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提醒和通知邮件

提醒阈值、严重问题邮件、宕机提醒和每周摘要。

当有事项需要关注时,SaaSMaestro 会给您发送邮件,因此您无需每天检查。所有者和管理员可以控制哪些情况算作问题,以及发送哪些邮件。

提醒阈值

在“设置 → 您的工作区 → 提醒阈值”中:

设置项默认效果
访客下降(%)20%访客下降多少才会触发问题。
搜索点击下降(%)20%搜索点击同理。
转化下降(%)25%转化同理。
数据超过多少小时视为过时48多长时间未同步后将数据标记为过时(6 到 720 小时)。

无论阈值如何,跟踪失效始终为严重级别。

通知邮件

在“设置 → 您的工作区 → 通知”中。默认全部开启。时间为 UTC。

邮箱接收人时间
严重问题提醒所有者和管理员每天 07:30,当出现新的严重问题时发送。每个问题每周最多发送一次邮件,已标记为完成或已忽略的问题会被跳过。
连接问题所有者和管理员每天 07:30,当 Google 连接异常或数据过时时发送。
宕机提醒所有者和管理员一旦确认网站宕机(每次故障每周一次)、关键页面开始失败或心跳缺失,就会立即通知。
每月可用性报告所有者和管理员开启在线状态监控后,每月 1 日发送:每个网站上个月的可用性和故障情况。
每周摘要工作区中的所有人每周一 08:00:过去 7 天的工作区摘要,包括未解决的问题。
分配的任务所有被分配了行动项的人每周一 08:15:您的待办任务,逾期和即将到期的排在前面。

这些开关是工作区的默认设置。每个人都可以在“通知 → 你的邮件”中开启或关闭自己的邮件,每封邮件中的退订链接也只会为你关闭该邮件。

网站健康度警告(例如证书或域名即将到期,或域名服务器发生变更)会在检查发现后立即以严重问题提醒的形式发送。检查本身在“数据连接 → 网站健康度”下开启。请参阅 网站健康度监控。

隐藏不使用的功能

如果某个工作区不跟踪转化或不使用 Search Console,可在“工作区基本信息 → 显示内容”中将其关闭。相关数据、提醒和报告会被隐藏,但数据仍会继续收集,因此您可以随时重新开启。

Slack、Teams、Discord 和 Webhook

所有者和管理员可以在“通知 → 聊天和 Webhook”中,将提醒发送到聊天工具和邮件。粘贴频道的传入 Webhook 地址,选择要接收的内容(严重问题、连接问题、网站宕机、网站恢复),然后点击“发送测试”。

  • Slack:创建一个开启 Incoming Webhooks 的 Slack 应用,并复制该频道的地址。
  • Microsoft Teams:在频道中添加“收到 Webhook 请求时发布到频道”工作流,并复制其地址。
  • Discord:频道设置 → 整合 → Webhook → 新 Webhook。
  • Webhook(JSON):任意 HTTPS 地址。每个请求都是包含事件及其提醒的 JSON,并在 X-SaaSMaestro-Signature 请求头中签名(sha256= 后接使用添加时显示的密钥计算的正文 HMAC-SHA256)。

聊天频道按各自的选项发送,例如,您可以关闭宕机邮件,但仍在 Slack 中收到宕机提醒。消息会使用工作区所有者的语言撰写。

相关问题

我可以更改问题的触发条件吗?

可以。所有者和管理员可以在“设置 → 提醒阈值”中设置访客、搜索点击和转化的下降百分比以及数据过时时间窗口。无论阈值如何,跟踪失效始终为严重级别。

我会收到哪些邮件?

所有者和管理员会收到严重问题、连接问题和宕机提醒。所有人都会收到周一的每周摘要,被分配了任务的人还会收到周一的任务清单。所有者和管理员在“通知”中决定所有人收到哪些邮件,每个人也可以在那里为自己开启或关闭其中任何一项,或使用邮件中的退订链接。

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每条消息都由真人阅读,通常在一个工作日内回复。

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