La home page è servita su HTTPS ma carica alcune immagini, video o audio tramite semplice HTTP. I browser quindi rimuovono il lucchetto o il file, il che ai visitatori sembra un errore o qualcosa di poco affidabile.
Cosa significa
Si parla di contenuto misto passivo. Immagini e contenuti multimediali non possono prendere il controllo della pagina come gli script, quindi i browser sono meno severi: la maggior parte prova a caricare il file su HTTPS e lo mostra danneggiato se non ci riesce, mentre altri lo caricano e rimuovono il lucchetto.
Cosa lo attiva
Una volta alla settimana il controllo Header di sicurezza carica la home page su HTTPS e cerca nel suo HTML immagini, video, audio e icone il cui indirizzo inizia con http://. Se ne trova, genera questo problema di livello Media, con il numero e un indirizzo di esempio. Compare nell'app e non viene inviato via email.
Viene controllato solo l'HTML della home page così come viene servito, quindi le altre pagine e i file aggiunti in seguito dagli script non vengono rilevati.
Cause comuni
- Immagini aggiunte a pagine o articoli prima del passaggio del sito a HTTPS.
- Un logo, un'icona o uno sfondo con un indirizzo http:// scritto direttamente nel tema.
- Immagini collegate direttamente da un altro sito che non supporta HTTPS.
Come risolverlo
- Apri la home page in Chrome, premi F12 e cerca nella Console i messaggi “Mixed Content”, che elencano ogni file coinvolto.
- Cambia ogni indirizzo in https://, oppure carica il file sul tuo sito e collega quella copia.
- In un CMS come WordPress, assicurati che le impostazioni dell'indirizzo del sito usino https://, poi cerca e sostituisci i vecchi link http:// nel database.
Quando si risolve
Il controllo viene eseguito ogni settimana, quindi il problema scompare al controllo settimanale successivo che non rileva più il problema, e la relativa azione esce dal piano d'azione 7 giorni dopo.
Se segni l'azione come fatta e il problema viene ancora rilevato 14 giorni dopo, ricompare come “La correzione non ha funzionato”. Vedi Usare il piano d'azione.