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数据连接中断或过时

Google 访问失败或数据停止更新,因此数据已过时。

SaaSMaestro 无法从 Google 获取该网站的最新数据,因此在连接恢复之前,您看到的所有相关数据都是过时的。

含义

有两种情形。“连接异常”表示 Google 拒绝了为 GA4、Search Console 或两者存储的访问授权。“数据已过时”表示访问授权可能没有问题,但网站已有一段时间未能成功同步。在修复之前,该网站的流量、搜索和转化检查都会暂停。

触发条件

连接中断属于严重问题:提供该数据源的 Google 账号被标记为失败或已撤销授权。数据过时属于高优先级问题:GA4 或 Search Console 在您的“数据超过多少小时视为过时”设置(默认 48 小时)内未完成同步。网站通常每六小时同步一次。

常见原因

  • Google 账号的密码已更改、其访问权限在安全设置中被移除,或账号已被停用。
  • 已连接的账号失去了对 GA4 媒体资源或 Search Console 资源的访问权限。
  • Google 在最近的同步中返回了错误或配额限制。如有错误,问题中会显示最近一次的错误。

如何修复

  1. 前往“设置 → 您的工作区 → 数据连接”,检查 Google 账号和网站的数据新鲜度状态,相关说明见 解决连接和数据问题。
  2. 如果账号显示有问题,请点击“重新连接”并重新登录 Google。
  3. 在网站上点击“↻ 立即同步”并查看结果。如果仍然失败,请在 GA4 或 Search Console 中确认已连接的账号仍能打开该资源。

何时消除

一旦账号恢复正常且网站同步成功即消除。暂停的检查随后会基于新数据运行。每次同步都会重新读取最近 10 天的数据,因此短暂的中断不会在数据中留下空缺。

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