없습니다. 하루 몇 번의 가벼운 요청과 15분마다의 홈페이지 확인으로 트래픽이나 데이터를 잃기 전에 이런 문제를 잡아냅니다.

출시, 리디자인, 캠페인 등을 모든 차트에 표시하므로 급등이나 급락의 이유를 알 수 있습니다. 각 메모에는 이후 몇 주 동안 웹사이트 트래픽이 어떻게 변했는지도 표시됩니다.

네. 모든 웹사이트의 내보내기 메뉴에서 보고 있는 기간에 대한 PDF 보고서, 웹페이지 버전 보고서, 일별 데이터 CSV 파일을 받을 수 있습니다.

페이지 상단의 기간 필터에서 “전년 대비”를 선택하세요. 모든 사람의 기본값으로 하려면 워크스페이스 기본 정보에서 “비교 대상”을 변경하세요.

Ctrl+K(Mac에서는 ⌘K) 또는 /를 눌러 검색을 여세요. 내가 속한 모든 워크스페이스에서 웹사이트, 그룹, 메모, 보고서, 워크스페이스, 개별 설정을 찾습니다.

SaaSMaestro가 감지한 모든 이슈는 조치가 되며, 성장 아이디어, 회복 점검, 그리고 첫 페이지 진입이 가까운 검색어나 클릭률이 낮은 페이지처럼 내 데이터에서 찾은 팁도 함께 제안됩니다.

네. 조치에서 “배정”을 클릭해 소유자, 관리자 또는 멤버를 고르고 원하면 기한도 지정하세요. 각 담당자는 매주 월요일 미완료 작업 목록을 이메일로 받습니다.

완료로 이동하고, SaaSMaestro가 효과 측정을 시작합니다: 이후 최대 28일간의 일평균을 그 전 28일과 비교합니다. 14일 후에도 문제가 감지되면 조치가 “수정이 효과가 없었습니다” 표시와 함께 다시 나타납니다.

문제가 최소 7일 동안 사라졌다가 다시 발생한 경우에만 “다시 발생”으로 표시되어 돌아옵니다. 그렇지 않으면 무시된 상태로 유지되며, 언제든지 무시됨 필터에서 복원할 수 있습니다.

인사이트 페이지의 짧은 점검 목록으로, 하락 중인 웹사이트 검토와 클라이언트 보고서 발송 확인 등이 포함됩니다. 팀 전체가 공유하며 매주 월요일에 초기화됩니다.

9가지입니다: 워크스페이스 요약, 고객 업데이트, 주요 변동, 이슈 및 알림, 검색 실적, 전환, 실행 계획, 완료한 작업, 데이터 상태. 각 보고서는 언제든 보거나 예약해서 이메일로 보낼 수 있습니다.

주간 보고서는 매주 월요일에 발송되며 최근 7일을 다루고, 월간 보고서는 매월 1일에 발송되며 최근 28일을 다룹니다. 둘 다 08:00 UTC에 발송되며 이전 기간과 비교합니다.

네. 예약의 대상을 “고객용”으로 설정하세요. 그러면 이메일에 SaaSMaestro로 연결되는 링크가 없고, 이슈는 권장 해결 방법 없이 간단한 “검토할 사항”으로 표시됩니다.

네. 보고서 예약을 열고 “지금 보내기”를 클릭하세요. “이메일 미리보기”로 보내기 전에 수신자가 받을 내용을 정확히 확인할 수 있습니다.

네. 사이드바에서 웹사이트 옆의 눈 아이콘을 클릭하면 제외됩니다. 제외된 웹사이트는 합계, 인사이트, 실행 계획, 보고서, 고객 링크에서 빠지지만 자체 페이지는 계속 작동합니다.

네. 팀 액세스에서 고객 링크를 만드세요. 워크스페이스 전체 또는 그룹 하나에 대한 읽기 전용 페이지가 열리며, 최근 28일, 완료한 작업, 진행 중인 작업이 표시됩니다.

아니요. 고객 링크는 끌 때까지 계속 작동하며, 끄면 즉시 삭제됩니다. 각 링크를 마지막으로 연 시각을 확인할 수 있습니다.

네. 그래프 보기에서 블록을 위아래로 옮기면 너비가 자동으로 조정됩니다. 레이아웃은 나에게 맞게 저장되며 “레이아웃 초기화”로 되돌릴 수 있습니다.

팀원을 소유자, 관리자, 멤버 또는 뷰어로 초대하고, 고객별로 워크스페이스를 분리하고, 알기 쉬운 업데이트를 정해진 일정에 맞춰 고객에게 이메일로 보내세요.

워크스페이스는 자체 웹사이트, Google 계정, 팀, 설정을 갖춘 독립된 공간으로, 고객별로 분리하기에 적합합니다. 그룹은 하나의 워크스페이스 안에서 웹사이트를 정리하며 모든 페이지에서 필터 역할을 합니다.

관리자는 소유자 삭제를 제외한 모든 작업을 할 수 있습니다. 멤버는 웹사이트, 메모, 그룹, 보고서 예약을 추가하고 편집할 수 있습니다. 뷰어는 실행 계획을 제외한 모든 것을 볼 수 있지만 아무것도 변경할 수 없습니다.

30일 동안 유효한 가입 링크가 담긴 초대 이메일을 받습니다. 해당 이메일 주소로 가입하면 자동으로 워크스페이스에 참여하게 됩니다.

소유권은 소유자가 계정을 삭제할 때 이전됩니다. SaaSMaestro가 먼저 워크스페이스 멤버 중에서 새 소유자를 선택하도록 요청합니다. 그 전까지는 상대방을 관리자로 지정하면 모든 권한을 줄 수 있습니다.

소유자와 관리자는 심각한 이슈, 연결 문제, 다운타임 알림을 받습니다. 모든 사람은 월요일 주간 요약을 받고, 배정된 작업이 있는 사람은 월요일에 작업 목록을 받습니다. 소유자와 관리자가 알림에서 모두가 받을 이메일을 정하며, 각자 그곳에서 원하는 이메일을 켜거나 끄거나 이메일의 수신 거부 링크를 사용할 수 있습니다.

아니요, 하지만 적극 권장하며 켜기 전까지 2주마다 알림이 표시됩니다. Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password, Authy 등 어떤 인증 앱이든 사용할 수 있습니다.

6자리 코드 대신 복구 코드 8개 중 하나를 사용하세요. 복구 코드도 잃어버렸다면 문의해 주세요. 2단계 인증을 초기화해 다시 설정할 수 있게 해 드립니다.

안전을 위해 비밀번호 변경은 이메일로 보내 드리는 확인 링크를 클릭해야 적용됩니다. 링크는 60분 동안 유효하며, 그때까지는 이전 비밀번호를 계속 사용할 수 있습니다.

소유자와 관리자는 설정 → 보안 로그에서 최근 365일간의 로그인, 실패한 시도, 2단계 인증 변경, Google 연결, 팀 변경을 볼 수 있습니다.

프로필 → 계정 삭제로 이동하세요. 나만 사용하는 워크스페이스는 모든 데이터와 함께 삭제되며, 다른 사람이 사용하는 워크스페이스는 먼저 새 소유자를 선택합니다.

네. 설정 → 일반 → 테마에서 라이트, 다크 또는 자동을 선택하세요. 자동은 기기 설정을 따릅니다.