SaaSMaestro sender dig en e-mail, når noget kræver opmærksomhed, så du ikke behøver at tjekke hver dag. Ejere og admins styrer både, hvad der tæller som et problem, og hvilke e-mails der sendes.
Advarselsgrænser
Under Indstillinger → dit arbejdsområde → Advarselsgrænser:
| Indstilling | Standard | Effekt |
|---|---|---|
| Fald i besøgende (%) | 20% | Hvor meget antallet af besøgende skal falde, før der oprettes et problem. |
| Fald i søgeklik (%) | 20% | Det samme for søgeklik. |
| Fald i konverteringer (%) | 25% | Det samme for konverteringer. |
| Markér data som forældede efter (timer) | 48 | Hvor længe der kan gå uden synkronisering, før data markeres som forældede (6 til 720 timer). |
Sporingsfejl er altid kritiske, uanset grænserne.
Notifikationsmails
Under Indstillinger → dit arbejdsområde → Notifikationer. Alle er slået til som standard. Tidspunkter er i UTC.
| Hvem får den | Hvornår | |
|---|---|---|
| Advarsler om kritiske problemer | Ejere og admins | Dagligt kl. 07:30, når der er nye kritiske problemer. Hvert problem sendes højst én gang om ugen, og problemer, der allerede er markeret som færdige eller afvist, springes over. |
| Forbindelsesproblemer | Ejere og admins | Dagligt kl. 07:30, når en Google-forbindelse afbrydes, eller data bliver forældede. |
| Nedetidsadvarsler | Ejere og admins | Så snart et website bekræftes nede (én gang pr. nedbrud pr. uge), en nøgleside begynder at fejle, eller et heartbeat udebliver. |
| Månedlig oppetidsrapport | Ejere og admins | Den 1. i hver måned, når Oppetidsovervågning er slået til: hvert websites oppetid og nedbrud i den foregående måned. |
| Ugentlig oversigt | Alle i arbejdsområdet | Mandage kl. 08:00: resuméet af arbejdsområdet for de seneste 7 dage med åbne problemer. |
| Tildelte opgaver | Alle med tildelte handlinger | Mandage kl. 08:15: dine åbne opgaver, med forsinkede og snarest forfaldne først. |
Disse kontakter er arbejdsområdets standarder. Alle kan slå deres egne e-mails til eller fra under Notifikationer → Dine e-mails, og hver e-mail har et afmeldingslink, der kun slår den fra for dig.
Advarsler om websitesundhed, f.eks. et udløbende certifikat eller domæne eller ændrede nameservere, sendes som advarsler om kritiske problemer, så snart et tjek finder dem. Selve tjekkene slås til under Dataforbindelser → Websitesundhed. Se Overvågning af websitesundhed.
Skjul det, du ikke bruger
Hvis et arbejdsområde ikke sporer konverteringer eller bruger Search Console, så slå dem fra under Grundlæggende om arbejdsområdet → Hvad der vises. Deres tal, advarsler og rapporter skjules, men data indsamles fortsat, så du til enhver tid kan slå dem til igen.
Slack, Teams, Discord og webhooks
Ejere og admins kan sende advarsler til chat såvel som e-mail under Notifikationer → Chat og webhooks. Indsæt kanalens indgående webhook-adresse, vælg, hvad den skal modtage (kritiske problemer, forbindelsesproblemer, et website, der går ned, et website, der kommer op igen), og klik derefter på “Send test”.
- Slack: opret en Slack-app med Incoming Webhooks slået til, og kopiér adressen til kanalen.
- Microsoft Teams: tilføj workflowet “Post to a channel when a webhook request is received” i kanalen, og kopiér dets adresse.
- Discord: Kanalindstillinger → Integrationer → Webhooks → Ny webhook.
- Webhook (JSON): enhver HTTPS-adresse. Hver forespørgsel er JSON med hændelsen og dens advarsler, signeret i headeren X-SaaSMaestro-Signature (sha256= efterfulgt af HMAC-SHA256 af body med den hemmelighed, der vises, når du tilføjer den).
Chatkanaler følger deres egne valg, så du for eksempel kan slå nedetids-e-mails fra og stadig få nedetid i Slack. Beskeder skrives på sproget for arbejdsområdets ejer.