La página de inicio se sirve por HTTPS, pero carga algunas imágenes, vídeos o audios por HTTP simple. Los navegadores retiran entonces el candado o el archivo, lo que da a los visitantes una impresión de fallo o de poca fiabilidad.
Qué significa
Esto se llama contenido mixto pasivo. Las imágenes y el contenido multimedia no pueden tomar el control de la página como los scripts, así que los navegadores son menos estrictos: la mayoría intentan cargar el archivo por HTTPS y lo muestran roto si falla, mientras que otros lo cargan y retiran el candado.
Qué lo activa
Una vez por semana, la comprobación Cabeceras de seguridad carga la página de inicio por HTTPS y busca en su HTML imágenes, vídeo, audio e iconos cuya dirección empiece por http://. Si encuentra alguno, se genera este problema de prioridad media, con el recuento y una dirección de ejemplo. Aparece en la aplicación y no se envía por correo.
Solo se comprueba el HTML de la página de inicio tal como se sirve, así que no se ven otras páginas ni archivos añadidos después por scripts.
Causas habituales
- Imágenes añadidas a páginas o entradas antes de que el sitio web pasara a HTTPS.
- Un logotipo, icono o fondo con una dirección http:// escrita directamente en el tema.
- Imágenes enlazadas directamente desde otro sitio web que no admite HTTPS.
Cómo solucionarlo
- Abre la página de inicio en Chrome, pulsa F12 y busca en la consola los mensajes «Mixed Content», que enumeran cada archivo afectado.
- Cambia cada dirección a https://, o sube el archivo a tu propio sitio web y enlaza a esa copia.
- En un CMS como WordPress, asegúrate de que los ajustes de dirección del sitio web usan https:// y luego busca y sustituye los enlaces http:// antiguos en la base de datos.
Cuándo se resuelve
La comprobación se ejecuta cada semana, así que el problema desaparece en la siguiente comprobación semanal que ya no lo detecte, y su acción desaparece del plan de acción 7 días después.
Si marcas la acción como hecha y el problema se sigue detectando 14 días después, vuelve como «La corrección no funcionó». Consulta Usar el plan de acción.