与对比周期相比，网站记录到的转化（GA4 关键事件）明显减少。这通常意味着潜在客户或销售的流失，因此值得查明原因。
含义
转化下降，要么是因为访客变少，要么是因为转化的访客比例变低。问题详情会说明是哪一种：如果访客数量保持不变，那么是转化率本身下降了，原因很可能出在网站上。
触发条件
SaaSMaestro 会将当前周期（工作区的对比周期，默认 28 天）的 GA4 关键事件与上一周期进行比较；如果您的对比设置为去年，则与去年同期比较。当转化从至少 10 次下降达到您的转化提醒阈值（默认 25%）时，就会触发此问题。它属于高严重程度。
如果在访客正常的情况下转化几乎降为零，则会改为触发另一个问题，因为这通常是跟踪失效。请参阅 转化停止记录。
只有在“工作区基本信息 → 显示内容”中开启了转化时，转化检查才会运行。与其他基于 Google 数据的检查一样，当 Google 连接中断或数据过时，或者 GA4 跟踪似乎已失效时，这些检查会暂停。
常见原因
- 表单、结账流程、预约工具或支付步骤出现故障或发生了变化。
- 访客变少，或者访客来自兴趣较低的来源，例如在某次推广活动结束后。
- 价格、优惠、库存或页面设计发生了变化。
- GA4 中的某个关键事件被重命名或取消标记，或者标签或同意设置的变更使其在部分页面上不再触发。
如何修复
- 在移动端和桌面端亲自走一遍转化流程，从着陆页到感谢页，确认能顺利完成。
- 测试时，请在 GA4 DebugView 中确认关键事件仍会触发。
- 按渠道和着陆页将转化与上一周期进行比较，找出损失发生在哪里，并检查这一期间做过的所有改动。
何时消除
SaaSMaestro 每次分析工作区时都会重新检查，所用数据每六小时从 Google 同步一次；一旦不再发现该问题，它就会立即消除。
由于它比较的是两个周期，一旦数据稳定在较低水平，它也可能消除，因为此前的周期看起来是一样的。在将其视为恢复之前，请先查看趋势图。
连续 7 天保持正常的行动项会从计划中移除。如果您已将其标记为完成，但 14 天后仍发现该问题，它会以“修复未生效”状态重新出现。请参阅 使用行动计划。