既製レポートはどれも、チームやクライアントに自動でメール送信できます。1つのレポートに複数のスケジュールを設定することもできます(例:クライアントごとに1つ)。
スケジュールを作成する
- [レポート]を開き、レポートカードの「スケジュール」をクリックします。
- 以下のフォームに入力し、「保存」をクリックします。
- 「メールをプレビュー」で受信者に届く内容を確認し、すぐに送信したい場合は「今すぐ送信」を使います。
| 項目 | オプション |
|---|---|
| スケジュール名 | クライアント名など、任意のラベル。 |
| 頻度 | 毎週(月曜日)または毎月(1日)。 |
| 対象者 | 社内チームまたはクライアント向け。 |
| ウェブサイト | ワークスペース全体(後から追加したウェブサイトも含む)、またはチェックを入れたウェブサイト。グループにチェックを入れると、そのグループのウェブサイトがすべて選択されます。 |
| 内容 | 表とグラフ、表のみ、またはグラフのみ。 |
| 受信者 | カンマ、セミコロン、またはスペースで区切ったメールアドレス。最初はあなた自身のアドレスが入力されています。 |
| アクションプランのタスク / アラートを含める | 未解決の問題とアクションを追加します。デフォルトでオンです。 |
| 有効 | チェックを外すと、スケジュールを削除せずに一時停止できます。 |
レポートの送信日時
- 毎週のレポートは毎週月曜日の08:00 UTCに送信され、直近7日間を対象とします。
- 毎月のレポートは毎月1日の08:00 UTCに送信され、直近28日間を対象とします。
どちらも前の期間と比較します。レポートカードには、次回の配信日時があなたのタイムゾーンで表示されます。メールはワークスペースのオーナーの言語で作成されます。
クライアント向けレポート
対象者を「クライアント向け」に設定すると、メールにはSaaSMaestroへのリンクボタンが含まれず、問題は社内向けの推奨される対処法なしで「確認すべき点」として表示されます。「クライアント向けアップデート」と「作業実績」のレポートは、クライアント向けを想定して作成されています。
クライアントがいつでも確認できるリアルタイムのページについては、クライアントリンクでの共有をご覧ください。
編集、一時停止、削除
レポートカードの「スケジュールを編集」をクリックすると、そのスケジュールが開きます。そこから編集、一時停止、今すぐ送信、削除、スケジュールの追加ができます。スケジュールを管理できるのはオーナー、管理者、メンバーで、閲覧者はプレビューのみ可能です。
レポートが届かない
- スケジュールが有効になっていること、受信者のアドレスが正しく入力されていることを確認してください。
- 迷惑メールフォルダや隔離フォルダを確認し、受信者に送信元アドレスを連絡先に追加するよう依頼してください。
- 「今すぐ送信」で配信をすぐにテストできます。