ウェブサイトの検索クリック数の大半は、すでにウェブサイトを知っていて名前で検索する人からのものです。検索は新しい顧客を見つけるのではなく、既存の顧客を呼び戻しているにとどまっています。
提案内容
顧客があなたを知る前に検索する内容、つまり顧客の課題、疑問、比較している商品やサービスに答えるページを作成してください。
提案されるタイミング
選択した期間におけるSearch Consoleでのウェブサイトの上位100件の検索語句を確認します。
ウェブサイトの名前またはドメインの最初の部分を含む検索は、スペース、句読点、大文字小文字を無視したうえで指名検索とみなされます（4文字未満の名前は対象外）。上位の検索語句から100回以上のクリックがあり、その60%以上が指名検索の場合に提案されます。重要度「情報」のヒントです。
対処法
- 顧客が購入前に尋ねる質問を一覧にしてください。営業チームやサポートチームが把握しているはずです。
- 8〜20位の検索語句と、表示回数はあるもののクリックが少ない検索語句を確認してください。これらは、Googleがすでにウェブサイトと結び付けているトピックを示しています。
- トピックごとに1ページを書くか改善し、ホームページや主要なセクションからリンクしてください。
消えるタイミング
上位の検索語句からのクリック数に占める指名検索の割合が60%を下回ると消えます。
7日間検出されなければ、アクションプランから外れます。完了にするか却下した場合は、少なくとも7日間解消した後に再発した場合にのみ、「再発」として戻ってきます。