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提示:触达不了解品牌的人群

大部分搜索点击来自搜索品牌名称的人。

网站的大部分搜索点击来自已经了解它、直接搜索其名称的人。搜索带回的是现有客户,而不是在发现新客户。

建议内容

打造能回答客户在了解您之前所搜索内容的页面:他们的问题、疑问,以及他们会比较的产品或服务。

何时给出建议

它会查看网站在所选周期内 Search Console 中的前 100 个搜索词。

如果搜索词包含网站名称或其域名的第一部分(忽略空格、标点和大小写;少于四个字符的名称会被跳过),就算作品牌搜索。当这些热门搜索词带来至少 100 次点击、且其中 60% 或以上为品牌搜索时,就会给出此建议。这是一条信息级提示。

处理方法

  1. 列出客户在购买前会问的问题;您的销售或客服团队会知道这些问题。
  2. 查看排名在第 8–20 位的搜索词,以及有展示但点击很少的搜索词:它们显示了 Google 已经将哪些主题与该网站关联起来。
  3. 为每个主题撰写或改进一个页面,并从主页或主要栏目链接到它。

何时消失

当品牌搜索在热门搜索词带来的点击中占比低于 60% 时,它就会消失。

连续 7 天未检测到后,它会从行动计划中移除。如果您将其标记为完成或忽略它,只有在它消除至少 7 天后再次出现时,才会以“再次出现”状态回来。

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