Tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu contraseña se gestionan en la página Perfil.
Cambiar tu nombre o tu correo electrónico
Edítalos en Información del perfil y guarda. Si cambias tu dirección de correo electrónico, enviaremos un enlace de verificación a la nueva dirección.
Cambiar tu contraseña
- Introduce tu contraseña actual y la nueva dos veces.
- Te enviamos un enlace de confirmación por correo. El cambio solo se aplica cuando haces clic en él.
- El enlace es válido durante 60 minutos. Hasta que hagas clic en él, tu contraseña anterior sigue funcionando.
Así se evita que alguien que tenga acceso momentáneo a tu navegador con la sesión iniciada te deje sin acceso.
¿Has olvidado tu contraseña?
Haz clic en «¿Olvidaste tu contraseña?» en la página de inicio de sesión e introduce tu dirección de correo. El enlace para restablecerla es válido durante 60 minutos. Si tienes activada la autenticación de dos factores, seguirás necesitando tu código para iniciar sesión después.
Protección del inicio de sesión
Los intentos repetidos con contraseñas o códigos incorrectos se bloquean durante un tiempo y, tras varios intentos fallidos en tu cuenta, te enviamos un correo. Si recibes ese correo y no fuiste tú, cambia tu contraseña.
Los cambios delicados, como conectar cuentas de Google o cambiar la configuración de la autenticación de dos factores, vuelven a pedirte la contraseña si no la has introducido en los últimos 15 minutos.
El registro de seguridad
Los propietarios y administradores pueden abrir Configuración → tu espacio de trabajo → Registro de seguridad. Muestra los inicios de sesión, los intentos fallidos, los cambios en la autenticación de dos factores, las conexiones de Google y los cambios en el equipo, con la hora, la persona y la dirección IP. Filtra por persona o por tipo de evento. Las entradas se conservan durante 365 días.
El panel lateral muestra si cada miembro tiene activada o no la autenticación de dos factores.
Eliminar tu cuenta
En la parte inferior de la página Perfil, elige Eliminar cuenta y confirma con tu contraseña.
- Los espacios de trabajo que solo usas tú se eliminan con sus sitios web, datos y notas.
- Para cada espacio de trabajo que usan otras personas, primero eliges a uno de sus miembros como nuevo propietario. Esos espacios de trabajo siguen funcionando sin ti.
La eliminación de tu cuenta no se puede deshacer. Para conservar una copia de los datos de un sitio web, exporta antes su CSV.