SaaSMaestro
Sådan fungerer det Diagnose Rapporter Funktioner Hjælpecenter Log ind

Adgangskode, sikkerhedslog og sletning af din konto

Skift din adgangskode eller e-mail, gennemse logins, og luk din konto.

Dit navn, din e-mailadresse og din adgangskode administreres på siden Profil.

Ændring af dit navn eller din e-mail

Rediger dem under Profiloplysninger, og gem. Hvis du ændrer din e-mailadresse, sender vi et bekræftelseslink til den nye adresse.

Ændring af din adgangskode

  1. Indtast din nuværende adgangskode og den nye to gange.
  2. Vi sender dig et bekræftelseslink pr. e-mail. Ændringen træder først i kraft, når du klikker på det.
  3. Linket er gyldigt i 60 minutter. Indtil du klikker på det, virker din gamle adgangskode stadig.

Det forhindrer, at en person, der kortvarigt har adgang til din browser, mens du er logget ind, låser dig ude.

Har du glemt din adgangskode?

Klik på “Glemt din adgangskode?” på login-siden, og indtast din e-mailadresse. Linket til nulstilling er gyldigt i 60 minutter. Hvis tofaktorgodkendelse er slået til, skal du stadig bruge din kode for at logge ind bagefter.

Beskyttelse af login

Gentagne forkerte adgangskoder eller koder blokeres i et stykke tid, og efter flere mislykkede forsøg på din konto sender vi dig en e-mail. Hvis du får den e-mail, og det ikke var dig, så skift din adgangskode.

Følsomme ændringer, f.eks. at forbinde Google-konti eller ændre indstillinger for tofaktorgodkendelse, beder om din adgangskode igen, hvis du ikke har indtastet den inden for de seneste 15 minutter.

Sikkerhedsloggen

Ejere og admins kan åbne Indstillinger → dit arbejdsområde → Sikkerhedslog. Den viser logins, mislykkede forsøg, ændringer af tofaktorgodkendelse, Google-forbindelser og ændringer i teamet med tidspunkt, person og IP-adresse. Filtrér efter person eller hændelsestype. Posterne opbevares i 365 dage.

Sidepanelet viser, om hvert medlem har tofaktorgodkendelse slået til eller fra.

Sletning af din konto

Nederst på siden Profil skal du vælge Slet konto og bekræfte med din adgangskode.

  • Arbejdsområder, som kun du bruger, slettes sammen med deres websites, data og noter.
  • For hvert arbejdsområde, som andre bruger, vælger du først et af dets medlemmer som ny ejer. De arbejdsområder fortsætter uden dig.

Sletning af din konto kan ikke fortrydes. Hvis du vil beholde en kopi af et websites data, så eksportér dets CSV først.

Relaterede spørgsmål

Hvorfor virkede min nye adgangskode ikke med det samme?

Af hensyn til din sikkerhed træder en ændring af adgangskoden først i kraft, når du klikker på det bekræftelseslink, vi sender dig pr. e-mail. Linket er gyldigt i 60 minutter, og din gamle adgangskode virker indtil da.

Kan jeg se, hvem der har logget ind i vores arbejdsområde?

Ejere og admins kan åbne Indstillinger → Sikkerhedslog for at se logins, mislykkede forsøg, ændringer af tofaktorgodkendelse, Google-forbindelser og ændringer i teamet for de seneste 365 dage.

Fandt du ikke det, du søgte?

Et rigtigt menneske læser hver besked, som regel inden for én arbejdsdag.

Kontakt os