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关键页面失败

您让我们监控的某个页面返回了错误,或不再包含预期的文本。

您让 SaaSMaestro 监控的某个页面(例如价格、注册或结账页面)出现了故障。网站的其他部分可能看起来正常,因此这个问题可能不被察觉,同时却在让您损失销售额。

含义

页面无法加载、返回了错误,或加载后不包含您指定必须包含的文本。最后一种情况可以发现那些返回“200 OK”却显示错误信息或错误内容的页面。

触发条件

关键页面检查会按您选择的频率(每 5、15 或 60 分钟)加载每个页面,并在服务器返回的 HTML 中(在任何脚本运行之前)查找该文本。连续两次检查失败后,会触发一个严重问题,注明页面路径和原因,所有者和管理员会收到宕机邮件。

常见原因

  • 部署、插件或主题更新导致页面出错。
  • 该页面被移动、重命名或删除,因此现在返回 404。
  • 页面的措辞发生了变化,因此预期的文本已不存在。
  • 文本是在页面加载后由 JavaScript 添加的,检查无法看到。

如何修复

  1. 在浏览器的无痕窗口中打开该页面,并将您看到的内容与问题中给出的原因进行比较。
  2. 如果页面出现故障,请撤销近期的部署或插件更新,或者咨询您的开发人员或主机商。
  3. 如果措辞或地址是有意更改的,请在“数据连接”中的关键页面检查对话框里删除该检查,然后用新的文本或路径重新添加。

何时消除

在页面能够加载并再次包含该文本的第一次检查时即会消除,之前收到故障通知的人会被告知已恢复正常。

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