GA4 non ha registrato alcun visitatore in alcuni giorni recenti, anche se i giorni intorno erano normali. I totali di qualsiasi periodo che includa quei giorni sono inferiori al dato reale.
Cosa significa
Un sito molto visitato non ha quasi mai un giorno senza nessuno. Un giorno a zero tra giorni normali significa che GA4 non stava raccogliendo dati, non che i visitatori sono rimasti lontani. GA4 non può recuperare quei giorni in seguito.
Cosa lo attiva
Esamina i visitatori giornalieri di GA4 delle ultime quattro settimane. Su un sito con una mediana di 20 o più visitatori al giorno, segnala questo problema di livello Media per ogni giorno con zero visitatori successivo al primo giorno che ne ha avuti, ed elenca fino a cinque date. Gli ultimi 3 giorni sono lasciati al controllo del tracciamento GA4.
Cause comuni
- Il tag è stato rimosso o danneggiato da un deploy, poi ripristinato un giorno o due dopo.
- Il sito è stato offline, oppure ha mostrato una pagina di manutenzione senza il tag, per tutto il giorno.
- La proprietà o lo stream di dati GA4 è stato sospeso o modificato, oppure il tag ha puntato per un po' a un'altra proprietà.
Come risolverlo
- Controlla cosa è cambiato sul sito, sul suo hosting o nella configurazione del tag in quelle date, e assicurati che non possa ripetersi.
- Verifica in GA4 che quei giorni non mostrino davvero dati e che il tracciamento funzioni oggi.
- Aggiungi una nota alla timeline nel primo giorno mancante, così grafici e report spiegano il vuoto. Vedi Note della timeline.
Quando si risolve
Quando i giorni vuoti sono più vecchi di quattro settimane ed escono dal controllo. Fino ad allora viene ancora rilevato anche dopo che la causa è stata corretta, perché quei giorni restano vuoti.