알림 및 알림 이메일

SaaSMaestro는 확인이 필요한 일이 생기면 이메일로 알려 드리므로 매일 확인할 필요가 없습니다. 무엇을 문제로 볼지, 어떤 이메일을 보낼지는 소유자와 관리자가 정합니다.

알림 기준값

설정 → 내 워크스페이스 → 알림 기준값에서:

설정	기본값	효과
방문자 감소(%)	20%	이슈가 발생하기 전에 방문자가 얼마나 감소해야 하는지.
검색 클릭 감소(%)	20%	검색 클릭에도 동일하게 적용됩니다.
전환 감소(%)	25%	전환에도 동일하게 적용됩니다.
데이터를 오래된 것으로 표시하는 기준(시간)	48	동기화가 없을 때 데이터를 오래된 것으로 표시하기까지의 시간(6~720시간).

추적 실패는 기준값과 관계없이 항상 심각입니다.

설정 → 내 워크스페이스 → 알림에서 설정합니다. 모두 기본적으로 켜져 있습니다. 시각은 UTC 기준입니다.

이메일	수신 대상	시기
심각한 이슈 알림	소유자 및 관리자	매일 07:30, 새로운 심각한 이슈가 있을 때. 각 이슈는 최대 주 1회 이메일로 발송되며, 이미 완료 또는 무시로 표시된 이슈는 제외됩니다.
연결 문제	소유자 및 관리자	매일 07:30, Google 연결이 끊기거나 데이터가 오래되었을 때.
다운타임 알림	소유자 및 관리자	웹사이트가 중단된 것이 확인되거나(장애당 주 1회), 핵심 페이지가 실패하기 시작하거나, 하트비트가 누락되는 즉시 알립니다.
월간 가동률 보고서	소유자 및 관리자	가동 시간 모니터링이 켜져 있으면 매월 1일에 지난달 각 웹사이트의 가동률과 장애 내역을 보내 드립니다.
주간 요약	워크스페이스의 모든 사람	매주 월요일 08:00: 최근 7일간의 워크스페이스 요약과 미해결 이슈.
배정된 작업	배정된 조치가 있는 모든 사람	매주 월요일 08:15: 미완료 작업(기한 초과 및 기한 임박 순).

이 스위치는 워크스페이스 기본값입니다. 누구나 알림 → 내 이메일에서 자신의 이메일을 켜거나 끌 수 있으며, 각 이메일의 수신 거부 링크로 나에게만 끌 수 있습니다.

만료가 임박한 인증서나 도메인, 변경된 네임서버 같은 웹사이트 상태 경고는 점검에서 발견되는 즉시 심각한 이슈 알림으로 발송됩니다. 점검 자체는 데이터 연결 → 웹사이트 상태에서 켭니다. 웹사이트 상태 모니터링을(를) 참조하세요.

워크스페이스에서 전환을 추적하지 않거나 Search Console을 사용하지 않는다면 워크스페이스 기본 정보 → 표시할 항목에서 끄세요. 관련 수치, 알림, 보고서는 숨겨지지만 데이터는 계속 수집되므로 언제든지 다시 켤 수 있습니다.

소유자와 관리자는 알림 → 채팅 및 웹훅에서 이메일뿐 아니라 채팅으로도 알림을 보낼 수 있습니다. 채널의 수신 웹훅 주소를 붙여 넣고 받을 항목(심각한 이슈, 연결 문제, 웹사이트 다운, 웹사이트 복구)을 선택한 다음 “테스트 보내기”를 클릭하세요.

Slack: Incoming Webhooks를 켠 Slack 앱을 만들고 채널의 주소를 복사하세요.
Microsoft Teams: 채널에서 “웹훅 요청이 수신되면 채널에 게시” 워크플로를 추가하고 주소를 복사하세요.
Discord: 채널 설정 → 연동 → 웹훅 → 새 웹훅.
웹훅(JSON): 모든 HTTPS 주소 가능. 각 요청은 이벤트와 알림을 담은 JSON이며, X-SaaSMaestro-Signature 헤더로 서명됩니다(sha256= 뒤에 추가할 때 표시되는 비밀 키로 계산한 본문의 HMAC-SHA256).

채팅 채널은 자체 선택 항목을 따르므로, 예를 들어 다운타임 이메일은 끄고 Slack으로는 다운타임 알림을 계속 받을 수 있습니다. 메시지는 워크스페이스 소유자의 언어로 작성됩니다.