アラートと通知メール

SaaSMaestroは対応が必要なときにメールでお知らせするので、毎日確認する必要はありません。何を問題とみなすか、どのメールを送信するかは、オーナーと管理者が管理します。

アラートのしきい値

［設定］→ 対象のワークスペース →［アラートのしきい値］で設定します：

設定	デフォルト	効果
訪問者数の減少（%）	20%	問題として検出されるまでに必要な訪問者数の減少幅。
検索クリック数の減少（%）	20%	検索クリック数についても同様。
コンバージョンの減少（%）	25%	コンバージョンについても同様。
データを古いとみなすまでの時間（時間）	48	同期がない状態が何時間続いたらデータを古いとみなすか（6〜720時間）。

トラッキングの不具合は、しきい値に関係なく常に重大として扱われます。

［設定］→ 対象のワークスペース →［通知］で設定します。すべてデフォルトでオンです。時刻はUTCです。

メールアドレス	受信者	日時
重大な問題のアラート	オーナーと管理者	毎日07:30。新しい重大な問題があるとき。各問題のメールは週1回までで、完了済みまたは却下済みの問題は送信されません。
接続の問題	オーナーと管理者	毎日07:30。Google接続が切れたとき、またはデータが古くなったとき。
ダウンタイムのアラート	オーナーと管理者	ウェブサイトのダウンが確認されたとき（1回の障害につき週1回まで）、重要ページの失敗が始まったとき、またはハートビートが途絶えたとき、すぐに通知されます。
月次の稼働状況レポート	オーナーと管理者	毎月1日、稼働状況の監視がオンの場合：各ウェブサイトの前月の稼働率と障害。
週次ダイジェスト	ワークスペースの全員	毎週月曜日08:00：直近7日間のワークスペースのサマリーと未解決の問題。
割り当てられたタスク	アクションが割り当てられている全員	毎週月曜日08:15：未完了のタスク（期限超過と期限が近いものから順に）。

これらのスイッチはワークスペースの既定です。各自が［通知］→［あなたのメール］で自分のメールをオン・オフでき、各メールの配信停止リンクを使うとあなただけ停止できます。

証明書やドメインの期限切れが近い、ネームサーバーが変更されたなどのウェブサイトの健全性に関する警告は、チェックで検出され次第、重大な問題のアラートとして送信されます。チェック自体は「データ接続」→「ウェブサイトの健全性」で有効にします。ウェブサイトの健全性の監視をご覧ください。

ワークスペースでコンバージョンを計測していない場合やSearch Consoleを使用していない場合は、［ワークスペースの基本設定］→［表示する項目］でオフにします。関連する数値、アラート、レポートは非表示になりますが、データの収集は続くため、いつでもオンに戻せます。

オーナーと管理者は、［通知］→［チャットとWebhook］で、メールに加えてチャットにもアラートを送れます。チャネルの受信Webhookのアドレスを貼り付け、受け取る内容（重大な問題、接続の問題、ウェブサイトの停止、ウェブサイトの復旧）を選んでから、「テストを送信」をクリックしてください。

Slack：Incoming Webhooksを有効にしたSlackアプリを作成し、チャネル用のアドレスをコピーします。
Microsoft Teams：チャネルで「Post to a channel when a webhook request is received」ワークフローを追加し、そのアドレスをコピーします。
Discord：［チャンネルの編集］→［連携サービス］→［ウェブフック］→［新しいウェブフック］。
Webhook（JSON）：任意のHTTPSアドレス。各リクエストはイベントとそのアラートを含むJSONで、X-SaaSMaestro-Signatureヘッダーで署名されます（sha256= に続けて、追加時に表示されるシークレットで計算した本文のHMAC-SHA256）。

チャットのチャネルは個別に設定できるため、たとえばダウンタイムのメールをオフにしたまま、Slackではダウンタイムを受け取れます。メッセージはワークスペースのオーナーの言語で書かれます。