SaaSMaestro kan ikke hente friske tal fra Google for dette website, så alt, hvad du ser for det, er forældet, indtil forbindelsen virker igen.
Hvad det betyder
Der er to versioner. “Forbindelsen er afbrudt” betyder, at Google afviste den gemte adgang til GA4, Search Console eller begge. “Data er forældede” betyder, at adgangen måske er i orden, men at websitet ikke er blevet synkroniseret korrekt i et stykke tid. Indtil det er rettet, er websitets trafik-, søge- og konverteringstjek sat på pause.
Hvad udløser det
En afbrudt forbindelse er Kritisk: Google-kontoen, der leverer kilden, er markeret som fejlende eller tilbagekaldt. Forældede data er Høj: GA4 eller Search Console er ikke blevet synkroniseret inden for din indstilling “Markér data som forældede efter (timer)” (48 timer som standard). Websites synkroniseres normalt hver sjette time.
Almindelige årsager
- Google-kontoens adgangskode blev ændret, dens adgang blev fjernet i dens sikkerhedsindstillinger, eller kontoen blev suspenderet.
- Den tilknyttede konto mistede sin adgang til GA4-propertyen eller Search Console-propertyen.
- Google returnerede en fejl eller en kvotegrænse under nylige synkroniseringer. Problemet viser den seneste fejl, når der er en.
Sådan løser du det
- Gå til Indstillinger → dit arbejdsområde → Dataforbindelser, og tjek Google-kontoen og websitets aktualitetsstatus, som er forklaret i Løsning af forbindelses- og dataproblemer.
- Hvis kontoen viser et problem, så klik på “Forbind igen”, og log ind på Google igen.
- Klik på “↻ Synkroniser nu” på websitet, og tjek resultatet. Hvis det stadig fejler, så bekræft i GA4 eller Search Console, at den tilknyttede konto stadig kan åbne propertyen.
Hvornår det forsvinder
Så snart kontoen virker igen, og websitet synkroniseres korrekt. De satte tjek på pause kører derefter på de friske data. Hver synkronisering genlæser de seneste 10 dage, så et kort udfald efterlader ikke huller i tallene.