Dit domæne bruger nu andre navneservere. De bestemmer, hvor websitet, e-mail og alt andet på domænet peger hen, så en uventet ændring kan tage det hele offline eller overdrage det til en anden.
Hvad det betyder
Navneservere er de DNS-servere, der har ansvaret for dit domæne, som regel drevet af din DNS-host, din registrator eller et CDN som Cloudflare. De ændres ved en planlagt flytning, men en uplanlagt ændring er netop sådan, et kapret domæne ser ud.
Hvad udløser det
DNS og e-mailsikkerhed slår domænets navneservere op én gang om dagen via offentlig DNS. Når de afviger fra det forrige opslag, viser et problem med prioriteten Høj de gamle og nye navneservere, og ejere og admins får straks besked.
Almindelige årsager
- En planlagt flytning til en ny host, DNS-udbyder eller et nyt CDN.
- En ændring foretaget af en kollega, et bureau eller en udvikler uden at sige det til teamet.
- Nogen, der er kommet ind på kontoen hos registratoren, og som overtager domænet.
Sådan løser du det
- Spørg den, der administrerer domænet og hostingen, om vedkommende har foretaget ændringen.
- Hvis det var planlagt, så tjek, at websitet og e-mail stadig virker, og markér derefter handlingen som færdig.
- Hvis ingen har foretaget den, så kontakt registratoren med det samme, skift kontoens adgangskode, slå totrinsgodkendelse til, og lås domænet.
Hvornår det forsvinder
Det bliver i 7 dage efter ændringen og forsvinder derefter af sig selv. En ny ændring opretter det igen.