SaaSMaestro te envía un correo cuando algo requiere atención, para que no tengas que comprobarlo todo cada día. Los propietarios y administradores controlan tanto qué se considera un problema como qué correos se envían.
Umbrales de alerta
En Configuración → tu espacio de trabajo → Umbrales de alerta:
| Ajuste | Predeterminado | Efecto |
|---|---|---|
| Caída de visitantes (%) | 20% | Cuánto deben caer los visitantes para que se genere un problema. |
| Caída de clics de búsqueda (%) | 20% | Lo mismo para los clics de búsqueda. |
| Caída de conversiones (%) | 25% | Lo mismo para las conversiones. |
| Marcar los datos como desactualizados tras (horas) | 48 | Cuánto tiempo sin sincronizar antes de marcar los datos como desactualizados (de 6 a 720 horas). |
Los fallos de seguimiento siempre son críticos, sean cuales sean los umbrales.
Correos de notificación
En Configuración → tu espacio de trabajo → Notificaciones. Todas están activadas por defecto. Las horas están en UTC.
| Correo electrónico | Quién lo recibe | Cuándo |
|---|---|---|
| Alertas de problemas críticos | Propietarios y administradores | Cada día a las 07:30, cuando hay nuevos problemas críticos. Cada problema se envía por correo como máximo una vez por semana, y se omiten los que ya están marcados como hechos o descartados. |
| Problemas de conexión | Propietarios y administradores | Cada día a las 07:30, cuando falla una conexión de Google o los datos se quedan desactualizados. |
| Alertas de caída | Propietarios y administradores | En cuanto se confirma que un sitio web está caído (una vez por caída y semana), una página clave empieza a fallar o se pierde un heartbeat. |
| Informe mensual de disponibilidad | Propietarios y administradores | El día 1 de cada mes, cuando la Supervisión de disponibilidad está activada: la disponibilidad y las caídas de cada sitio web del mes anterior. |
| Resumen semanal | Todos los miembros del espacio de trabajo | Los lunes a las 08:00: el resumen del espacio de trabajo de los últimos 7 días, con los problemas abiertos. |
| Tareas asignadas | Cualquiera con acciones asignadas | Los lunes a las 08:15: tus tareas abiertas, primero las atrasadas y las que vencen antes. |
Estos interruptores son los valores predeterminados del espacio de trabajo. Cualquiera puede activar o desactivar sus propios correos en Notificaciones → Tus correos, y cada correo tiene un enlace para darse de baja que lo desactiva solo para ti.
Los avisos de Salud de los sitios, como un certificado o dominio a punto de caducar o servidores de nombres modificados, se envían como alertas de problemas críticos en cuanto una comprobación los detecta. Las propias comprobaciones se activan en Conexiones de datos → Salud de los sitios. Consulta Monitorización de la salud de los sitios.
Ocultar lo que no usas
Si un espacio de trabajo no hace seguimiento de conversiones o no usa Search Console, desactívalos en Datos básicos del espacio de trabajo → Qué mostrar. Sus cifras, alertas e informes se ocultan, pero los datos se siguen recopilando para que puedas volver a activarlos en cualquier momento.
Slack, Teams, Discord y webhooks
Los propietarios y administradores pueden enviar alertas al chat además de por correo, en Notificaciones → Chat y webhooks. Pega la dirección del webhook entrante del canal, elige qué debe recibir (problemas críticos, problemas de conexión, un sitio web que se cae, un sitio web que vuelve a funcionar) y haz clic en «Enviar prueba».
- Slack: crea una app de Slack con Incoming Webhooks activado y copia la dirección del canal.
- Microsoft Teams: en el canal, añade el flujo de trabajo «Publicar en un canal cuando se recibe una solicitud de webhook» y copia su dirección.
- Discord: Ajustes del canal → Integraciones → Webhooks → Nuevo webhook.
- Webhook (JSON): cualquier dirección HTTPS. Cada solicitud es un JSON con el evento y sus alertas, firmado en la cabecera X-SaaSMaestro-Signature (sha256= seguido del HMAC-SHA256 del cuerpo con el secreto que se muestra al añadirlo).
Los canales de chat siguen sus propias preferencias, así que puedes, por ejemplo, desactivar los correos de caídas y seguir recibiendo las caídas en Slack. Los mensajes se escriben en el idioma del propietario del espacio de trabajo.