Start med tabellen over dataaktualitet under Indstillinger → dit arbejdsområde → Dataforbindelser. Hvert website viser en af disse tilstande:
Aktualitetstilstande
| Tilstand | Betydning og løsning |
|---|---|
| Opdateret | Fungerer normalt. |
| Aldrig synkroniseret | Tilføjet, men ikke indlæst endnu. Klik på “Synkroniser nu” på websitet, eller vent på den næste planlagte synkronisering. |
| Forældet | Ingen vellykket synkronisering inden for forældelsesvinduet. Som regel har Google-kontoen nedenfor et problem; ellers kan du prøve “Synkroniser nu” og tjekke resultatet. |
| Legitimationsoplysninger fejler | Google afviste kontoens adgang. Klik på “Forbind igen” på den konto. |
| Konto afbrudt | Den Google-konto, som websitet brugte, er blevet fjernet. Rediger websitet, og vælg en kilde fra en anden konto, eller forbind kontoen igen. |
| Ikke tilknyttet | Der er ikke valgt nogen datakilde. Rediger websitet, og vælg en. |
“Adgang tilbagekaldt” på en Google-konto
Google holder op med at acceptere en forbindelse, når kontoens adgangskode ændres, adgangen fjernes i Google-kontoens sikkerhedsindstillinger, kontoen suspenderes eller, for samtykkeskærme i testtilstand, efter syv dage. Klik på “Forbind igen”, og log ind igen; dine websites fortsætter, hvor de slap.
En property mangler på listen
- Tjek, at den forbundne Google-konto selv kan se property'en i GA4 eller Search Console.
- På fanen Dataforbindelser skal du klikke på “Opdater liste” på den konto.
- Hvis den ligger under en anden Google-konto, så forbind også den konto.
Tallene stemmer ikke med Google
- “Besøgende” er GA4-sessioner, ikke brugere. Brugere gemmes også, men det er sessioner, der vises.
- SaaSMaestros perioder slutter i går og kan blive afkortet, mens Search Console indhenter. Sammenlign præcis de samme datoer.
- Search Console justerer sine seneste dage; SaaSMaestro læser de seneste 10 dage igen ved hver synkronisering, så små forskelle udlignes inden for et døgn.
- Gennemsnitlig placering vægtes efter visninger over perioden, ligesom Search Consoles egen total.
Konverteringer viser nul
Konverteringer er GA4-nøglehændelser. Markér de hændelser, der betyder noget, som nøglehændelser i GA4 (Administrator → Hændelser). Kun nye data tæller dem, så historik fra før ændringen forbliver nul. Hvis du slet ikke sporer konverteringer, så skjul dem under Grundlæggende om arbejdsområdet → Hvad der vises.
Advarslen “GA4-sporingen ser ud til at være i stykker”
Det betyder, at GA4's besøgende styrtdykkede, mens Google-klik fortsatte. Tjek, at GA4-tagget stadig er på websitet, at en ændring af cookiebanneret ikke har blokeret det, og at måle-ID'et er korrekt. Overvågning af websitesundhed tjekker også forsiden for tagget. Se Indsigter for arbejdsområdet.
“Websitet er nede”, men det indlæses fint
En firewall eller botbeskyttelse blokerer sandsynligvis vores tjek. Føj vores IP-adresse til hvidlisten som beskrevet i Hvidlistning af vores IP-adresse.