Websitet havde mærkbart færre besøgende end i den periode, det sammenlignes med. Det er værd hurtigt at finde ud af, om tabet er reelt, og hvor det kommer fra.
Hvad det betyder
Besøgende er GA4-sessioner. Problemet forklarer, hvad der ellers flyttede sig: hvis søgeklik også faldt, ligner det et reelt tab af efterspørgsel eller placeringer; hvis ikke, ligger faldet i andre kanaler som henvisninger, betalt trafik, sociale medier eller e-mail.
Hvad udløser det
Det sammenligner de besøgende i din sammenligningsperiode (de seneste 28 dage som standard) med perioden før eller med de samme dage sidste år, hvis du sammenligner med sidste år. Problemet oprettes, når de besøgende faldt med din advarselsgrænse “Fald i besøgende (%)” (20 % som standard) eller mere, fra mindst 100. Det er Høj eller Kritisk, når faldet er dobbelt så stort som grænsen.
Som kontekst tilføjer det ændringen i forhold til de samme dage sidste år, den seneste tidslinjenote i perioden og, når søgeklik også faldt, eventuelle brede Google-opdateringer, der blev rullet ud i perioden. Det oprettes ikke, mens en afbrudt forbindelse eller en GA4-sporingsfejl er åben, fordi tallene ikke kan stoles på.
Almindelige årsager
- Mistede placeringer i Google, en Google-opdatering eller sider, der falder ud af indekset.
- En betalt kampagne, et nyhedsbrev, et opslag på sociale medier eller et henvisningslink, der er stoppet, eller som gav en spids i den tidligere periode.
- Sæsonbestemt efterspørgsel eller sporing, som kun en del af websitet stadig har.
Sådan løser du det
- Åbn websitet, og sammenlign dets trafikkanaler og landingssider med den tidligere periode for at finde ud af, hvor de besøgende blev af.
- Hvis søgning faldt, så tjek de søgninger og sider, der mistede klik, og eventuelle nylige ændringer af indhold, omdirigeringer eller teknik.
- Hvis en anden kanal faldt, så tjek med den, der står for kampagner, e-mail eller sociale medier, om noget er stoppet eller ændret.
Hvornår det forsvinder
Når de besøgende ikke længere ligger grænsen under den tidligere periode, enten fordi de er kommet sig, eller fordi sammenligningen er rykket forbi toppunktet. Brug handlingens tal “Siden udført:” til at se, om din rettelse virkede. Se Brug af handlingsplanen.