任何现成报告都可以自动通过邮件发送给您的团队或客户。一份报告可以有多个发送计划,例如每个客户一个。
创建计划
- 打开“报告”,然后在报告卡片上点击“安排发送”。
- 填写下面的表单并点击“保存”。
- 使用“预览邮件”查看收件人将收到的内容,如需立即发送一封,请使用“立即发送”。
| 字段 | 选项 |
|---|---|
| 计划名称 | 您自己设定的名称,例如客户的名称。 |
| 频率 | 每周(周一)或每月(1日)。 |
| 受众 | 内部团队或面向客户。 |
| 网站 | 整个工作区(包括以后添加的网站),或您勾选的网站。勾选一个分组即可选中其所有网站。 |
| 包含内容 | 表格和图表、仅表格或仅图表。 |
| 收件人 | 邮箱地址,用逗号、分号或空格分隔。默认包含您自己的地址。 |
| 包含行动计划任务 / 警报 | 加入待处理的问题和行动项。默认开启。 |
| 活跃 | 取消勾选可暂停计划而不删除。 |
报告发送时间
- 每周报告于每周一 08:00 UTC 发送,涵盖过去 7 天。
- 月度报告于每月 1 日 08:00 UTC 发送,涵盖过去 28 天。
两者都与前一周期对比。报告卡片会以您自己的时区显示下次发送时间。邮件使用工作区所有者的语言撰写。
面向客户的报告
当受众设为“面向客户”时,邮件中不会有链接到 SaaSMaestro 的按钮,问题会以“待查看要点”的形式列出,不包含内部的建议修复方法。“客户简报”和“已完成的工作”报告专为客户撰写。
如需一个客户可随时查看的实时页面,请参阅 通过客户链接分享。
编辑、暂停和删除
点击报告卡片上的“编辑计划”打开其发送计划。在那里可以编辑、暂停、立即发送、删除或添加另一个计划。所有者、管理员和成员可以管理计划;查看者可以预览。
没有收到报告
- 检查计划是否为“活跃”状态,以及收件人地址是否拼写正确。
- 请检查垃圾邮件或隔离文件夹,并请收件人将我们的发件地址添加到联系人中。
- 使用“立即发送”立即测试发送效果。