您网站的主页已无法正常响应，因此访客、客户和搜索引擎都无法访问它。宕机的每一分钟都可能损失销售额、潜在客户和信任。
含义
我们的服务器尝试加载主页，但没有收到响应，或收到服务器错误（5xx）或“页面未找到”（404 或 410）。“未授权”（401）、“禁止访问”（403）或“请求过多”（429）等响应视为在线，因为服务器是存在的。
触发条件
在线状态监控每 15 分钟加载一次主页。只有连续第二次失败才算作宕机，而且在判定宕机之前，其他地区的服务器也会尝试加载：如果其中大多数能够加载，就不会判定为宕机。宕机会触发一个严重问题，显示开始时间和错误，所有者和管理员会立即收到宕机邮件。
常见原因
- 主机服务器宕机、过载，或账号已被暂停。
- 部署、插件或主题更新导致网站出现服务器错误。
- 域名或 SSL 证书已过期，或 DNS 变更使域名指向了别处。
- 防火墙、CDN 或安全插件拦截了我们的服务器，而网站对其他所有人都正常。
如何修复
- 在浏览器中打开该网站，查看访客看到的内容，并与问题中显示的错误进行比较。
- 查看主机商的状态页面或控制面板；如果服务器宕机或账号被暂停，请联系其客服。
- 如果近期有任何变更，例如部署、插件更新或 DNS 变更，请撤销它。
- 如果网站对您来说加载正常，但在这里一直显示宕机，请将我们的服务器加入允许列表；请参阅 将我们的 IP 地址加入白名单。
何时消除
在主页正常响应的第一次检查时即会消除，收到宕机通知的聊天频道会被告知已恢复。在接下来的 7 天内，这次宕机会改为显示为 网站在过去 7 天内曾宕机。