SaaSMaestro
Slik fungerer det Diagnose Rapporter Funksjoner Hjelpesenter Logg inn

Heartbeat uteble

En planlagt jobb eller sikkerhetskopi meldte seg ikke i tide.

En av dine egne jobber, som en cron-jobb, en sikkerhetskopi eller en køarbeider, har sluttet å melde seg. En jobb som stille stopper opp, kan bety manglende sikkerhetskopier, e-poster som ikke blir sendt, eller utdaterte data.

Hva det betyr

En heartbeat forventer et kall til sin private adresse hver gang jobben kjører. Denne har ikke fått noe ping på lenger enn intervallet pluss fristperioden, så jobben har sannsynligvis stoppet, feilet eller hengt seg opp.

Hva som utløser det

Heartbeats kontrolleres hvert minutt. Når et ping er forsinket med mer enn fristperioden, opprettes et kritisk problem på nettstedet heartbeaten hører til, og eiere og administratorer får en e-post om nedetid. En heartbeat overvåkes ikke før det første pinget kommer.

Vanlige årsaker

  • Cron-jobben eller den planlagte oppgaven ble fjernet eller deaktivert, ofte etter en serverflytting.
  • Jobben feiler med en feil før den når pinget.
  • Serveren som kjører jobben, er nede eller har gått tom for diskplass.
  • Jobben tar nå lengre tid enn fristperioden tillater.

Slik løser du det

  1. Sjekk at jobben fortsatt er planlagt på serveren eller tjenesten som kjører den.
  2. Se i loggene til jobben etter feil, og kjør den manuelt for å se om den fullfører og sender ping.
  3. Hvis jobben rett og slett tar lengre tid nå, legger du til heartbeaten på nytt med en lengre fristperiode i dialogen Heartbeat-overvåking under Datatilkoblinger, oppdaterer jobben med den nye adressen og sletter den gamle.

Når det forsvinner

Det forsvinner så snart neste ping kommer, og de som fikk beskjed om at den var forsinket, får vite at den er tilbake.

Fant du ikke det du trengte?

Et ekte menneske leser hver melding, vanligvis innen én arbeidsdag.

Ta kontakt