Registreringen af dit domænenavn er ved at udløbe eller er allerede udløbet. Når den udløber, holder websitet og e-mail på domænet op med at virke, og hvis det ikke fornyes, kan en anden registrere det.
Hvad det betyder
Domæner registreres hos en registrator for et år eller mere ad gangen. Hvis registreringen ikke fornyes inden slutdatoen, holder domænet som regel op med at virke, og efter en respitperiode slettes det og frigives.
Hvad udløser det
Domæneovervågning slår det registrerede domæne (example.com for shop.example.com) op hos dets registry én gang om ugen og dagligt inden for 30 dage før udløb. Problemet vises 30 dage før som Høj og bliver Kritisk, når der er en dag eller mindre tilbage. Du får en e-mail en måned, en uge og en dag før, og når det er udløbet.
Almindelige årsager
- Automatisk fornyelse er slået fra, eller kortet på kontoen hos registratoren er udløbet.
- Påmindelser om fornyelse går til en gammel e-mailadresse eller til en, der er stoppet.
- Ingen ved med sikkerhed, hvilken registrator eller konto domænet ligger hos.
Sådan løser du det
- Find registratoren: den står sammen med resultaterne fra Domæneovervågning i websitets afsnit Websitesundhed.
- Log ind der, og forny domænet, helst for mere end et år.
- Slå automatisk fornyelse til, og tjek, at betalingsoplysningerne og kontaktmailen er opdaterede.
Hvornår det forsvinder
Det forsvinder ved det næste opslag, der viser en udløbsdato mere end 30 dage ude i fremtiden; registries kan være en dag om at vise en fornyelse. Hvis domænet glider over i sin sidste respitperiode, erstattes dette problem af Domænet er ved at blive slettet.