網站大部分的搜尋點擊都來自已經認識它、直接搜尋其名稱的人。搜尋帶回的是現有客戶,而不是新客戶。
建議內容
建立網頁來回應客戶在認識你之前會搜尋的內容:他們的問題、疑問,以及他們會比較的產品或服務。
何時提出
它會查看網站在所選期間內於 Search Console 中的前 100 名搜尋字詞。
搜尋字詞若包含網站名稱或網域的第一部分(忽略空格、標點符號和大小寫),就會被視為品牌搜尋(少於四個字元的名稱會略過)。當熱門搜尋字詞帶來至少 100 次點擊,且其中 60% 以上為品牌搜尋時,就會提出這項建議。這是「資訊」提示。
處理方式
- 列出客戶在購買前會問的問題;你的業務或客服團隊會知道。
- 查看排名在 8–20 名的搜尋字詞,以及有曝光但點擊很少的搜尋字詞:它們顯示了 Google 已經將哪些主題與這個網站連結在一起。
- 每個主題撰寫或改善一個網頁,並從首頁或主要區段連結到它。
何時消失
當品牌搜尋在熱門搜尋字詞點擊中所占比例低於 60% 時就會消失。
連續 7 天未偵測到後,它就會從行動計畫中移除。如果你將它標記為完成或略過,只有在它消失至少 7 天後又再次出現時,才會以「再次出現」回來。