まず、[設定]→ 対象のワークスペース →[データ接続]にあるデータの鮮度の表を確認します。各ウェブサイトには次のいずれかのステータスが表示されます:
鮮度のステータス
| ステータス | 意味と対処法 |
|---|---|
| 更新 | 正常に機能しています。 |
| 未同期 | 追加済みですが、まだ読み込まれていません。ウェブサイトで「今すぐ同期」をクリックするか、次の定期同期を待ってください。 |
| 古いデータ | 古いとみなすまでの時間内に同期が成功していません。通常は下記のGoogleアカウントに問題があります。そうでない場合は「今すぐ同期」を試して結果を確認してください。 |
| 認証情報のエラー | Googleがこのアカウントのアクセスを拒否しました。そのアカウントで「再接続」をクリックしてください。 |
| アカウントの接続が解除されました | ウェブサイトが使用していたGoogleアカウントが削除されました。ウェブサイトを編集して別のアカウントからソースを選ぶか、アカウントを再度接続してください。 |
| 未リンク | データソースが選択されていません。ウェブサイトを編集して選択してください。 |
Googleアカウントに「アクセスが取り消されました」と表示される
パスワードが変更された場合、Googleアカウントのセキュリティ設定でアクセスが削除された場合、アカウントが停止された場合、またはテストモードの同意画面では7日が経過した場合に、Googleは接続を受け付けなくなります。「再接続」をクリックして再度サインインすると、ウェブサイトは中断したところから再開します。
一覧にプロパティが表示されない
- 接続しているGoogleアカウント自体が、GA4またはSearch Consoleでそのプロパティを閲覧できるか確認してください。
- [データ接続]タブで、そのアカウントの「一覧を更新」をクリックします。
- 別のGoogleアカウントで管理されている場合は、そのアカウントも接続してください。
数値がGoogleと一致しない
- 「訪問者数」はユーザー数ではなくGA4のセッション数です。ユーザー数も保存されていますが、表示されるのはセッション数です。
- SaaSMaestroの期間は昨日で終わり、Search Consoleのデータが追いつくまでは短縮されることがあります。まったく同じ日付で比較してください。
- Search Consoleは直近数日分のデータを修正します。SaaSMaestroは同期のたびに直近10日間を再読み込みするため、小さな差異は1日以内に解消されます。
- 平均掲載順位は、Search Console自体の合計と同様に、期間全体の表示回数で加重平均されます。
コンバージョンがゼロと表示される
コンバージョンはGA4のキーイベントです。重要なイベントをGA4でキーイベントとして設定してください(管理 → イベント)。カウントされるのは設定後のデータのみで、それ以前の履歴はゼロのままです。コンバージョンをまったく計測していない場合は、[ワークスペースの基本設定]→[表示する項目]で非表示にできます。
「トラッキングに不具合があるようです」というアラート
これは、Googleのクリック数は続いているのにGA4の訪問者数が急落したことを意味します。GA4タグがウェブサイトに残っているか、Cookieバナーの変更でブロックされていないか、測定IDが正しいかを確認してください。ウェブサイトの健全性の監視でも、ホームページのタグがチェックされます。ワークスペースのインサイトをご覧ください。
「ウェブサイトが停止しています」と表示されるが、ブラウザでは正常に表示される
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