GA4 er næsten holdt op med at tælle besøgende, men folk kommer stadig. Hver dag, det varer, går tabt fra dine GA4-data for altid, så det skal rettes med det samme.
Hvad det betyder
Når de besøgende forsvinder fra den ene dag til den anden, mens Google bliver ved med at sende klik, er trafikken ikke væk: GA4 ser den bare ikke. Titlen siger “ser ud til at være i stykker”, når Search Console bekræfter, at klikkene holdt, og “er muligvis i stykker”, når der ikke er nok Search Console-data til at tjekke.
Hvad udløser det
Det sammenligner GA4's gennemsnitlige daglige besøgende over de seneste 3 dage med de 28 dage før. Problemet oprettes, når et website, der i gennemsnit havde mere end 20 besøgende om dagen, falder med over 85 %, mens Search Console-klik holder sig på 60 % eller mere af deres normale niveau (eller Search Console har færre end 5 klik om dagen at sammenligne med). Det er altid Kritisk.
Hvis søgeklik faldt lige så kraftigt, behandles det i stedet som et reelt fald. Mens dette problem er åbent, er websitets trafik-, søge- og konverteringstjek sat på pause.
Almindelige årsager
- En opdatering af websitet, et temaskift eller en pluginændring fjernede GA4-tagget eller Google Tag Manager-koden.
- Et nyt eller ændret cookiebanner forhindrer tagget i at blive indlæst, selv når de besøgende har accepteret.
- Måle-ID'et blev ændret til en anden property, eller tagget blev sat på pause i Tag Manager.
Sådan løser du det
- Åbn websitet, acceptér cookies, og tjek realtidsrapporten eller DebugView i GA4 for dit eget besøg.
- Se sidens kildekode, og bekræft, at GA4- eller Tag Manager-koden er der med denne propertys måle-ID.
- Fortryd eller ret det, der ændrede sig omkring den dag, faldet begyndte, og tilføj derefter en tidslinjenote, så rapporterne forklarer hullet.
Hvornår det forsvinder
Når GA4 igen registrerer normale besøgstal, som regel inden for en dag eller to efter rettelsen. De manglende dage kan ikke genskabes, så de forbliver lave i diagrammer og totaler.
Dage helt uden besøgende kan derefter blive oprettet som GA4 registrerede ingen besøgende på nogle dage de næste fire uger.