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Consejo: llegar a quienes no conocen la marca

La mayoría de los clics de búsqueda proceden de personas que buscan el nombre de la marca.

La mayoría de los clics de búsqueda del sitio web proceden de personas que ya lo conocen y lo buscan por su nombre. La búsqueda está trayendo de vuelta a clientes existentes en lugar de encontrar otros nuevos.

Qué sugiere

Crea páginas que respondan a lo que buscan tus clientes antes de conocerte: sus problemas, sus preguntas y los productos o servicios que comparan.

Cuándo se sugiere

Examina las 100 búsquedas principales del sitio web en Search Console durante el periodo seleccionado.

Una búsqueda se considera de marca cuando contiene el nombre del sitio web o la primera parte de su dominio, sin tener en cuenta espacios, signos de puntuación ni mayúsculas (los nombres de menos de cuatro caracteres se omiten). Se sugiere cuando esas búsquedas principales aportan al menos 100 clics y el 60 % o más son de marca. Es un consejo de nivel Info.

Qué hacer

  1. Enumera las preguntas que hacen los clientes antes de comprar; tu equipo de ventas o de soporte las conocerá.
  2. Revisa las búsquedas en las posiciones 8–20 y las que tienen impresiones pero pocos clics: muestran temas que Google ya asocia con el sitio web.
  3. Escribe o mejora una página por tema y enlázala desde la página de inicio o las secciones principales.

Cuándo desaparece

Desaparece cuando las búsquedas de marca bajan del 60 % de los clics de las búsquedas principales.

Desaparece del plan de acción cuando lleva 7 días sin detectarse. Si la marcas como hecha o la descartas, solo vuelve, como «De nuevo», si se resuelve durante al menos 7 días y luego reaparece.

¿No has encontrado lo que buscabas?

Una persona real lee cada mensaje, normalmente en un plazo de un día hábil.

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