SaaSMaestro benachrichtigt Sie per E-Mail, wenn etwas Aufmerksamkeit erfordert, sodass Sie nicht täglich nachsehen müssen. Inhaber und Admins legen fest, was als Problem gilt und welche E-Mails versendet werden.
Warnschwellen
Unter Einstellungen → Ihr Workspace → Warnschwellen:
| Einstellung | Standard | Wirkung |
|---|---|---|
| Besucherrückgang (%) | 20% | Wie stark die Besucherzahl fallen muss, bevor ein Problem gemeldet wird. |
| Rückgang der Suchklicks (%) | 20% | Dasselbe für Suchklicks. |
| Conversion-Rückgang (%) | 25% | Dasselbe für Conversions. |
| Daten als veraltet markieren nach (Stunden) | 48 | Wie lange ohne Synchronisierung, bevor Daten als veraltet markiert werden (6 bis 720 Stunden). |
Tracking-Ausfälle sind unabhängig von den Schwellenwerten immer kritisch.
Benachrichtigungs-E-Mails
Unter Einstellungen → Ihr Workspace → Benachrichtigungen. Alle sind standardmäßig aktiviert. Zeiten in UTC.
| Wer sie erhält | Wann | |
|---|---|---|
| Warnungen bei kritischen Problemen | Inhaber und Admins | Täglich um 07:30, wenn es neue kritische Probleme gibt. Jedes Problem wird höchstens einmal pro Woche per E-Mail gemeldet; bereits als erledigt markierte oder verworfene Probleme werden übersprungen. |
| Verbindungsprobleme | Inhaber und Admins | Täglich um 07:30, wenn eine Google-Verbindung unterbrochen wird oder Daten veralten. |
| Ausfallwarnungen | Inhaber und Admins | Sobald eine Website als ausgefallen bestätigt ist (einmal pro Ausfall und Woche), eine Schlüsselseite fehlschlägt oder ein Heartbeat ausbleibt. |
| Monatlicher Uptime-Bericht | Inhaber und Admins | Am 1. jedes Monats, wenn die Uptime-Überwachung eingeschaltet ist: Uptime und Ausfälle jeder Website im Vormonat. |
| Wöchentliche Zusammenfassung | Alle im Workspace | Montags um 08:00: die Workspace-Zusammenfassung der letzten 7 Tage mit offenen Problemen. |
| Zugewiesene Aufgaben | Alle mit zugewiesenen Maßnahmen | Montags um 08:15: Ihre offenen Aufgaben, überfällige und bald fällige zuerst. |
Diese Schalter sind die Standards des Workspace. Jede Person kann ihre eigenen E-Mails unter Benachrichtigungen → Ihre E-Mails ein- oder ausschalten, und jede E-Mail enthält einen Abmeldelink, der sie nur für Sie abschaltet.
Warnungen zum Website-Zustand, etwa ein ablaufendes Zertifikat oder eine ablaufende Domain oder geänderte Nameserver, werden als Warnungen bei kritischen Problemen gesendet, sobald eine Prüfung sie findet. Die Prüfungen selbst schalten Sie unter Datenverbindungen → Website-Zustand ein. Siehe Überwachung des Website-Zustands.
Ausblenden, was Sie nicht nutzen
Wenn ein Workspace keine Conversions erfasst oder Search Console nicht nutzt, deaktivieren Sie sie unter Workspace-Grundlagen → Was angezeigt wird. Die zugehörigen Zahlen, Warnungen und Berichte werden ausgeblendet, die Daten aber weiter erfasst, sodass Sie sie jederzeit wieder aktivieren können.
Slack, Teams, Discord und Webhooks
Inhaber und Admins können Warnungen zusätzlich zur E-Mail auch in den Chat senden, unter Benachrichtigungen → Chat und Webhooks. Fügen Sie die eingehende Webhook-Adresse des Kanals ein, wählen Sie, was er erhalten soll (kritische Probleme, Verbindungsprobleme, eine Website fällt aus, eine Website ist wieder erreichbar), und klicken Sie dann auf „Test senden“.
- Slack: Erstellen Sie eine Slack-App mit aktivierten Incoming Webhooks und kopieren Sie die Adresse für den Kanal.
- Microsoft Teams: Fügen Sie im Kanal den Workflow „Bei Empfang einer Webhook-Anforderung in einem Kanal posten“ hinzu und kopieren Sie dessen Adresse.
- Discord: Kanaleinstellungen → Integrationen → Webhooks → Neuer Webhook.
- Webhook (JSON): jede HTTPS-Adresse. Jede Anfrage ist JSON mit dem Ereignis und seinen Warnungen, signiert im Header X-SaaSMaestro-Signature (sha256=, gefolgt vom HMAC-SHA256 des Bodys mit dem Secret, das beim Hinzufügen angezeigt wird).
Chat-Kanäle folgen ihren eigenen Einstellungen, sodass Sie zum Beispiel Ausfall-E-Mails abschalten und Ausfälle trotzdem in Slack erhalten können. Nachrichten werden in der Sprache des Workspace-Inhabers verfasst.